《政務(wù)禮儀》
主講老師：中國玲子
講師簡介
 
北京七色能量文化傳播公司董事長

中國形象禮儀協(xié)會專家評委

北京培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)合會副秘書長

中國七色能量、形象禮儀專家

七色能量應(yīng)用系統(tǒng)創(chuàng)始人

國際職業(yè)經(jīng)理人高級培訓(xùn)師


美國AIS國際形象管理顧問


課程背景
   2010年國新辦制作了《國家形象宣傳片》，在世界各地主流媒體播出，引起巨大反響。一個國家的形象要靠人來具體展示，而政府公務(wù)人員是黨和國家的代表。政務(wù)禮儀正是符合國家發(fā)展的表現(xiàn)形式，它繼承和弘揚了中華民族傳統(tǒng)禮儀，也是中國與世界接軌的一個良好的契機。政務(wù)禮儀更是政府部門工作人員在日常工作中應(yīng)該掌握的基本的禮節(jié)性的知識。學(xué)習(xí)政務(wù)禮儀，遵循禮儀規(guī)范，是日常政務(wù)活動之必須，也是提升政府形象的需求。
課程簡介
   中國素有禮儀之邦之稱，荀子說：“人無禮不立，國無禮不寧“ 禮者，養(yǎng)也。由此可知，學(xué)習(xí)禮儀、掌握禮儀、運用禮儀既可體現(xiàn)個人品位與素養(yǎng)，同時又增加了個人軟實力。禮儀在我國的廣泛普及，必將有助于社會主義精神文明的建設(shè)，必將有助于和諧社會的建立。
   如何應(yīng)對政務(wù)交往，令您內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象？
   如何熟悉與掌握禮儀規(guī)范，在政務(wù)活動中展現(xiàn)您的風(fēng)度與魅力？
   中國玲子老師《政務(wù)禮儀》為您答疑解惑。
【課程大綱】
一、政務(wù)形象禮儀  （塑造公務(wù)人員品牌形象）
政務(wù)人員TPO形象原則
    女士形象禮儀原則
    男士形象禮儀原則
二、政務(wù)儀態(tài)禮儀   （打造公務(wù)人員標準儀態(tài)）
1、公務(wù)儀態(tài)標準公務(wù)場合的站、坐、行、手勢、眼神、笑容
2、現(xiàn)場修煉公務(wù)儀態(tài)
三、行政禮儀 （成就公務(wù)人員職業(yè)風(fēng)采）
1、辦公禮儀    
2、會務(wù)禮儀     
3、網(wǎng)絡(luò)禮儀      
4、電話禮儀
四、社交禮儀 
1、稱呼禮儀    
2、介紹禮儀   
3、握手禮儀
4、使用名片禮儀
5、接待拜訪禮儀
6、宴請禮儀
五、案例分析與現(xiàn)場練習(xí)