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    陸君偉:生產管理中學習曲線的應用
    2016-01-20 38868
             學習曲線又稱為經驗曲線,是指在大量生產周期中,隨著生產產量的增加,單件產品的制造工時逐漸減少的一種變化曲線。

           1936年美國康乃爾(Cornell)大學的萊特博士首先在航空科學期刊上發表了有關學習曲線的文章,從此學習曲線的理論才不斷被人們所吸收和研究,并廣泛地用于航空工業預測制造費用。以后被逐步推廣發展運用到其它領域。

           要弄清學習曲線的理論,必須首先了解學習的概念。學習是人們在工作中由于多次反復的練習而改變行為的過程。當一個人在重復地做某件事時,無意之間就會學習做得更好,這種行為的改變可大致分為兩類。

           1.容易觀察得到的行為改變

           這種改變很容易被經過訓練過的觀察者全神貫注地辨別出來,未經訓練過的觀察者則無法觀察出。當操作者努力學習去減少學習周期里的一些動作時,這種方式的行為改變立即發生。因為通過學習,發現有些動作是多余的不需要的可以消除。

           例如:右手拿起A物,左手固定,右手再拿起B物,然后將A、B物組裝在一起,這種操作可以改變為左、右手同時取物,然后組裝在一起。這種行為的改變可以通過講解來完成。

           2.細微的行為改變

           任何一種單純的重復性手工操作,都存在學習的現象。

           例如,伸手向非固定物取物,剛開始時操作者不熟悉,需要用眼睛去尋找目的物的所在,然后才能伸手把物取到,經過了一段時間的學習,操作者逐漸熱悉了操作之后,就不再需要每次都用眼睛去尋找目的物而順利地把物取到了。除此之外如疲勞適應,作業姿態的改進等,都屬于這類細微的行為改變。

           學習曲線是將學習的效果定量地面在坐標圖上,橫軸表示學習次數, 縱軸表示學習效果 在工業使用中,學習次數通常用累計平均工時來表示。因此,學習曲線表示了產品制造工時與累計產量之間的變化規律。下圖為某個企業學習曲線的例子。

           學習曲線通常有狹義和廣義兩種解釋:

           狹義的學習曲線指操作人員個人的學習曲線,反映了個人技術熟練程度的提高; 

           廣義的學習曲線指一個集體生產較多數量的某產品時的學習曲線,它除了反映操作者個人技術的熟練程度以外,還包含了生產方式、設備、管理的改善、技術的革新以及群體共同努力的結果。因此,學習曲線又稱為制造進步函數,經驗曲線,效率曲線,成本曲線,改進曲線等。

           更廣義的學習曲線是指某一行業或某一產品從發展期、成長期、成熟期以至衰退期的整個學習曲線。

           研究與測定學習曲線對提高生產率有很大的作用,現在學習曲線的理論和方法已用于制訂產品的生產定額,計算產品銷售價格,預測制造工時,考核員工的工作績效等。學習曲線在新產品開發頻繁,產品重復性大,產品壽命周期較短,手工作業時間所占比例較大的情況,更顯得尤其重要。
           學習曲線又稱為經驗曲線,是指在大量生產周期中,隨著生產產量的增加,單件產品的制造工時逐漸減少的一種變化曲線。

           1936年美國康乃爾(Cornell)大學的萊特博士首先在航空科學期刊上發表了有關學習曲線的文章,從此學習曲線的理論才不斷被人們所吸收和研究,并廣泛地用于航空工業預測制造費用。以后被逐步推廣發展運用到其它領域。

           要弄清學習曲線的理論,必須首先了解學習的概念。學習是人們在工作中由于多次反復的練習而改變行為的過程。當一個人在重復地做某件事時,無意之間就會學習做得更好,這種行為的改變可大致分為兩類。

           1.容易觀察得到的行為改變

           這種改變很容易被經過訓練過的觀察者全神貫注地辨別出來,未經訓練過的觀察者則無法觀察出。當操作者努力學習去減少學習周期里的一些動作時,這種方式的行為改變立即發生。因為通過學習,發現有些動作是多余的不需要的可以消除。

           例如:右手拿起A物,左手固定,右手再拿起B物,然后將A、B物組裝在一起,這種操作可以改變為左、右手同時取物,然后組裝在一起。這種行為的改變可以通過講解來完成。

           2.細微的行為改變

           任何一種單純的重復性手工操作,都存在學習的現象。

           例如,伸手向非固定物取物,剛開始時操作者不熟悉,需要用眼睛去尋找目的物的所在,然后才能伸手把物取到,經過了一段時間的學習,操作者逐漸熱悉了操作之后,就不再需要每次都用眼睛去尋找目的物而順利地把物取到了。除此之外如疲勞適應,作業姿態的改進等,都屬于這類細微的行為改變。

           學習曲線是將學習的效果定量地面在坐標圖上,橫軸表示學習次數, 縱軸表示學習效果 在工業使用中,學習次數通常用累計平均工時來表示。因此,學習曲線表示了產品制造工時與累計產量之間的變化規律。下圖為某個企業學習曲線的例子。

           學習曲線通常有狹義和廣義兩種解釋:

           狹義的學習曲線指操作人員個人的學習曲線,反映了個人技術熟練程度的提高; 

           廣義的學習曲線指一個集體生產較多數量的某產品時的學習曲線,它除了反映操作者個人技術的熟練程度以外,還包含了生產方式、設備、管理的改善、技術的革新以及群體共同努力的結果。因此,學習曲線又稱為制造進步函數,經驗曲線,效率曲線,成本曲線,改進曲線等。

           更廣義的學習曲線是指某一行業或某一產品從發展期、成長期、成熟期以至衰退期的整個學習曲線。

           研究與測定學習曲線對提高生產率有很大的作用,現在學習曲線的理論和方法已用于制訂產品的生產定額,計算產品銷售價格,預測制造工時,考核員工的工作績效等。學習曲線在新產品開發頻繁,產品重復性大,產品壽命周期較短,手工作業時間所占比例較大的情況,更顯得尤其重要。
    生產管理中影響學習曲線的因素

           影響學習曲線的因素較多,大致有以下幾個方面;

           1.操作員動作的熟練程度如何是影響學習曲線最基本的因素。

           2.改善操作工具,便于工人操作可大大降低操作時間。

           3.設計改進,新產品開始生產后,由于各種疏忽和考慮問題的不周全,需要作設計修改,必要的設計修改有助于降低工時,但過多的修改則有礙生產,對學習反而有害。

           4.改善陳舊設備有助于降低工時。

           5.高質量的原材料和充足的貨源可避免停工待料的時間,從而有助于單位工時的降低,減少學習中斷現象。

           6.分工專業化,使每個操作者專做某一部份簡單的制造工作,有利于減少操作者的學習遺忘和工作難度,從而降低單位工時。

           7.優良的管理,科學的指導, 獎罰制度的應用和學習效果的即時反饋都有助于降低成本,提高生產力。
           影響學習曲線的因素較多,大致有以下幾個方面;

           1.操作員動作的熟練程度如何是影響學習曲線最基本的因素。

           2.改善操作工具,便于工人操作可大大降低操作時間。

           3.設計改進,新產品開始生產后,由于各種疏忽和考慮問題的不周全,需要作設計修改,必要的設計修改有助于降低工時,但過多的修改則有礙生產,對學習反而有害。

           4.改善陳舊設備有助于降低工時。

           5.高質量的原材料和充足的貨源可避免停工待料的時間,從而有助于單位工時的降低,減少學習中斷現象。

           6.分工專業化,使每個操作者專做某一部份簡單的制造工作,有利于減少操作者的學習遺忘和工作難度,從而降低單位工時。

           7.優良的管理,科學的指導, 獎罰制度的應用和學習效果的即時反饋都有助于降低成本,提高生產力。
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