清代太宗皇太極妃。謚號孝莊。博爾濟吉特氏，蒙古科爾沁部貝勒寨桑之女。是清朝歷史上一位舉足輕重、頗受關(guān)注的人物。孝莊皇后出生于蒙古科爾沁部的一個顯赫家庭。在明末東北各族各部的混戰(zhàn)中，她作為政治聯(lián)姻的紐帶嫁給崛起于白山黑水的后金"英明汗"努爾哈赤的兒子皇太極為側(cè)福晉，時年十三歲。在后金的一步步成功中，她逐漸卷入一場又一場斗爭的漩渦，并展示出了她卓越的才華，逐步確立了穩(wěn)固的地位并成為清初政壇上的一個一言九鼎的人物。--------摘自百度百科
如果說中國歷史上最令人談為樂道的女性來說，當屬武則天、孝莊和慈禧三人了。對于古代的三從四德的封建思想來說，這三個女性徹底顛覆了"男為尊"的理論。武則天一統(tǒng)天下，獨掌為尊；而慈禧垂簾聽政，敗國喪權(quán)。相對之下，武則天為得皇位害女殺子，過于血腥，而慈禧卻割地賣國，為千古罪人。對于孝莊太后來說，則多了幾分親切和好感。畢竟歷經(jīng)三朝皇帝，大清得以延續(xù)，也是因為依附于孝莊的聰明才智。（個人評價，不做其他用處）
最近又迷上了《康熙王朝》（又名"康熙帝國"）這部電視劇。二月河的諸多作品中我最喜歡的就數(shù)這本書了，而經(jīng)過導演和各位演員的高超演術(shù)，更是讓這部戲成為諸多熱愛清朝歷史的典范。昨天正好看到吳三桂因康熙撤藩而在云南舉旗造fan.大清王朝岌岌可危，察哈爾王叛軍也離朝廷不足百里。當朝廷無兵可抗時，康熙皇帝說：孝莊太后袖管中還有上萬鐵軍。于是乎便有了孝莊太后宴請進關(guān)后以前的各位奴才之事。
這是這篇博文中的重點，孝莊的宴請中卻讓我真正的明白到孝莊的馭人之道，更是讓我佩服不已。其實孝莊太后的用人之道在我看來簡單的說可以歸納成兩個字：恩和威，正所謂恩威并用。首先孝莊為了得到奴才的忠心，在入關(guān)后大量提拔先前曾伺候過他的奴才，正如孝莊太后所說：很多以前的奴才成了主子，就連奴才的奴才也成了主子，還有周培公在訓兵時斬因喝酒遲到的二等候，一個僅僅是為孝莊梳頭的宮女的兒子竟然已經(jīng)成為二等候，可見孝莊的恩情有多大。所以很多人都是因為受到孝莊的恩情后感激不盡，才原為孝莊太后效鞍馬之勞。而當聽說到孝莊太后說要他們的家眷、壯丁、幫工來打退察哈爾王叛軍時，很多人都靜了下來。因為畢竟都是他們的家眷，他們的疑惑和思考也是應該的。此時孝莊太后便運用了第二個法寶：威。孝莊看到大家都在沉默，于是便說道：大家跟隨我已經(jīng)多年，如果大家覺得為難，那孝莊也不會記怪大家，喝了這碗茶后孝莊與大家恩怨兩決，互不相欠。然后的一句話更為高明：你們答應了，倒是應個聲啊。于是所有的奴才都跪在面前恭恭敬敬的說了兩個字：遵旨。 不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn)如果不答應孝莊太后，雖然太后說以后恩怨兩斷，但太后貴為一國之母，既然能你現(xiàn)在有的，也能收回去，所以不能不答應。而有些奴才可能考慮到現(xiàn)在大清朝已經(jīng)岌岌可危，正在考慮是否要答應時，太后卻說："你們答應了就吱個聲"這句話的高明之處就在于孝莊替大家做了主。換個話說，如果孝莊說你們不答應就說一聲，那就不會是這個現(xiàn)狀了。
其實在此之前，我曾經(jīng)接到過很多關(guān)于管理和人才的咨詢郵件，郵件中大家最后的提問大都是：趙老師，請您告訴我該怎么樣管理人才，留住人才之類的話題，其實馭人之術(shù)，這個"馭"字就是我剛剛說道的"恩和威".在現(xiàn)實的企業(yè)管理中很多管理者都過重的"恩"或過多的"威"卻沒有把兩者平衡。以前在培訓中我曾經(jīng)講過一個我在雜志上看到的故事：有家人請了一位保姆，保姆手腳勤快深受家人的喜愛，于是不管何時只要見到旁人就說：我家的保姆有多好多好，天長日久，保姆越來越覺得做的多而給予的少，最終又是要求加薪，又是開始逃懶。慢慢的這家人只能辭退這個保姆，而另選他人。另一個就要說說和我合作創(chuàng)立易發(fā)電子傳真的朋友了，他在員工中的威信最大，甚至有一些離職的員工會在背后說他的不是。可我的這位朋友其實并不是真的那么可怕，上次有員工生病他還親自去買藥并讓主管送了過去。可是在員工面前他只會罵人或訓斥，很少露出笑臉。其實我提過很多意見給他，可每次他都說改，卻總不見執(zhí)行。直到現(xiàn)在員工還是把他當成"判官"一樣，甚至又一次他還把員工給訓哭了。這兩則案例，不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn)一個是恩過多，一個是威過多。沒有平衡。
其實如果在夸保姆的時候，適當?shù)耐ㄟ^語言告訴保姆你是家里花錢請來的，所以你做的都是理所應當，但為了表率你做的好，所以我會給一些福利你或加一些補貼等。這樣保姆一定會感恩戴德，努力的把老人和小孩伺候的更好。而我的合作伙伴可以在平常中把關(guān)心屬下的動作表明出來，對于員工中犯錯的情況可以適當?shù)姆泡p處分，哪怕平常在員工給他打招呼時可以笑一下都可以。可他就是在員工面前板著臉，從不給人好臉色看，而且犯了錯誤，絕對追究到底。于是造成了所有員工都把他當做領(lǐng)導，卻不敢跟他談一些其他的事情。 這兩種情況在企業(yè)的管理中并不少見。恩是為了讓員工知道公司的人性化政策，就像我們公司所提供的一些提成和獎金制度，讓他們知道能者公司決不虧待，于是所有人都拼命的想做好本分工作，拿到更多的福利和獎金。而只有恩卻沒有威就會出現(xiàn)一些情況：老員工以資格老而自居，不把新員工放在眼中；也可能是有些員工為了追求福利而不擇手段，甚至搶同事的訂單；或者員工感覺對公司創(chuàng)造的利益很大，而提出很多無理要求等。這就不妥了。如果過于軟弱的領(lǐng)導和管理者，就應該考慮"給點顏色看看"了。有些人依著自己在公司功勞大，便目空一切。這樣導致的結(jié)果是：1.員工覺得自己功勞過大，而公司給予的福利少，所以選擇辭職，另選公司；2.員工蠱惑公司的其他同事多勞未必多得，造成公司人心不穩(wěn)，斗志不佳，業(yè)績低下。所以這兩種情況造就的結(jié)果就是1.人才流失；2.業(yè)績低下。如果領(lǐng)導可以通過威讓他意識到，你所做的成績公司都看在眼中，但是如果你恃才放曠，甚至影響到團隊的合作時，我們肯定不會手軟。而且人才市場中能人輩出，不是只有你才能做到這樣的。這樣既保存了員工繼續(xù)拼搏的斗志也打消了員工的囂張氣焰。一舉兩得，兩全其美。
所以說其實人才管理在我看來并不是大家想象中的那么復雜，當然也不是易事。但是假設(shè)我們都能熟悉的運用"恩威并用"這個工具，那提升業(yè)績，在行業(yè)中做到最好，留住人才，提升團隊工作激情就易如反掌了。正如孝莊太后所說：得天下著，必先得民其心也。得了民心，何愁天下不得？ 在企業(yè)和管理中，得到員工的理解和尊重，又何愁沒有業(yè)績呢？
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