打造卓越職業(yè)素養(yǎng)團隊（劉靖）[之二]
課程收益：本課程由暢銷書《跟上上司腳步》、《帶著答案來找我》、《士氣決定業(yè)績》、《中小企業(yè)管理實戰(zhàn)：適用式管理》作者劉靖老師主講。課程旨在提高企業(yè)干部的職業(yè)道德與個人素養(yǎng)。使干部們認識到職業(yè)道德和自身素養(yǎng)在團隊中的重要性，增強干部們的職業(yè)道德意識、團隊合作意識，強化降低工作成本的意識，掌握提升個人修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的方法，為企業(yè)打造卓越職業(yè)素養(yǎng)團隊。
《打造卓越職業(yè)素養(yǎng)團隊》
課程大綱：
（續(xù)）
管理能力提升篇：
第三講：管理者的領導力與管理能力提升
一.管理者領導力需求的要素。
1.如何駕馭下屬；
(1).培養(yǎng)人格魅力;
(2).學會領導藝術;
(3).管控能力.
2.如何決斷；
(1).善于當即立斷;
(2).魅力.
3.如何選人用人；
4. 如何激勵部屬；
(1).激勵方法要得當;
(2).注意激勵的成本;
(3).注意要公平合理;
5.分析思考；
6.如何解決問題；
(1).如何發(fā)現問題;
(2).如何尋找問題;
(3).如何思考問題;
(4).如何解決問題.
7.如何應變。
二.專業(yè)技術操控能力;
1.拜能者為師;
2.在本職工作范圍內技術越全面,越有利于解決問題;
3.抓住機會主動學習.
三.計劃能力;
1.養(yǎng)成做工作計劃的習慣;
2.掌握制訂計劃的技能;
3.總結實施效果;
4.異常時要及時、合理變更計劃.
四.團隊管控能力;
1.調整核心成員的心態(tài);
2.激發(fā)團隊的士氣;
3.提高工作效率;
4.保證工作品質;
5.降低工作成本.
五.培訓部屬的能力;
1.掌握培訓員工步驟;
2.舍得在培訓方面花費成本和精力.
六.現場管理能力;
1.了解現場運用的資源;
2.質量管理;
3.效率管理.
七.成本控制能力;
1.人力成本控制;
2.物料成本控制;
3.設備成本控制;
4.管理成本控制;
5.內部溝通成本控制.
八.溝通協(xié)調能力;
1.書面溝通技能;
2.電話溝通技能;
(1)電話溝通的重要性;
(2)打電話的表情掌握;
(3)打電話時的注意事項;
3.行為溝通技能.
(1)溝通的4個法則;
(2)溝通的4個必須知道;
(3)溝通的三不說和三必說;
(4)握手時的注意事項;
(5)微笑——溝通的利器;
(6)贊美——溝通的法寶;
九.時間管理能力;
1.尋找浪費時間的原因;
2.時間管理的原則;
3.管理時間的技巧.
十.電腦操作能力.
1.充分認識電腦的重要性;
2.提高學習電腦的積極性.
第四講：管理者的學習與提升
一.學習理論、技術能力;
1.理論素養(yǎng)提升；
2.專業(yè)技術提升；
二.自我提升素養(yǎng)的能力;
1.如何提升自身素養(yǎng);
2.跟上上司腳步.
三.總結歸納能力;
1.找出內在規(guī)律;
2.反思自己的工作;
3.觀察總結團隊作及思想狀態(tài),保持高昂戰(zhàn)斗力;
4.定期總結,歸納.
四.創(chuàng)新能力.
1.開拓思路,思考創(chuàng)新問題;
2.從別人失敗經驗中尋求啟發(fā);
3.學會組合,思考完成創(chuàng)新;
4.尋求創(chuàng)新.養(yǎng)成換角度思考的習慣.
歡迎來到華企盛世企業(yè)管理課程
講師介紹:
劉靖：
實戰(zhàn)型管理培訓專家..中小企業(yè)管理專家.. “適用式企業(yè)管理模式”研究中心主任..
暢銷書《帶著答案來找我》、《跟上上司腳步》、《贏在士氣》、《中小企業(yè)管理實戰(zhàn)——適用式管理》作者..
華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師、首席咨詢師、總經理..
北京時代光華教育發(fā)展有限公司特聘講師..時代光華圖書有限公司簽約著作人..
中小型企業(yè)管理變革駐廠輔導及現場管理改善資深咨詢師..
中小型民營企業(yè)成本控制與生產管理改善資深顧問師..
南方學院企業(yè)管理課程兼職講師..
中華講師網特聘講師..
贏家大講堂簽約講師..
佛山市新笙企業(yè)管理顧問有限公司資深培訓師..
江門市正泰企業(yè)管理顧問有限公司資深培訓師..
名師堂企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師、培訓師導師..
江蘇銀星企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師..
多家企業(yè)管理咨詢、培訓機構重點合作講師..
主講課程：
《生產管理與現場改善》、《高效工作技巧——跟上上司腳步》、《低成本卓越現場打造》、《如何降低制造成本》、《如何提高生產效率》、《劉靖——解讀“如何培養(yǎng)答案型員工”》、《80后90后員工高效管理10大法寶》、《民營企業(yè)高效管理與成本控制》、《中堅管理勝任力提升》、《高效的時間管理》、《現場管理與現場改善》、《打造不找借口打方法的高效團隊》、《杰出班組長》、《培訓講師授課藝術》、《生產干部提升之道》、《執(zhí)行力與業(yè)績提升》、《溝通藝術與團隊協(xié)作》、《6S管理培訓教程》、《打造高效高能管理團隊》、《企業(yè)文化與特色管理》、《生產成本控制》、《如何打造核心團隊》等。
講師授課專長：
劉靖老師諳熟企業(yè)管理和生產運營、駐廠輔導，具有多年的企業(yè)管理培訓和駐廠輔導經驗，對現場管理、成本控制、干部素質提升、企業(yè)文化打造、7S管理、標準化管理、目視化管理、精細化管理等現代企業(yè)管理有著豐富的實戰(zhàn)經驗和理論認知，參與不同行業(yè)、不同類型的民營企業(yè)的管理變革和駐廠輔導，對民營企業(yè)在管理中存在的問題了如指掌，并根據民營企業(yè)在管理中存在的諸多問題，有針對性的創(chuàng)立了“適用性企業(yè)管理模式”。對中小型企業(yè)管理變革駐廠輔導及現場管理改善、生產成本控制、企業(yè)文化打造等，具有豐富的實踐經驗和精深的理論認知。
培訓與企業(yè)管理工作簡歷：
劉靖前期在港資、臺資、美資企業(yè)任職行政課長、生產課長、生產經理、副總經理等職位10多年，后在著名企業(yè)管理咨詢機構任職項目總監(jiān)、總經理、高級培訓師，培訓師導師。
劉靖現為東莞市華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司執(zhí)行董事、總經理、培訓師導師、金牌講師、企業(yè)管理變革及輔導首席咨詢師.
其他工作經歷:
劉靖90年代初期從事教師、新聞工作者、文化宣傳干事、政協(xié)秘書和政府辦主任等職，有百萬字新聞作品見諸《人民日報》、《河南日報》、《周口日報》、《河南科技報》、《教師報》、《農業(yè) 農民 農村》雜志、《河南農民報》、《教育時報》、河南電視臺、河南人民廣播電臺、周口電視臺、周口人民廣播電臺等數十家中央和省（地）市新聞單位采用。
創(chuàng)作經歷：
劉靖工作之余從事文學創(chuàng)作。精于政府公文、新聞采寫、散文、詩詞創(chuàng)作、長篇小說創(chuàng)作、劇本創(chuàng)作等,曾從事自由撰稿人、編劇等文藝創(chuàng)作職業(yè)，出版著作有:管理專著《跟上上司腳步——高效工作密碼》、《帶著答案來找我——7天打造答案型員工》、《贏在士氣——成功密碼》，商戰(zhàn)長篇小說《詭商》，官場長篇小說《迷醉官場》等。創(chuàng)作完成待出版著作《商通天下》（商戰(zhàn)長篇小說）、《贓官清官》（官場長篇小說）、《基層官場》（官場長篇小說）、《常務總經理》（企業(yè)管理長篇小說），大型電視劇本《新瓷商》（34集）。
課程特色:
劉靖老師的課程是:從企業(yè)管理實戰(zhàn)出發(fā)講理論，管理戰(zhàn)略與管理戰(zhàn)術（技能）相結合。從而打破常規(guī)的專家、教授授課“理論多、實踐少、難操作”的問題。同時也規(guī)避了一般管理技能培訓師過分強調某些所謂的要點，偏離企業(yè)管理核心，讓聽課者誤入歧途的問題。
劉靖老師的課程讓學員聽得懂、學得會、用得上，效果立竿見影
授課狀況：
劉靖主講課程以生產管理、心態(tài)管理、成本管理、企業(yè)文化建設和管理技能提升為主，開設公開課較多，長期巡講在北京、天津、廣州、深圳、珠海、東莞、佛山、惠州、中山、江門、韶關、河南鄭州、江蘇常州等多個城市。
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