企業(yè)高層管理者應(yīng)避免的9大錯誤
孫紅偉慧澤偉業(yè)酒店管理培訓(xùn)
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1、老板的格局決定企業(yè)格局。一些老板謹(jǐn)慎有余,魄力不足,瞻前顧后，作坊思維；一些老板崇尚完美主義，且疑心較重，只信自己,凡事親理親為，然而精力有限，缺乏應(yīng)有的循序漸進(jìn)、系統(tǒng)持久性與包容性、寬容性，完全違背了企業(yè)必須靠團(tuán)隊實力方能成功的理念；一些老板小有成就后則開始私欲膨脹，狂妄自大，本位主義，不聽良言，獨斷專行，企業(yè)越大，心胸越狹隘；
2、用人失察，調(diào)和性差。企業(yè)高層沒有真正具備識人、用人的眼光與水平，常被動出現(xiàn)企業(yè)管理層人員頻繁換屆；尤其在一些民企中，老板與職業(yè)經(jīng)理人之間始終存在無法深層次兼容的關(guān)鍵性意識形態(tài)與操守，由此造成日常意見分歧、操作方法手段不同以及細(xì)節(jié)矛盾積累而產(chǎn)生潛移默化地漸深積怨和不可調(diào)和逾越鴻溝；雙方分手后人走茶涼、反目成仇的現(xiàn)象不少；
3、用人理念錯誤，盲目追求心理平衡。現(xiàn)今服務(wù)業(yè)職場中真正具備良好行業(yè)理念知識基礎(chǔ)、豐富經(jīng)驗以及良好職業(yè)道德操守的復(fù)合型優(yōu)秀人才其實并不是很多，太多職業(yè)經(jīng)理人并非是“會說、會寫、會做”德才兼?zhèn)涞娜龔?qiáng)良將；然而不少企業(yè)老板對從業(yè)人員的整體水平的準(zhǔn)確考量時有偏差，特別針對于高薪獵挖的人員，不乏完美標(biāo)準(zhǔn)要求者，其既然花了錢就應(yīng)請最好的心理違背了“只選對的不選貴的”擇人原則，與企業(yè)不同發(fā)展階段的實際需求脫節(jié)，從而導(dǎo)致越用越尷尬；
4、霸權(quán)主義。一流的高層管理者只做三件事：識人、用人、賞罰分明。然而很多企業(yè)高層善長“一把抓”、善搞“一言堂”，官僚作風(fēng)嚴(yán)重，玩弄權(quán)術(shù)權(quán)威，服務(wù)型管理氛圍被獨裁取代，崇尚絕對服從，否則“順昌逆亡”；
5、“刷牙之后講文明”。企業(yè)高層自主意識形態(tài)與行為隨意性較大者大有人在，以個人好惡與脾氣稟性影響整個經(jīng)營管理走向的不在少數(shù)；“只準(zhǔn)周官放火，百姓不得點燈”的現(xiàn)象也常出現(xiàn)在這類人群中。
6、家族企業(yè)瓶頸無法突破。企業(yè)內(nèi)部特權(quán)人員眾多，人情化大于規(guī)范化，企業(yè)內(nèi)部體制的破壞者常常首先出現(xiàn)于這類具有特殊身份關(guān)系的人群,他們并不能主動自覺的以身作則遵守企業(yè)"憲法"，很多企業(yè)“一顆老鼠屎壞一鍋湯”的無奈尷尬情形屢屢出現(xiàn)，老板對此危害心知肚明，職業(yè)經(jīng)理人無法突破人際障礙，然而最終形成了人情大于人性的獨特人情性“企業(yè)文化”，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展所需的真正人才無端流失或無法引進(jìn)；
7、將“折騰”進(jìn)行到底。企業(yè)愿景戰(zhàn)略一籮筐，一日三變，今日一出，明日一招，后日巔覆；同時企業(yè)內(nèi)部參政人員多，聲音且多且雜，在企業(yè)日常運作中好指手畫腳，破壞經(jīng)營管理游戲規(guī)則，同時嘴上總掛著一幅“我為企業(yè)在著想”的口號卻常出現(xiàn)好心辦“壞”事者，導(dǎo)致員工無所適從，極大影響了企業(yè)內(nèi)部氛圍與整體運作效率；
8、缺乏整體統(tǒng)籌，易因小失大。企業(yè)處于改革調(diào)整階段或者經(jīng)營不穩(wěn)定階段，無論經(jīng)營還是管理方面都具有時好時壞波動性，但一些企業(yè)高層常在此時期按已規(guī)范化的穩(wěn)定型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來要求各類工作達(dá)標(biāo)率，特別是人事工作、員工工作紀(jì)律表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量等方面；更有甚者會出現(xiàn)“生意不好整柜臺”的現(xiàn)象。這就很容易使整體戰(zhàn)略與工作計劃被打亂，常出現(xiàn)現(xiàn)代版的“變法”夭折現(xiàn)象。
9、過于追求差異化與特色經(jīng)營。大部分企業(yè)高層謀劃甚至急于將企業(yè)打造成獨具特色，獨一無二，此心態(tài)常趨使其吸百家之長，眾家精華，將考察、模仿、借鑒、改革調(diào)整納入常態(tài)化，然而最終卻把自身企業(yè)搞成了“四不象”；同時太多職業(yè)經(jīng)理人過于在老板員工面前表現(xiàn)自己的獨特理念與能力水平，急于追求短平快以博得老板員工的認(rèn)可，違背了“先繼承后發(fā)揚(yáng)”的規(guī)則，搞一刀切，強(qiáng)制性推出全新政策措施，“癥狀”雖有緩解，卻反而使企業(yè)“傷筋動骨”，破壞了真正的“免疫系統(tǒng)”，大損“元氣”，產(chǎn)生“內(nèi)傷”。
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