跟上上司腳步——高效工作密碼

           劉靖 ⊙著

企業管理出版社出版，全國新華書店發行。

一流員工緊跟上司，高效工作；

二流員工聽從安排，應付工作；

三流員工消極怠工，抵觸工作。

如何取得職場進步？怎樣成為讓領導器重的一流員工？答案盡在本書中。

作者簡介：

劉靖

管理培訓專家。《帶著答案來找我》、《跟上上司腳步》、《贏在士氣》、《贏在士氣2》作者。華企盛世企業管理咨詢有限公司總經理、金牌講師、首席咨詢師。“適用式管理模式”研究中心主任。時代光華特聘講師。中小型企業管理變革、成本控制及現場管理改善專家。多家著名管理咨詢公司重點合作講師。

曾在美資、港資、臺資企業從事中高層管理工作10多年，擁有豐富的管理實戰和培訓經驗，長年在廣東省及全國其它城市巡回授課，深受學員好評。

主講課程：

生產管理與現場改善、高效工作技巧、低成本卓越現場打造、解讀如何培養答案型員工、 杰出班組長、中堅管理勝任力提升、高效時間管理、現場管理與現場改善、打造不找借口打方法的高效團隊、培訓講師授課藝術、組織執行力提升、高效溝通技巧等。

前言：

跟上上司腳步 —— 高效工作密碼

劉靖【著】

前 言：

我在從事管理培訓過程中，常聽到一些單位領導和企業老板嘆息下屬跟不上自己的腳步，不能在工作上和自己達成默契。他們希望我能寫一本這方面的書，引導員工自我成長，正確理解上司意圖，跟上上司的腳步，將工作業績提升起來。

自拙作《帶著答案來找我：7天打造答案型員工》出版上市后，就常有一些公司老總打電話和我討論如何提升員工的職業素養和工作業績方面的話題。也有公司老板請我去他們公司給干部、員工講職業素養和自我提升方面的課。由此可以看出，領導對部屬成長的期望是多么的殷切。

那么，做部屬的應該怎么辦呢？

如今世界的職場，可說是一個充滿著競爭和機遇的時代。同時，每一個員工都面臨著競爭的壓力和進步的機會。員工要想在激烈的職場競爭中脫穎而出，就要在自我提升方面多花精力，就要想辦法在職業素養和工作業績方面拉近與領導期望的距離，就要滿足領導的要求，就要跟上領導的腳步。

世界500強企業之所以卓越，其根本原因就是他們著眼于長遠發展，將提高效率的重點放在對公司未來的規劃和對員工的培訓上。他們的員工能跟上管理者的的腳步，是高效能的員工。當每一個的個體都能理解上司，跟上上司的腳步，讓工作高效起來的時候，企業的整體業績自然就在同行業中遙遙領先了。企業的競爭是人才的競爭，人才的核心是素養，素養常常體現在與上司的配合是否默契和對企業是否忠誠、是否有價值。

我在企業管理培訓課上曾講過思科的案例。在世界500強企業中，思科是名列前茅的公司，每個員工給企業帶來的年收入達77萬美元，折合人民幣達500余萬。而同行業員工為公司創造的年收入只有22萬美元。也就是說，思科的員工創造的價值，是同行業員工的3.5倍。

同為企業員工，為什么思科的員工能如此高效？答案其實并不復雜。

一、思科公司的領導在員工培養方面花費的精力和時間較多；

二、思科的員工有著高漲的工作熱情和強烈的使命感；

三、他們掌握了高效工作的方法并靈活的運用；

四、他們能變競爭壓力為工作動力，把握住了學習、進步的機會

五、他們和領導之間的差距很小，能夠跟上領導的腳步。

誠如思科公司董事長約翰·乾伯斯先生所說：“一流的企業努力培養高素養、高效能的員工；高素養、高效能員工造就了一流企業。” 

因在長期的培訓經歷中感受良多，所以我非常認同約翰·乾伯斯先生的觀點。我本人也在港資、美資、臺資企業從事過10多年的中、高層管理工作，所以對企業領導者對部屬的期望了解得更為深刻。在廣東省給廣東星河生物科技股份有限公司講內訓課時，我就和該公司的干部、員工重點解讀了這個問題。他們公司的總經理魏心軍先生對此也深有感觸，并且花費很大精力致力于拉近部屬與領導者的距離。

幾乎所有企業的員工，都可以分為這樣3個層級：

一流員工緊跟上司，高效工作；

二流員工聽從安排，應付工作；

三流員工消極怠工，抵觸工作。

領導需要一流的部屬；企業需要一流的員工。

如何高效工作？怎樣成為一流的部屬和員工？

幾經考慮，我決定滿足企業老總們的需求，動筆寫作這本淺顯易懂，能給企業發展和員工成長帶來相應價值的書——《跟上上司腳步》。

《 跟上上司腳步 —— 高效工作密碼》

作者：劉靖

目 錄

第一章 跟上上司腳步，做成長型員工
把上司的意圖摸清楚
給自己找到努力的方向
不拒絕成長才成長
掌握超效能工作10個技巧
以高效為前提，以實效為基礎
主動才能不異動
不怕起點低，就怕效率低
做工作上的劉翔
讓上司輕松，你才有成長

第二章 跟上上司腳步的密碼：自我OJT

自我OJT：個人素養提升的利器
克服對自我OJT的恐懼心理
掌握提升素養的技巧
自我OJT要遵循步驟
自我OJT的4個核心
自我OJT的4個先決條件
自我OJT要緊盯目標
不學自負的蘇東坡
樹立積極向上的人生觀

第三章 領導器重高效能員工
找準方法，做高效能員工
棋高一著往往在于先行一步
簡單招式練到極致就是效率
清除問題，工作才能高效
化繁為簡，高效才有保障
懶惰是高效工作的殺手
勤奮是高效工作的摯友
認真是高效工作的良師
堅持是高效工作的延續
學會思考，工作才能更高效

第四章 高效來自對自我的鞭策

職商高，效率就高
情商高，業績就好
能干是工作資格證，肯干是高效通行證
專注業績，讓效率騰飛
讓時間觀念貫徹始終
執行要到位，落實要迅速
創造價值的人才會被留下來
精益求精，讓工作更完美

第五章 上司器重功臣，拒絕苦勞

上司不青睞窮忙瞎忙者
上司要的是會飛的老黃牛
讓工作價值超過報酬
聰明的鳥兒更要先飛一步
別讓借口和抱怨牽絆你
像悟空一樣能干，像沙僧一樣忠誠

第六章 打開心門，才能跟上上司腳步

早起的鳥兒有蟲吃
聰明的腦袋是用出來的
學會溝通，找到第三種方法
把不可能變為可能
拆掉思維的墻
觀念一變天地寬

結束語

作為企業管理變革輔導和管理培訓的從業者，針對企業高層領導為不少基層干部和員工的上進心弱，心態不夠積極，不能主動自我成長的現實而頭痛的現狀，我就想通過培訓、洗腦等方式，不斷校正基層干部和員工的心態，提升他們的工作技能和敬業精神。一是滿足企業高層領導的渴求，二是有利于基層干部和員工自身成長和在職場中取得進步。

在講授心態培訓方面的課程時，我常和學員分享漢字中的“贏”，贏是由“亡、口、月、貝、凡”組成。

亡：是傷亡、死亡、消亡的意思，在職場代表的是危機意識。危機產生壓力，壓力能生發動力，一個有著危機意識的人，會倍加審慎的對待工作和業績。

口：吃飯和說話溝通的工具。工作離不開溝通，“口”代表的就是與別人溝通的態度、技巧、效果。

月：年、月、日、時，在職場，“月”代表的是時間觀念、效率觀念。

貝：寶貝、財富，在工作中代表著必不可少的成本意識。

凡：平凡，是在工作和生活中待人接物時應注意的自高自大和讓別人難以接受的平常心。

員工要在職場取得進步，就要抱住贏的心態，將組合“贏”字的因素熟練掌握、靈活運用；企業要在競爭中取勝，就要調整員工的心態，培養員工的素養，給他們灌輸“贏”的因素，培養“贏”的素養，為企業發展打好堅實的基礎。

為了實現企業和員工的雙贏，我在努力著。拙作《帶著答案來找我》出版，算是將此愿望又向前推進了一步。

為了讓一個人的努力變成一個團隊共同追求的價值觀，我注冊成立了華企盛世企業管理咨詢有限公司。之所以把公司定名為“華企盛世”，也是為了追求“讓中華企業走向昌盛之世”的大目標。這個遠大的愿望，需要有更多的咨詢界同仁共同努力，為中華企業的振興同效綿薄。

對于企業發展來說，最重要的因素是什么？

資金、訂單、廠房、技術、機器設備……這些東西自然重要，但最重要的因素是高素質的人。對于企業干部和員工來說，最重要的是積極工作、努力進步的心態，而心態調整既需要有效的培訓和正確的引導，也需要一定的時間。華企盛世企業管理咨詢有限公司致力于員工心態的調整和適用式管理模式研究與推廣，讓中華企業走向盛世，讓華企基業永久長青。

企業的發展離不開外腦的啟迪。靠實干創業，借智慧發展。

為配合中華企業永續發展，東莞市華企盛世企業管理咨詢有限公司以科學發展觀為指導，結合中國企業的實際狀況和國情，致力于中國式管理理論研究與管理模式探索，開設外訓、內訓課程數十種，強調實戰、適用的效果，通過精辟、透徹、實用的培訓和輔導，為企業發展培養忠誠敬業、工作高效、士氣激昂、心態端正的執行力人才，傳輸健康營養、激情澎湃的綠色智慧，引導企業向規范化、科學化、適用化、成本化靠攏。

劉 靖

2012-03-30

一流員工緊跟上司，高效工作；

二流員工聽從安排，應付工作；

三流員工消極怠工，抵觸工作。

如何取得職場進步？怎樣成為讓領導器重的一流員工？《跟上上司腳步》告訴你。

對企業發展來說，資金、訂單、廠房、技術、機器設備這些東西自然重要，但最重要的是高素質的人。對企業員工來說，最重要的是積極工作、努力進步的心態，而心態調整需要有效培訓和正確引導。華企盛世企業管理咨詢有限公司致力于員工心態調整和適用式管理模式研究與推廣，讓中華企業走向盛世，讓華企基業長青。

企業的發展離不開外腦的啟迪。靠實干創業，借智慧發展。

為配合中華企業永續發展，東莞市華企盛世企業管理咨詢有限公司以科學發展觀為指導，結合中國企業實際狀況和國情，致力于中國式管理理論研究與模式探索，開設外訓、內訓課程數十種，強調實戰、適用的效果，通過高端、實用的培訓和輔導，為企業發展培養忠誠敬業、工作高效、士氣激昂、心態端正的執行力人才，傳輸健康營養、激情澎湃的管理智慧，引導企業向規范化、科學化、適用化、成本化靠攏。

附：

《跟上上司腳步》封面原圖

講師介紹:

劉靖：

實戰型管理培訓專家.. 暢銷書《帶著答案來找我》、《跟上上司腳步》、《贏在士氣》作者..
華企盛世企業管理咨詢有限公司金牌講師、培訓師導師、首席咨詢師、執行董事、總經理..
“適用式企業管理模式”研究中心主任..
北京時代光華教育發展有限公司特聘講師..時代光華圖書有限公司簽約著作人..
中小型企業管理變革駐廠輔導及現場管理改善資深咨詢師..
中小型民營企業成本控制與生產管理改善資深顧問師..
新笙企業管理顧問有限公司資深培訓師、企業管理與改善導師..
名師堂企業管理咨詢有限公司金牌講師、培訓師導師..
江蘇銀星企業管理咨詢有限公司金牌講師..
多家企業管理咨詢、培訓機構重點合作講師..
 
主講課程：
《生產管理與現場改善》、《低成本卓越現場打造》、《劉靖——解讀“如何培養答案型員工”》、《80后90后員工高效管理10大法寶》、《民營企業高效管理與成本控制》、《中堅管理勝任力提升》、《高效的時間管理》、《現場管理與現場改善》、《打造不找借口打方法的高效團隊》、《杰出班組長》、《培訓講師授課藝術》、《生產干部提升之道》、《執行力與業績提升》、《溝通藝術與團隊協作》、《6S管理培訓教程》、《打造高效高能管理團隊》、《企業文化與特色管理》、《生產成本控制》、《如何打造核心團隊》等。 
 
講師授課專長：
    劉靖老師諳熟企業管理和生產運營、駐廠輔導，具有多年的企業管理培訓和駐廠輔導經驗，對現場管理、成本控制、干部素質提升、企業文化打造、7S管理、標準化管理、目視化管理、精細化管理等現代企業管理有著豐富的實戰經驗和理論認知，參與不同行業、不同類型的民營企業的管理變革和駐廠輔導，對民營企業在管理中存在的問題了如指掌，并根據民營企業在管理中存在的諸多問題，有針對性的創立了“適用性企業管理模式”。對中小型企業管理變革駐廠輔導及現場管理改善、生產成本控制、企業文化打造等，具有豐富的實踐經驗和精深的理論認知。 
 

培訓與企業管理工作簡歷：

劉靖前期在港資、臺資、美資企業任職行政課長、生產課長、生產經理、副總經理等職位10多年，后在著名企業管理咨詢機構任職項目總監、總經理、高級培訓師，培訓師導師。

    劉靖現為東莞市華企盛世企業管理咨詢有限公司執行董事、總經理、培訓師導師、金牌講師、企業管理變革及輔導首席咨詢師.
 

其他工作經歷:

    劉靖90年代初期從事教師、新聞工作者、文化宣傳干事、政協秘書和政府辦主任等職，有百萬字新聞作品見諸《人民日報》、《河南日報》、《周口日報》、《河南科技報》、《教師報》、《農業 農民 農村》雜志、《河南農民報》、《教育時報》、河南電視臺、河南人民廣播電臺、周口電視臺、周口人民廣播電臺等數十家中央和省（地）市新聞單位采用。

（劉靖創作出版的《帶著答案來找我》

講師授課專長：

劉靖老師諳熟企業管理和生產運營、駐廠輔導，具有多年的企業管理培訓和駐廠輔導經驗，對現場管理、成本控制、干部素質提升、企業文化打造、7S管理、標準化管理、目視化管理、精細化管理等現代企業管理有著豐富的實戰經驗和理論認知，參與不同行業、不同類型的民營企業的管理變革和駐廠輔導，對民營企業在管理中存在的問題了如指掌，并根據民營企業在管理中存在的諸多問題，有針對性的創立了“適用性企業管理模式”。對中小型企業管理變革駐廠輔導及現場管理改善、生產成本控制、企業文化打造等，具有豐富的實踐經驗和精深的理論認知。 

 培訓與企業管理工作簡歷：

    劉靖前期在港資、臺資、美資企業任職行政課長、生產課長、生產經理、副總經理等職位10多年，后在著名企業管理咨詢機構任職項目總監、總經理、高級培訓師，培訓師導師。

 劉靖現為東莞市華企盛世企業管理咨詢有限公司執行董事、總經理、培訓師導師、金牌講師、企業管理變革及輔導首席咨詢師.

 其他工作經歷:

    劉靖90年代初期從事教師、新聞工作者、文化宣傳干事、政協秘書和政府辦主任等職，有百萬字新聞作品見諸《人民日報》、《河南日報》、《周口日報》、《河南科技報》、《教師報》、《農業 農民 農村》雜志、《河南農民報》、《教育時報》、河南電視臺、河南人民廣播電臺、周口電視臺、周口人民廣播電臺等數十家中央和省（地）市新聞單位采用。

 創作經歷：

    劉靖工作之余從事文學創作。精于政府公文、新聞采寫、散文、詩詞創作、長篇小說創作、劇本創作等,曾從事自由撰稿人、編劇等文藝創作職業，出版著作有:管理專著《跟上上司腳步——高效工作密碼》、《帶著答案來找我——7天打造答案型員工》、《贏在士氣——成功密碼》，商戰長篇小說《詭商》，官場長篇小說《迷醉官場》等。創作完成待出版著作《商通天下》（商戰長篇小說）、《贓官清官》（官場長篇小說）、《基層官場》（官場長篇小說）、《常務總經理》（企業管理長篇小說），大型電視劇本《新瓷商》（34集）。 

 課程特色:

    劉靖老師的課程是:從企業管理實戰出發講理論，管理戰略與管理戰術（技能）相結合。從而打破常規的專家、教授授課“理論多、實踐少、難操作”的問題。同時也規避了一般管理技能培訓師過分強調某些所謂的要點，偏離企業管理核心，讓聽課者誤入歧途的問題。

    劉靖老師的課程讓學員聽得懂、學得會、用得上，效果立竿見影

授課狀況：

劉靖主講課程以生產管理、心態管理、成本管理、企業文化建設和管理技能提升為主，開設公開課較多，長期巡講在北京、天津、廣州、深圳、珠海、東莞、佛山、惠州、中山、江門、韶關、河南鄭州、江蘇常州等多個城市。

講課聯系方式：見講師首頁。

公司名稱：華企盛世企業管理咨詢有限公司