《社會化新媒體營銷與服務應用》課程及培訓師講師劉杰克老師介紹 《社會化新媒體營銷與服務應用》培訓課程介紹 講師：劉杰克 僅僅用了不到三年時間，微信用戶數量就突破了6億大關，其帶來的價值可以說是震憾式的，而微博也以其超過4億用戶和多米諾特性為企業營銷帶來爆發式傳播效果。做為富媒體典型代表的視頻在某種程度上已經取代了傳統的電視，企業的APP更是成為了企業今天接待用戶的新門戶。 如果各種社會化新媒體能相輔相成得當融合，將為企業運營工作提供極大的助力，在企業的經營工作中發揮著不可估量的作用！ 那么，在當今市場競爭日益激烈的市場競爭環境下，企業如何利用這些社會化新媒體創新模式、突破市場困局，實現低成本戰略突圍？ 劉杰克老師將在《社會化新媒體營銷與服務應用》課程中與您分享！ 《社會化新媒體營銷與服務應用》培訓課程大綱： 課前談 1，講故事說趨勢——當前經濟與市場熱點話題 2，百戰歸來再讀書——學員討論與互動 第一部分：社會化新媒體運營大趨勢 1，用戶至上 ——把握用戶的動態性 ——參與感 2，口碑運作 ——口碑的獨特優勢 ——如何把握口碑的關鍵節點 3，把握痛點與興奮點 ——抓住用戶痛點 ——如何把握興奮點 4，病毒流行 ——讓“病毒”漫延 ——如何尋找“病毒”的關鍵點 5，大數據應用 ——大數據只是“大”嗎 ——如何讓大數據助力高效運營 第二部分：社會化新媒體營銷與服務應用之策劃實戰策略 1，事件策劃定義——創意為魂！ 2，事件策劃本質——策劃VS新聞規律？ 3，事件策劃溯源——天下有“免費”的午餐嗎？ 4，事件策劃成功四要素——金子才會發光 ！ 5，事件策劃特性——收益與風險并存VS如何趨利避害？ 第三部分：社會化新媒體營銷與服務應用之微信運營實戰策略 一、什么是微信 1，什么是微信 2，什么是微信營銷 3，什么是微信公眾平臺 二、微信的特點 1，精準性 2，情感連接器 3，一對多 4，私密性 三、微信常用工具 1，附近的人 2，朋友圈 3，搖一搖 4，漂流瓶 5，微信群 四、微信運營的核心運作要點 1，如何微信定位？ 2，如何搞好微策劃？ 3，如何做好微服務？ 4，如何建筑o2o？ 5，如何打造微入口？ 6，如何建設微內容？ 7，如何進行微互動？ 8，如何精準微監控？ 第四部分：社會化新媒體營銷與服務應用之微博運營實戰策略 1，如何打造企業微博專屬形象？ 2，如何精耕微博內容？ 3，如何借勢熱點事件？ 4，如何拓展微關系？ 5，如何做好客戶挖掘？ 6，如何搶占微博排名？ 7，如何打造企業微博群？ 8，如何進行產品銷售？ 第五部分：社會化新媒體營銷與服務應用之視頻運營實戰策略 1，視頻的特點？ 2，如何運用病毒式營銷策略？ 3，如何做好UGC運營？ 4，如何運用微電影進行品牌傳播服務？ 第六部分：社會化新媒體營銷與服務應用之APP運營實戰策略 1，什么是APP與企業為何要做好APP運營？ 2，如何將官網裝入APP？ 3，如何在APP中植入廣告？ 4，如何利用APP打造用戶粘性？ 5，如何推廣與運營APP平臺？ 第七部分：如何構建社會化新媒體團隊 1，社會化新媒體團隊配置 2，培訓及企業系統支持與融合 3，團隊考核標準 結束語 社會化新媒體營銷運營的核心？ 《社會化新媒體營銷與服務應用》培訓課程講授方法： 結合當今社會化新媒體大趨勢和微信微博視頻APP等代表社會化新媒體工具最新發展情況，通過理論與實戰案例解析相結合的方式進行授課，內容嚴謹充實又不乏輕松幽默，同時加入學員案例現場演練和點評，增強課程的互動性。 《社會化新媒體營銷與服務應用》培訓課程目的： 本課程由著名互聯網實戰專家劉杰克老師原創，通過理論與實戰案例相結合的方式，幫助學員掌握移動互聯網時代的典型社會化新媒體策略及關鍵運作要點，低成本制勝市場，實現企業的戰略突圍，構筑數字時代的企業的核心競爭能力。 《社會化新媒體營銷與服務應用》培訓課程時間： 1－2天（長度可根據需要調整，上午9：00－12：00，下午2：00－5：00） 《社會化新媒體營銷與服務應用》培訓講師劉杰克老師介紹 劉杰克：著名互聯網與營銷實戰專家、微信營銷與社會化新媒體營銷專家、品牌營銷策劃與網絡營銷專家、電子商務與戰略管理專家；多家企業營銷與戰略顧問；品牌營銷三維理論創始人、多米諾市場開發系統創始人、三度促銷論創始人、根據地市場論創始人、動態三級經銷商管理體系創始人； 著名互聯網講師、社會化新媒體培訓講師、微營銷與網絡營銷講師、市場營銷與品牌營銷講師；北大、清華總裁班特聘教授；系列原創營銷培訓課程資深講師；《世界經理人》、《總裁》、《銷售與市場》等多家財經與行業媒體專欄作家；《前沿講座》特邀嘉賓；北京大學MBA； 劉杰克營銷顧問機構首席顧問；衡濟堂集團獨立董事；曾在家樂氏、樂百氏等多家知名外資及民營企業任品牌經理、營銷總監、戰略總監及總裁；曾任可口可樂、白葉等多個營銷類、戰略類、品牌類、企業文化類咨詢項目總監及培訓師。 曾多次作為營銷專家接受中央電視臺、新華社、鳳凰衛視等多家媒體的專題訪談；出版著作有《營銷力——北大光華管理學院MBA大型實戰案例》、《網絡營銷實戰——傳統企業如何借網絡營銷實現戰略突圍》等。 曾在《商界》、《中國經營報》、《銷售與市場》、《成功營銷》、《世界經理人》等各類知名媒體發表《產業競爭論》、《中國橄欖油產業分析及競爭策略》、《中國飾品行業分析及市場競爭戰略》、《中國食用油產業分析及競爭戰略》、《饑餓營銷論》、《狼狗管理論》、《企業留人策略》、《概念營銷論》、《互動營銷論》、《事件營銷論》等財經管理類原創專家文章數百篇。 附：劉杰克老師部分電視采訪片斷： https://video.sina.com.cn/v/b/73232966-2200652875.html（北京衛視） https://video.sina.com.cn/v/b/73233337-2200652875.html（北京衛視） https://video.sina.com.cn/v/b/80969456-2200652875.html（新華社） 劉杰克老師部分培訓視頻片斷： https://video.sina.com.cn/v/b/126103374-2200652875.html （優米網） https://video.sina.com.cn/v/b/74494216-2200652875.html（清華總裁班） https://video.sina.com.cn/v/b/76353051-2200652875.html（北大總裁班） 劉杰克老師部分培訓現場照片： https://photo.blog.sina.com.cn/jackliupku