大學生電子產品消費心理和行為的特點
相關調查結果顯示：就高校大學生的總體消費狀況而言，這部分消費人群在手機、電腦、數碼商品上的消費占有很大的比例，并且有上升的趨勢。高校大學生在手機和電腦上的消費比較龐大，而對數碼相機有很高的預期消費。功能、價格和品牌成為了高校大學生對購買手機、電腦、數碼產品時最主要的考量因素。
1．大學生群體對電子產品的消費實用性和經濟性并重
隨著年齡的增長，大學生購物逾趨于理性，并且在學生時期收入有限。大學生在購買電子產品時，首先關心的就是產品的價格及功能，希望自己可以買到“物美價廉”的商品。“新學子調查”課題組在“大學生價值取向”中，列出了11種大學生生活中最主要內容：知識、地位、友誼、愛情、名譽、金錢、權力、健康、家庭、事業、理想等，從統計數據中可以看出，大學生認同率最高的三個選項中是知識（47.65%）、事業（47.27%）和健康（43.65%），其次是友誼（38.58%）、愛情（30.43%）、家庭（30.99%）和金錢（19.63%），而后才是理想（14.67%）、權力（7.30%）、地位（6.33%）和名譽（5.17%）。此數據說明大學生的價值取向愈來愈趨向于實用化。
2．主張張揚個性，追求新穎時尚
大學生正處于追求個性發展，自我意識增強，樂于接受新鮮事物的年齡階段，面對五彩繽紛的消費市場，他們追求獨特和自由，消費行為開始向理性化轉變，出現較為成熟的價值取向。大學生有他們這個年齡段所特有的購買心理：追求前衛與個性。在購買商品時比較喜歡追求新穎和時髦，熱衷于追隨時代潮流。他們往往是新產品、新品牌、新的消費時尚的追求者和嘗試者。在購買電子產品時，大學生容易追求新外觀、新功能、新款式的產品，盡管這類電子產品的價格較高。在現今社會，時尚和新潮所代表的是現代社會的消費觀念和生活方式，廣告昭示鼓惑下的消費意識，媒體、明星的示范效應，以及商場陳列的各式各樣款式新穎的電子產品的吸引，也促使“時尚和新潮”消費越來越成為多數大學生的心理需求。
3．崇尚品牌，品牌的忠誠度高
品牌商品不僅僅蘊含經濟價值，而且有文化價值。隨著科技高速發達，品牌競爭已經超越了產品的功能競爭，人們更多的傾向于心理感受而不是從直觀上判斷某種商品的優劣。品牌代表的“質量”的權威性，“價格”的權威性，以及品牌的“文化”權威--體現消費者的身份、地位、增強消費者的自信心。同時大學生電子產品消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，如果使用某種電子品牌產品產生好的體驗，就會堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習慣，保持對此產品良好的忠誠度。比如某品牌的手機，感性認識上的手機外觀好，質量好，彰顯個性，都會促使他們繼續使用下去。
4．電子產品消費的不平衡性
受家庭收入水平和消費習慣的影響，大學生電子產品消費趨勢明顯呈兩極分化狀態，個體間差異拉大。一些大學生在校期間電子產品消費為幾百元到一千元左右，所購買的電子產品主要是價格低廉的已被淘汰或過時的電子產品；而一些家庭條件較好的大學生在校期間電子產品消費從幾千元到上萬元，他們所購買的電子產品主要是名牌產品，而且款式和質量都比較好。
5．電子產品消費動機兼有沖動性和理智性
由于大學生的價值觀、消費觀沒有完全穩定，消費經驗不夠豐富，加之求新、求美的個性，因而在選購電子商品時，容易受外部環境的影響；再加上部分同學喜歡集體結伴購物，選購電子商品時難免受到同伴影響，忽略對電子商品全面認真的分析比較，導致大學生在消費時帶有濃厚的感情色彩，沖動性購買較多。另外，大學生的電子消費又具有理性，首先，大多數學生來自農村和普通的工薪家庭，父母的供給有限，因而他們必須有計劃地安排收支，謀求在有限經濟條件約束下的最大購買利益，最大限度地滿足個體需要；其次，隨著大學生年齡的增大、信息的增多，他們選購電子商品時會考慮得更全面和細致，表現出較成熟的價值取向。比如，以購買電腦這樣昂貴的商品為例，購前不僅查閱相關資料，獲取有關價格、性能和市場的信息，甚至還會找專業人員咨詢后再決定購買。
6．高校和大學生集聚性較高，信息傳播較快，相互影響較大
一般而言，高校的集聚性是很高的。大學生的學習和生活基本上集中在大學校園內，這一群體本身就具有高度的相似性，高頻度的密切接觸，更是加大了彼此間的相互影響。許多大學生也表示其在電子產品購買過程中最信任的信息媒介渠道是同學朋友的經驗傳授。各種消費信息在大學生中通過口口相傳迅速傳播，時尚學生影響一般學生，高年級影響低年級。群體性生活使得大學生消費信息傳播費用很低，但效果顯著。
7．從眾攀比等現象比較突出
大學生生活的社會性，使得他們的消費心理在社會環境和社會群體的影響和壓力下產生相互作用和相互影響，并呈現出“趨同”的現象，以使自己保持與社會群體的一致性。大學生沒有經濟來源，經濟獨立性差，消費沒有基礎，經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少，不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的，穩定的消費觀念，自控能力不強，多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費，沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結果。
人們總是選擇他人作為自己的參照標準。大學生在生活、學習、人際交往及休閑娛樂中，總是有意無意的與他人作比較，以求得心理平衡，獲得自我認同。一些大學生互相攀比，購買電子產品時考慮實用性的并不多，而傾向于購買那些高價位高檔次的電子產品，以獲得心理上的滿足和優越感。
8.購買時間相對集中，對售后服務要求較高
一般而言，學生購買電子產品的時間主要集中在每年的新生入學時期。但由于電子產品的更新換代較快，其他的一些時間：如小型節假日，也應該做好面向高校大學生的營銷活動。學生群體對售后服務的要求也會較高，喜歡便利，一旦企業售后服務跟進不到位，會影響學生對企業的感情，再通過口口相傳影響更大的群體。
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