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訓練方式 實戰(zhàn)研討、角色扮演、案例分析、討論互動、情景模擬、錄像展示等形式 培訓時間安排 2天 6小時/天 課程大綱 情景模擬：破冰活動 一、激勵員工不花錢 1. 探尋激勵的源頭  激勵的五大目的  激勵的六大作用 2. 探尋員工需求，實施有效激勵  成就激勵  參與激勵  人性激勵  競爭激勵  目標激勵  榜樣激勵  榮譽激勵 3. “軟硬兼施”的綜合激勵制度 實戰(zhàn)研討：我們在管理員工過程中常見的困惑及分析 二、四大類型員工的激勵技巧 1. 指揮型——實權在手 2. 知識型——長期效應為主 3. 實干型——目標激勵為主 4. 關系型——以情動人 實戰(zhàn)研討：如何與不聽話的員工進行有效溝通 三、走出激勵的五大誤區(qū) 1. 激勵無關緊要 2. 激勵=獎勵 3. 金錢萬能論 4. 激勵措施“一刀切” 5. 一勞永逸的激勵機制 案例分析： 工作越來越容易、簡單而重復，對員工的技能要求降低了，員工無法對工作產(chǎn)生興趣，不滿大大增加，面對這種情況，我們?nèi)绾蝸硖幚恚? 四、管理員工的情緒 1. 何為情緒  掌控情緒之道  培養(yǎng)情緒領導人  緩解情緒 2. 情緒管理的四個途徑  心靈管理—一進行溝通  愛撫管理——為員工開展心理輔導  發(fā)泄管理——給員工一個宣泄口  快樂管理——提倡彈性工作方式 3. 激發(fā)正面情緒的四大方法  適時激勵  善于包容  加強情感交流  激情、幽默的個性 4. 擺脫負面情緒的四個措施  “挖出”負面情緒  轉(zhuǎn)移注意力  強大的承受能力  經(jīng)常性的團隊活動 角色扮演:團隊協(xié)作 五、一線主管常用的激勵技巧及案例分析 1.前景式激勵法  “一魚兩吃”法  期望工資法 2.關愛式激勵法  周末OK  新人的激動 3.競爭式激勵法  工資單上的市場價位…  “活用“鯰魚效應” 4． 尊重式激勵法  為員工端茶  為出色的員工喝彩 5.工作環(huán)境激勵法  男女搭配、干活不累  人造環(huán)境，環(huán)境育人 案例分析： 員工A的工作能力很強，A剛進入公司的時候工作熱情很高，業(yè)績也不錯；但隨著時間的推移，A認為自己的能力和業(yè)績不應該只拿現(xiàn)在的薪水，因而出現(xiàn)消極怠工的情況。A的上級與其溝通過好幾次，收效甚微，于是公司想辭退A，安排A的上級與其就辭退事宜進行溝通。但A的上級是一位年輕的班長，總感覺不知如何開口與A說這件事，請問他究竟應如何與A去溝通才最有效呢？ 六、有效授權 1. 讓你權利下放、責任下放，從事件中抽身，站高一線，關注整個部門 2. 授權的意義 3. 授權所需的前提條件 4. 授權上的常見五大誤區(qū) 5. 授權者應該具有的心態(tài) 6. 根據(jù)下屬狀況決定授權的七個層次 7. 案例討論：從某企業(yè)一個授權現(xiàn)象，來分析問題所在及解決方案 七、學員計劃與承諾 激勵—成功管理的催化劑！團隊運作的潤滑劑！提升士氣的強心劑！讓我們的員工人人都積極！ 注：具體內(nèi)容可根椐企業(yè)實際情況調(diào)整 培訓講師介紹 陸君偉 實戰(zhàn)派管理專家、中國職業(yè)經(jīng)理人認證實戰(zhàn)導師、清華大學特聘教授、中國最具影響力的培訓師之一。 先后在企業(yè)中擔任過總監(jiān)、總經(jīng)理等高級管理職務，從事研發(fā)、生產(chǎn)、行政等管理工作，積累了豐富的企業(yè)實際管理經(jīng)驗，陸老師從事企業(yè)管理培訓咨詢工作多年，先后在全國各地講授過上千場次管理培訓課程，為數(shù)千家企業(yè)的約6萬名中高層、基層管理人員舉行過企業(yè)管理系列講座。出版管理專著5本,發(fā)表論文數(shù)百篇。 陸老師講課深入淺出，生動活潑，互動性強。采用大量自己在企業(yè)咨詢過程中的實際案例，鼓勵并善于現(xiàn)場解答學員提問，特別是在企業(yè)內(nèi)訓及咨詢過程中，善于根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀結合自己豐富的管理知識和經(jīng)驗解決具體問題，先后為多家央企、外企、國企、民企等作過管理咨詢或培訓，效果明顯，深受好評。 服務過的部分客戶有：中國神華集團、東風汽車有限公司、安徽省淮北供電公司、中國航天科工集團、湖南新五豐股份、湖北邁亞股份、遼寧森遠機械制造集團、上海亦宇模具有限公司、安徽金牛源礦機有限公司、天津吉亞牧業(yè)、河北恒坤集團、浙江柳橋集團、金福有限公司、宏大特種紡織、浙江東方百富、蘇州展華、余姚華聯(lián)、蘇州雁鳴、杭州天馬、浙江太子龍、浙江步森集團、山東華源生態(tài)、河南鴻運紡織、蘇州雄鷹針織集團………