當(dāng)你指責(zé)對(duì)方遲到行為的時(shí)候，你是在期望對(duì)方能夠守時(shí)；當(dāng)你抱怨對(duì)方房間臟亂時(shí)，實(shí)則是希望對(duì)方能夠愛護(hù)衛(wèi)生，保持整潔；當(dāng)你指責(zé)對(duì)方報(bào)告做的不詳細(xì)時(shí)，實(shí)則是希望對(duì)方能夠更加完善好報(bào)表。

        每一次指責(zé)和抱怨的背后，都暗藏著一個(gè)期待。別人怎么對(duì)你，都是你教他的。因此，指責(zé)和抱怨得到往往不是對(duì)方的改變，而是對(duì)方同樣的責(zé)備。看到指責(zé)背后的期待，切實(shí)地告訴對(duì)方：“我希望你…….”“要是這樣做會(huì)不會(huì)好一點(diǎn)呢？”這樣，你可以收獲更圓融的人家關(guān)系。