《政務(wù)禮儀》
主講老師：中國(guó)玲子
講師簡(jiǎn)介
 
北京七色能量文化傳播公司董事長(zhǎng)

中國(guó)形象禮儀協(xié)會(huì)專(zhuān)家評(píng)委

北京培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)合會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)

中國(guó)七色能量、形象禮儀專(zhuān)家

七色能量應(yīng)用系統(tǒng)創(chuàng)始人

國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人高級(jí)培訓(xùn)師


美國(guó)AIS國(guó)際形象管理顧問(wèn)


課程背景
   2010年國(guó)新辦制作了《國(guó)家形象宣傳片》，在世界各地主流媒體播出，引起巨大反響。一個(gè)國(guó)家的形象要靠人來(lái)具體展示，而政府公務(wù)人員是黨和國(guó)家的代表。政務(wù)禮儀正是符合國(guó)家發(fā)展的表現(xiàn)形式，它繼承和弘揚(yáng)了中華民族傳統(tǒng)禮儀，也是中國(guó)與世界接軌的一個(gè)良好的契機(jī)。政務(wù)禮儀更是政府部門(mén)工作人員在日常工作中應(yīng)該掌握的基本的禮節(jié)性的知識(shí)。學(xué)習(xí)政務(wù)禮儀，遵循禮儀規(guī)范，是日常政務(wù)活動(dòng)之必須，也是提升政府形象的需求。
課程簡(jiǎn)介
   中國(guó)素有禮儀之邦之稱(chēng)，荀子說(shuō)：“人無(wú)禮不立，國(guó)無(wú)禮不寧“ 禮者，養(yǎng)也。由此可知，學(xué)習(xí)禮儀、掌握禮儀、運(yùn)用禮儀既可體現(xiàn)個(gè)人品位與素養(yǎng)，同時(shí)又增加了個(gè)人軟實(shí)力。禮儀在我國(guó)的廣泛普及，必將有助于社會(huì)主義精神文明的建設(shè)，必將有助于和諧社會(huì)的建立。
   如何應(yīng)對(duì)政務(wù)交往，令您內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象？
   如何熟悉與掌握禮儀規(guī)范，在政務(wù)活動(dòng)中展現(xiàn)您的風(fēng)度與魅力？
   中國(guó)玲子老師《政務(wù)禮儀》為您答疑解惑。
【課程大綱】
一、政務(wù)形象禮儀  （塑造公務(wù)人員品牌形象）
政務(wù)人員TPO形象原則
    女士形象禮儀原則
    男士形象禮儀原則
二、政務(wù)儀態(tài)禮儀   （打造公務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)）
1、公務(wù)儀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)公務(wù)場(chǎng)合的站、坐、行、手勢(shì)、眼神、笑容
2、現(xiàn)場(chǎng)修煉公務(wù)儀態(tài)
三、行政禮儀 （成就公務(wù)人員職業(yè)風(fēng)采）
1、辦公禮儀    
2、會(huì)務(wù)禮儀     
3、網(wǎng)絡(luò)禮儀      
4、電話禮儀
四、社交禮儀 
1、稱(chēng)呼禮儀    
2、介紹禮儀   
3、握手禮儀
4、使用名片禮儀
5、接待拜訪禮儀
6、宴請(qǐng)禮儀
五、案例分析與現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)