打造卓越職業(yè)素養(yǎng)團隊（劉靖）[之一]
課程收益：本課程由暢銷書《跟上上司腳步》、《帶著答案來找我》、《士氣決定業(yè)績》、《中小企業(yè)管理實戰(zhàn)：適用式管理》作者劉靖老師主講。課程旨在提高企業(yè)干部的職業(yè)道德與個人素養(yǎng)。使干部們認識到職業(yè)道德和自身素養(yǎng)在團隊中的重要性，增強干部們的職業(yè)道德意識、團隊合作意識，強化降低工作成本的意識，掌握提升個人修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的方法，為企業(yè)打造卓越職業(yè)素養(yǎng)團隊。
課程大綱：
《打造卓越職業(yè)素養(yǎng)團隊》
職業(yè)道德篇：
第一講：管理干部的心態(tài)和行為標準
一.心態(tài):
1.關(guān)于心態(tài)的解讀;
2.主動性和責任感;
3.執(zhí)行上級指示的態(tài)度.
(1)強化思想認識,積極執(zhí)行的態(tài)度;
(2)分析理解到位,不做錯事的態(tài)度;
(3)科學籌劃布局,控制成本的態(tài)度;
(4)提升理論知識和專業(yè)技能,為執(zhí)行上級指示打好基礎(chǔ)的態(tài)度.
二.行為標準：
1.執(zhí)行規(guī)章制度；
(1)起到良好的模范作用;
(2)養(yǎng)成遵守制度的習慣;
(3)做公司制度的宣傳員;
(4)督導部屬遵紀守法.
2.自我約束能力。
(1)強化情商修煉;
(2)克制沖動行為;
(3)約束自己的行為和言談;
(4)慎思做事方式.
第二講：管理干部的個人修煉與素養(yǎng)提升
一．干部的修煉比能力更重要。
1．培養(yǎng)良好的道德情操
（1）遠離低級趣味，做一個道德情操高尚的干部;
（2）維護公司利益，做一個忠誠于公司的干部;
（3）用老板的心態(tài)做事情，注重效果和成本
2．用“自強不息”的理念要求自己
（1）注重學習，不斷提升自己
（2）多讀格調(diào)健康、勵志方面的書
（3）不斷升華自己的思想境界
（4）不斷調(diào)高工作和生活目標
二．干部素養(yǎng)是團隊管理和業(yè)績提升的保障。
1．跟上上司腳步，高效工作
（1）把上司的意圖摸清楚
○1.要跟上上司的腳步,首先要把上司的意圖摸清楚,明確上司在交待任務(wù)時要求什么?強調(diào)什么?期望什么?是什么標準?紅線(禁區(qū))在哪里?
○2.分析自己要做什么?會做什么?能做什么?哪些條件可以利用?哪些禁區(qū)絕對不能亂撞?
○3.確定做事的方法和步驟。
（2）掌握超效能工作10個技巧
○1．建立正確的效率觀。
○2．讓時間管理熔合在工作當中。
○3．隨時調(diào)整工作方法。
○4．隨時記錄靈感。
○5．超越一點點。
○6．學會把握行動時機。
○7．認真做好一件事。
○8．練好基本功。
○9．執(zhí)著于工作。
○10．勤于總結(jié)。
2．自我OJT:個人素養(yǎng)提升的利器
（1）什么是“OJT”？
（2）什么是“自我OJT”？
（3）“OJT”和“自我OJT”的區(qū)別？
（4）“自我OJT” 的3個特點：
○1.“自我OJT”能讓一個學歷不高的人充滿智慧。
○2.學歷和工作能力不能劃等號。
○3.“OJT”隨時、隨地可以進行
三．主動解決阻礙業(yè)績增長的問題
1．有關(guān)問題產(chǎn)生的80：20原理
20%的優(yōu)秀員工產(chǎn)生80%的績效
20%的問題員工產(chǎn)生80%的問題
2．主動查找工作上的問題
3．認真分析問題產(chǎn)生的原因（魚骨圖）
4．制訂解決問題的方案
5．積極尋求解決的途徑
（未完待續(xù)）
歡迎來到華企盛世企業(yè)管理課程
講師介紹:
劉靖：
實戰(zhàn)型管理培訓專家..中小企業(yè)管理專家.. “適用式企業(yè)管理模式”研究中心主任..
暢銷書《帶著答案來找我》、《跟上上司腳步》、《贏在士氣》、《中小企業(yè)管理實戰(zhàn)——適用式管理》作者..
華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師、首席咨詢師、總經(jīng)理..
北京時代光華教育發(fā)展有限公司特聘講師..時代光華圖書有限公司簽約著作人..
中小型企業(yè)管理變革駐廠輔導及現(xiàn)場管理改善資深咨詢師..
中小型民營企業(yè)成本控制與生產(chǎn)管理改善資深顧問師..
南方學院企業(yè)管理課程兼職講師..
中華講師網(wǎng)特聘講師..
贏家大講堂簽約講師..
佛山市新笙企業(yè)管理顧問有限公司資深培訓師..
江門市正泰企業(yè)管理顧問有限公司資深培訓師..
名師堂企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師、培訓師導師..
江蘇銀星企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師..
多家企業(yè)管理咨詢、培訓機構(gòu)重點合作講師..
主講課程：
《生產(chǎn)管理與現(xiàn)場改善》、《高效工作技巧——跟上上司腳步》、《低成本卓越現(xiàn)場打造》、《如何降低制造成本》、《如何提高生產(chǎn)效率》、《劉靖——解讀“如何培養(yǎng)答案型員工”》、《80后90后員工高效管理10大法寶》、《民營企業(yè)高效管理與成本控制》、《中堅管理勝任力提升》、《高效的時間管理》、《現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善》、《打造不找借口打方法的高效團隊》、《杰出班組長》、《培訓講師授課藝術(shù)》、《生產(chǎn)干部提升之道》、《執(zhí)行力與業(yè)績提升》、《溝通藝術(shù)與團隊協(xié)作》、《6S管理培訓教程》、《打造高效高能管理團隊》、《企業(yè)文化與特色管理》、《生產(chǎn)成本控制》、《如何打造核心團隊》等。
講師授課專長：
劉靖老師諳熟企業(yè)管理和生產(chǎn)運營、駐廠輔導，具有多年的企業(yè)管理培訓和駐廠輔導經(jīng)驗，對現(xiàn)場管理、成本控制、干部素質(zhì)提升、企業(yè)文化打造、7S管理、標準化管理、目視化管理、精細化管理等現(xiàn)代企業(yè)管理有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論認知，參與不同行業(yè)、不同類型的民營企業(yè)的管理變革和駐廠輔導，對民營企業(yè)在管理中存在的問題了如指掌，并根據(jù)民營企業(yè)在管理中存在的諸多問題，有針對性的創(chuàng)立了“適用性企業(yè)管理模式”。對中小型企業(yè)管理變革駐廠輔導及現(xiàn)場管理改善、生產(chǎn)成本控制、企業(yè)文化打造等，具有豐富的實踐經(jīng)驗和精深的理論認知。
培訓與企業(yè)管理工作簡歷：
劉靖前期在港資、臺資、美資企業(yè)任職行政課長、生產(chǎn)課長、生產(chǎn)經(jīng)理、副總經(jīng)理等職位10多年，后在著名企業(yè)管理咨詢機構(gòu)任職項目總監(jiān)、總經(jīng)理、高級培訓師，培訓師導師。
劉靖現(xiàn)為東莞市華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理、培訓師導師、金牌講師、企業(yè)管理變革及輔導首席咨詢師.
其他工作經(jīng)歷:
劉靖90年代初期從事教師、新聞工作者、文化宣傳干事、政協(xié)秘書和政府辦主任等職，有百萬字新聞作品見諸《人民日報》、《河南日報》、《周口日報》、《河南科技報》、《教師報》、《農(nóng)業(yè) 農(nóng)民 農(nóng)村》雜志、《河南農(nóng)民報》、《教育時報》、河南電視臺、河南人民廣播電臺、周口電視臺、周口人民廣播電臺等數(shù)十家中央和省（地）市新聞單位采用。
創(chuàng)作經(jīng)歷：
劉靖工作之余從事文學創(chuàng)作。精于政府公文、新聞采寫、散文、詩詞創(chuàng)作、長篇小說創(chuàng)作、劇本創(chuàng)作等,曾從事自由撰稿人、編劇等文藝創(chuàng)作職業(yè)，出版著作有:管理專著《跟上上司腳步——高效工作密碼》、《帶著答案來找我——7天打造答案型員工》、《贏在士氣——成功密碼》，商戰(zhàn)長篇小說《詭商》，官場長篇小說《迷醉官場》等。創(chuàng)作完成待出版著作《商通天下》（商戰(zhàn)長篇小說）、《贓官清官》（官場長篇小說）、《基層官場》（官場長篇小說）、《常務(wù)總經(jīng)理》（企業(yè)管理長篇小說），大型電視劇本《新瓷商》（34集）。
課程特色:
劉靖老師的課程是:從企業(yè)管理實戰(zhàn)出發(fā)講理論，管理戰(zhàn)略與管理戰(zhàn)術(shù)（技能）相結(jié)合。從而打破常規(guī)的專家、教授授課“理論多、實踐少、難操作”的問題。同時也規(guī)避了一般管理技能培訓師過分強調(diào)某些所謂的要點，偏離企業(yè)管理核心，讓聽課者誤入歧途的問題。
劉靖老師的課程讓學員聽得懂、學得會、用得上，效果立竿見影
授課狀況：
劉靖主講課程以生產(chǎn)管理、心態(tài)管理、成本管理、企業(yè)文化建設(shè)和管理技能提升為主，開設(shè)公開課較多，長期巡講在北京、天津、廣州、深圳、珠海、東莞、佛山、惠州、中山、江門、韶關(guān)、河南鄭州、江蘇常州等多個城市。
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