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李基如
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李基如
團隊建設專家,零售培訓專家
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團隊建設
福建,泉州
40 ~ 50 歲
《成功營銷談判實戰(zhàn)訓練營》 《企業(yè)團隊建設實戰(zhàn)訓練營》 《中華茶道經(jīng)營管理系統(tǒng)》 《大學生創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)訓練系統(tǒng)》 《大學生就業(yè)實戰(zhàn)訓練系統(tǒng)》
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中國在校大學生創(chuàng)業(yè)與就業(yè)實戰(zhàn)聯(lián)盟系統(tǒng)-創(chuàng)始人、實戰(zhàn)訓練導師
中國企業(yè)商學院系統(tǒng)建設實戰(zhàn)專家
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[李基如]李基如《這樣客服才滿意》
《這樣客服才滿意》 課程綱目: 第一部分:《客服人員服務思維與格局打造》 第二部分:《客服人員服務心態(tài)建設》 第三部分:《客服人員電話處理投訴與抱怨的技巧》 第四部分:《客服人員現(xiàn)場處理抱怨與投訴的技巧》 第五部分:《顧客心理掌握與應對策略》 第六部分:《客服人員情緒與壓力管理》 第七部分:《客服人員隱形的職業(yè)禮儀》 第八部分:《客服人員的隱形促銷手段》 第九部分:《性格與服務效率》 課程收益:
2012-04-21
[李基如]終端零售變革營銷之5個月業(yè)績增長200%
《終端零售變革營銷之5個月業(yè)績增長200%》 你還在默默地守著自己的一畝三分地嗎? 你還在用傳統(tǒng)的手段搞促銷嗎? 你還在為創(chuàng)新營銷模式而苦惱嗎? 你還在為業(yè)績增長而困惑嗎? 你還在為員工銷售不力而無奈嗎? 你還在為服務滿意度不佳而惱火嗎? 你還在為管理不足而到處尋醫(yī)問藥嗎? 21世紀的營銷,不再只是停留在表面文章了,21世紀的服務不再只是老師們所說的那樣單一無味了。一家 店的成敗是眾多因素構(gòu)成的,
2012-04-20
[李基如]李基如《高績效之跨部門溝通與合作》
《高績效之跨部門溝通與合作》 課程綱目: 第一部:《認識溝通概念與溝通利弊》 第二部:《性情與溝通心理解析》 第三部:《破解團隊溝通合作中存在的66個迷局》 第四部:《12招術架起順暢溝通大橋》 第五部:《欲望與博愛的力量》 第六部:《跨級溝通的必勝絕技》 第七部:《跨部門溝通的實效步驟》 第八部:《有效溝通的道具與方法》 第九部:《打造我愛溝通的心》 第十部:《激勵溝通的作用》 課程收益: 1
2012-04-19
[李基如]李基如-《冠軍店長十八項必勝絕技》培訓系
《冠軍店長十八項必勝絕技》 課程導言: 針對店長的課程很多,選擇起來也不容易。不過你一定沒見過店長的課程中有如此針對性和創(chuàng)新項目的內(nèi)容。當然內(nèi)容的創(chuàng)新又不能太出格,否則就無法貼合實際。那么此課程有什么特別之處呢?您只要看大綱就知道是不是貼合您的實際需求了。 在很多時候我們的企業(yè)可能都遇到過這樣一個情況,那就是培訓單位發(fā)來的課程大綱和老師簡介就像神一樣,無可挑剔??墒堑鹊脚嘤柕臅r候,發(fā)現(xiàn)老師并不是書
2012-04-17
[李基如]決定管理績效的三智模式
《決定管理效率的十八種性格、十八大心態(tài)、十八個行為》 培訓對象:企業(yè)管理者、領導者、有意愿強化和提升自我管理水平的任何人。 課程時長:二天一夜。 培訓方式:公開課、內(nèi)訓 收費標準:內(nèi)訓6000元一天,公開課另議。 主講老師:李基如 課程收益:全面分析管理者存在的性格毛病,進行好壞性格對比,讓更多人知道自己的管理風格是否真的正確。詳細解析管理者的觀念和行為,確立正確的責任觀、心態(tài)觀,塑造成功型的管理
2012-04-01
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