客戶：北京會(huì)議中心 地點(diǎn)：北京市 - 時(shí)間：2012/3/8 0:00:00 中層管理技能
角色認(rèn)知
1中層管理者與一般員工的區(qū)別
2中層管理者與業(yè)務(wù)骨干的區(qū)別
3中層管理者的主要職能：A 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成上級(jí)交給的任務(wù)；B 把下屬的潛力發(fā)揮到極致；C創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作氛圍和環(huán)境；D 提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和忠誠(chéng)度；E 追求效果而不是片面追求效率
4中層管理的三種方式
5中層與高層溝通的五種方式
逆商的意義與應(yīng)用
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