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張玉:張玉講師團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)大綱
2016-01-20 39865
對(duì)象
管理人員
目的
打造強(qiáng)大執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
內(nèi)容
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力  課程說明: 本課程營(yíng)旨在通過執(zhí)行理念、執(zhí)行方法及執(zhí)行工具,全方位打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,從而提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力!  用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為;  用互動(dòng)的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。  用經(jīng)典的電影片斷與生動(dòng)的案例潛移默化;  用頭腦風(fēng)暴的形式提出解決方法并要求其作出改進(jìn)承諾;  用市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)的方式迫使改變思維與行動(dòng)。  幫助企業(yè): 通過投資心態(tài),梳理企業(yè)的文化;通過投資整個(gè)團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升,從而達(dá)到業(yè)績(jī)的提升;培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價(jià)值為一體的優(yōu)秀人才。  幫助學(xué)員: 投資自己,讓自己通過培訓(xùn)與實(shí)踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才;將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。將參與者訓(xùn)練成懂執(zhí)行、善帶領(lǐng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的管理人才。  培訓(xùn)對(duì)象: 企業(yè)中層管理人員及追求卓越執(zhí)行的人。  課程大綱: 第一部分:高效執(zhí)行的基礎(chǔ):要結(jié)果,不要理由 一、 真正執(zhí)行:結(jié)果導(dǎo)向 1. 員工與企業(yè)是什么關(guān)系? 2. 真正的責(zé)任是“做好了”不是“做了”; 3. 責(zé)任標(biāo)準(zhǔn):提供結(jié)果、創(chuàng)造價(jià)值; 4. 九段秘書測(cè)試:請(qǐng)問你是幾段?結(jié)果值多少錢? 5. 執(zhí)行工具:2BC原則與YCYA。 二、 擁抱責(zé)任:責(zé)任勝于能力 1. 人們?yōu)槭裁磳?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之? 2. 為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功? 3. 責(zé)任越大,提升能力的空間就越大; 4. 責(zé)任與機(jī)會(huì)成正比; 5. 弱者逃避責(zé)任,強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任。 三、 擔(dān)當(dāng)責(zé)任:勇于擔(dān)當(dāng)、吃虧是福 1. 在責(zé)任面前,沒有應(yīng)不應(yīng)該,只有愿不愿; 2. 出現(xiàn)問題首先尋求解決之道,不是追究責(zé)任或撇開關(guān)系; 3. 5個(gè)WHY與現(xiàn)地現(xiàn)物。 四、 落實(shí)責(zé)任:一對(duì)一的責(zé)任鎖定 1. 理由往往源于責(zé)任沒有鎖定; 2. 請(qǐng)示工作往往等于推脫責(zé)任; 3. 人一旦進(jìn)入組織,責(zé)任往往下降; 4. 操作工具: a) 4R執(zhí)行工具; b) 猴子管理法:別讓猴子跳回你的背上 c) 離場(chǎng)管理 5. 3個(gè)落實(shí)責(zé)任的經(jīng)典案例工具。 第二部分:高效執(zhí)行的核心:工作重在到位 五、 到位不到位,相差100倍 1. 要想沒問題,工作要到位; 2. 要想發(fā)展快,工作要到位; 3. 要想效益高,工作要到位。 4. 到位標(biāo)準(zhǔn):客戶價(jià)值、保質(zhì)保量、圓圓滿滿。 六、 確保工作到位的5大心態(tài) 1. 責(zé)任心態(tài):自己為重 → 工作為重 2. 稱職心態(tài):一定努力 → 一定得力 3. 主動(dòng)心態(tài):要我到位 → 我要到位 4. 空杯心態(tài):自大自滿 → 時(shí)刻歸零 5. 專業(yè)心態(tài):差 不 多 → 零 缺 陷 七、 確保工作到位的4大思維 1. 結(jié)果思維:做好了,才算做了 2. 刨根思維:打破沙鍋問到底 3. 系統(tǒng)思維:以有機(jī)性達(dá)到最優(yōu)化 4. 換位思維:假如我是他,該會(huì)怎樣? 八、 確保工作到位的36字準(zhǔn)則 1. 勇?lián)?dāng)、守承諾、不抱怨 2. 寫下來、問清楚、說明白 3. 勤準(zhǔn)備、多預(yù)防、重檢查 4. 必復(fù)命、要反思、定流程、 第三部分:高效執(zhí)行的原則:執(zhí)行法則與方針 九、 8大執(zhí)行法則 1. 服從法則:以服從為天職 2. 目標(biāo)法則:盯準(zhǔn)一只野兔 3. 冠軍法則:做自己擅長(zhǎng)的,上帝助你成功 4. 時(shí)間法則:永遠(yuǎn)做重要不緊急 5. 現(xiàn)在法則:生命若不是現(xiàn)在,那是何時(shí)? 6. 團(tuán)隊(duì)法則:利他就是利已 7. 裸奔法則:沒有退路就是出路 十、 24字執(zhí)行方針 1. 執(zhí)行前:決心第一、成敗第二; 2. 執(zhí)行中:速度第一、完美第二; 3. 執(zhí)行后:結(jié)果第一、理由第二 第四部分:高效執(zhí)行的保障:管理到位 十一、 說對(duì)話辦對(duì)事:溝通無障礙、執(zhí)行有保障 1. 溝通目的:鼓舞他人的行動(dòng) 2. 溝通思維:明確、全責(zé)、換位、雙贏 3. 溝通步驟:解碼、編碼、反饋 4. 溝通底線:說對(duì)方想聽的,聽對(duì)方想說的 5. 同理心:與對(duì)方頻道同步 十二、 制度執(zhí)行力:建立不依賴能人制度體系 1. 做企業(yè)就是做制度、好的制度制造好人 2. 修路原則:出現(xiàn)問題不要只歸罪于人,立即“修路” 3. 熱爐法則:預(yù)警性、即時(shí)性、公平性、分明性、必然性 4. 執(zhí)行三化工具:流程化、查核化、獎(jiǎng)懲化 a) 流程邏輯:越有操作性,執(zhí)行越到位(流程化) b) 檢查機(jī)制:檢查越到位,事情越到位(查核化); c) 獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn):獎(jiǎng)-心花怒放、罰-膽戰(zhàn)心驚(獎(jiǎng)懲化)。 十三、 先人后事:人對(duì)了,事情跟著對(duì) 1. 聚人先造夢(mèng):如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)? 2. 激勵(lì)有效果:即時(shí)激勵(lì)與創(chuàng)造員工感動(dòng); 3. 做事先安人:如何用對(duì)人做對(duì)事? 4. 育人先育魂:第五級(jí)經(jīng)理人的推動(dòng)執(zhí)行文化 第五部分:構(gòu)建高效的戰(zhàn)略執(zhí)行體系 十四、 執(zhí)行的三個(gè)核心流程 1. 人員流程:用對(duì)的人 2. 戰(zhàn)略流程:做對(duì)的事 3. 運(yùn)營(yíng)流程:把事做對(duì) 十五、 組織執(zhí)行力8個(gè)誤區(qū) 1. 戰(zhàn)略是管理者的事,執(zhí)行是員工的事; 2. 用人不疑、疑人不用; 3. 學(xué)謀略多,學(xué)規(guī)則少; 4. 管理制度變來變?nèi)ィ钕Ω模? 5. 制度變形,熟人環(huán)境沒有規(guī)則; 6. 管理者沒有常抓不懈; 7. 差不多就行; 8. 策略與制度本身不具有執(zhí)行性。 十六、 如何有效的執(zhí)行戰(zhàn)略? 1. 戰(zhàn)略執(zhí)行失敗的四大原因; 2. 戰(zhàn)略執(zhí)行工具:平衡計(jì)卡; 3. 戰(zhàn)略執(zhí)行的五個(gè)基本步驟; 4. 建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。
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