【課程簡介】 每個人都代表著團隊的形象，職業素養的好與壞，成了構筑企業整體形象和構筑企業信用的一項重要課題。良好的職業素養使交往對象產生專業、敬業、權威、有禮、有節的專業印象。提升職業素養，遵循商務禮儀規范，即是日常工作之必須，也是儲備企業人才的需求。在玲子老師的《職業形象與職業修養》課程中，參培學員將學習和掌握職業素養的意義、角色認知，在職場如何展示良好的職業修養，加強商務社交能力，學習如何在工作中展現風度與魅力；如何管理好自己的形象和言談舉止；如何進行時間管理，提高工作效率；如何在工作和社交活動中加強人際交往能力，內強素質、外塑形象，成為內外兼修受人歡迎的職場人士。 【課程大綱】 一、什么是職業化 1、職業化的概念 2、打造職業化的意義和作用 二、職業化定位 1、明確職業定位 認清角色和價值 職業角色認知 清晰企業文化和目標 色彩性格分類 領取你的性格色彩 掌握職場人際交往密碼 了解職業目標與角色的價值 2、打造職業化形象打造職業化形象的作用 職業形象就是你的職業態度 做什么首先要象什么 職業形象管理范疇 外表形象+儀態舉止+職業修養 科學衣櫥管理合理衣櫥結構 職場人士TPO形象原則 公務場合形象原則 社交場合形象原則 休閑場合形象原則 妝容發型打理注意事項 職業套裝正裝的選擇與搭配 商務服飾搭配禁忌 3、打造職業化儀態管理職業儀態的作用 男士女士正確的標準站姿要領 不同場合的站姿 男士女士正確的標準坐姿要領 不同場合的坐姿 男士女士正確的標準行姿要領 不同場合的行姿 男士女士正確的標準手勢要領 不同場合的手勢 男士女士正確的眼神傳遞要領 不同場合的眼神運用 男士女士正確的笑容表達要領 不同場合的笑容表達 2、現場練習商務儀態 三、時間管理 認識時間管理  時間的特性 時間可否管理 如何管理時間 2、了解時間管理的現狀   講述你的一天 3、時間管理的方法 明確目標 去除不必要和不合適的事務 制定你的計劃剔除行動障礙及時行動 時間管理工具 使用時間管理工具的四把金鑰匙 四、商務禮儀 1、稱呼禮儀 商務場合稱呼原則和方式2、介紹禮儀 商務場合介紹次序及方式3、握手禮儀 商務場合握手標準 握手注意事項及禁忌4、使用名片禮儀 名片設計原則 名片放置 名片接遞時注意事項5、接待宴請禮儀 商務會議接待坐次原則 商務宴請接待坐次原則 6、乘車禮儀 商務乘車坐次禮儀 商務乘車注意事項