潛能達 高級酒店店長 營銷崗位要求
   很多人認為，作為高級酒店營銷經(jīng)理，毫無疑問，銷售能力是最重要的。其實不要想成為一名優(yōu)秀的營銷經(jīng)理，必須具備以下素質(zhì)與能力。
  一、必備素質(zhì)
  1.善于溝通
   優(yōu)秀的高級酒店營銷經(jīng)理需要具有很好的語言表達能力，能夠清楚地表達自己的想法與意愿，能努力說服別人，而且也樂于聆聽，能接受別人的意見，能做到雙向溝通，不唯我獨尊。
  2.擅長領導
    優(yōu)秀的營銷經(jīng)理不但自己的綜合素質(zhì)而且還懂得帶領別人，擅長領導的藝術，了解每個營銷人員的需求,并能適時地給予鼓勵和輔導，能夠維持團隊的高昂士氣。
  3.意志堅定
優(yōu)秀的營銷經(jīng)理應該不畏困難,不怕挑戰(zhàn)，具有無窮的毅力和勇氣，能夠帶領下屬一起完成任務。
  4.追求卓越
   優(yōu)秀的營銷經(jīng)理能夠給自己和整個團隊制定高績效標準,從而激發(fā)下屬的榮譽感及參與意識,使團能夠同心協(xié)力,全力以赴,并且,他能夠不斷進行自我檢討和改進,精益求精,避免失誤.
  5.正直真誠
  正直:凡事都能兼公處理，不偏祖，不詢私，讓下屬覺得心服口服。
  真誠:真心的關懷下屬與顧客,能夠設身處地地為他們著想，并積極地幫他們解決問題.
  6:理性耐心
 能夠不厭其煩地指導、訓練、幫助和激勵下屬,同時能夠非常理性地和耐心地處理客房的要求與意見。
二、必備能力
1.洞察市場、捕捉商機的能力
  對于酒店營銷經(jīng)理來說，洞察市場、捕捉商機的能力是最重要的。在日益激烈的競爭中，酒店營銷經(jīng)理只有不斷捕捉商機才能永遠立于不敗之地。
2.一個優(yōu)秀的酒店營銷經(jīng)理，必須能夠制訂出符合酒店銷售的規(guī)劃設計。在推出一個活動前，酒店營銷經(jīng)理必須事先詳細地進行籌劃，根據(jù)顧客的需求對產(chǎn)品進行組合，推出別具一格的特色產(chǎn)品，從而滿足顧客的需求和贏得市場。
3.識才、用才的人力資源管理能力
    對于高級酒店營銷經(jīng)理來說，具備識才、用才的人力資源管理能力是很關鍵的。一個活動規(guī)劃設計的成功與否，與營銷經(jīng)理所領導的團隊是分不開的。正可謂“紅花還需綠葉配”，如果沒有得力的下屬，營銷經(jīng)理即使有著再無與倫比的實施計劃，其結果也只能是“紙上談兵”。
4.一定的感召力和凝聚力
    一定的感召力和凝聚力是高級營銷經(jīng)理不可或缺的素質(zhì)之一。市場營銷部作為酒店的一個部門，必須有其他部門的配合，才能夠在各項銷售中取得成功。
5.分析提煉能力
    營銷經(jīng)理尤其需要這種能力。從紛繁復雜的市場現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)關鍵所在，進而制定市場策略;從業(yè)務員的業(yè)績報表和日常表現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)制度的空白點，進而完善制度。這種對事務的分析能力可幫助營銷經(jīng)理明確工作思路。業(yè)務代表們的喜怒哀樂總是圍繞成就感、工作環(huán)境、個人發(fā)展三個因素，員工的
工作績效二能力水平x技能水平x任務理解程度x決心x信心x努力程度x成就感和責任心x不可控因素，這種對人的分析能力更能促進營銷經(jīng)理管理效率的提升。有了這種對人的分析能力，通過和業(yè)務代表們的接觸，營銷經(jīng)理能很快發(fā)現(xiàn)改善他的業(yè)績的主要驅(qū)動因素是什么，從而對癥下藥。這才是
管理之道。
6.協(xié)調(diào)各種關系的能力
營銷經(jīng)理想做好工作，需要各方面的配合，這包括上級的信任、下級的敬畏和同事的幫助。所以說，人際關系處理也是高級營銷經(jīng)理的重要工作內(nèi)容。希望對您有用！