謝嘉凌，高級管理顧問師、高級行業培訓師。
2000年-今，長期為中國金融、通信等行業提供管理咨詢與培訓，專長為網點轉型運營管理、智慧銀行經營策略、智能型網點服務營銷督導管理等。目前作為中國銀行總行長年特聘講師，培訓經歷已覆蓋中國銀行總行及全國所有一級分行；也已覆蓋工商銀行、建設銀行、農業銀行的大多數一級分行！
【謝嘉凌講師在金融業方面】：
2015中國銀行總行智能型網點銷售流程落地內部專家培訓
中國銀行總行大堂經理任職資格師資培訓（2期）
北京、河北、湖北、安徽分行智能型網點銷售流程落地內部專家培訓
江蘇、山西、廈門分行大堂經理任職資格培訓及師資培訓
四川、湖南分行優秀轉制員工培訓；上海、滄州、張家口分行中層績效培訓
興業銀行總行網點標準化管理培訓（上海、新加坡）；西安、鄭州分行績效提升培訓
工商銀行北京分行優秀大堂經理培訓、翠微支行廳堂主管管理提升培訓
云南分行網點負責人管理培訓；廈門分行網點負責人營銷培訓
農業銀行山東、陜西、河南分行內訓師培訓；汕頭分行客戶經理營銷培訓
建設銀行深圳分行營運人員溝通培訓、新晉客戶經理營銷培訓
交通銀行廣東分行網點負責人績效提升培訓
浦發銀行福州分行績效管理與面談輔導培訓（2期）
南洋商業銀行無錫分行中層干部管理培訓、南充商業銀行門柜系列培訓……

2014中國銀行重慶市（2期）內蒙古區分行網點負責人管理提升培訓
中國銀行廣東（3期）、山西省（2期）、蘇州（3期）、汕頭市（2期）分行大堂經理
案例演練培訓；廈門市分行大堂經理業務遷移與營銷培訓
中國銀行福建省分行新員工服務營銷技能培訓（5期）
建設銀行福建、河北省分行網點負責人公私聯動營銷培訓
建設銀行廣東省分行新員工營銷、深圳分行柜面營銷培訓
建設銀行常州、泰州市分行廳堂管理培訓
建設銀行寧波市分行后備干部管理培訓、太原濱河支行網點負責人管理培訓
中國郵儲銀行江蘇省、湖南省分行網點負責人管理培訓
工商銀行北京市分行（4期）及東城、宣武、廣安門、中關村、九龍山、昌平、通州、
天津塘沽分行服務管理與危機處理培訓；吉林市分行管理培訓
中國農業銀行寧波市分行網點負責人聯動營銷、金華市分行大堂經理綜合培訓
山西省農村信用合作社網點負責人管理輪訓（8期）、大堂經理綜合技能培訓
西安銀行大堂經理案例演練培訓（3期）；招商銀行濟南市分行內訓師培訓

2013中國銀行山西（8期）、遼寧（4期）、云南（3期）、海南（2期）、湖南、貴州
深圳、寧波、紹興、洛陽市分行、呼和浩特玉泉支行大堂經理任職資格培訓
中國銀行新鄉市分行大堂經理投訴處理培訓
中國銀行珠海市分行全員聯動營銷系列培訓（2期）
中國銀行蘇州市分行渠道經理管理培訓；中國銀行福建省、西藏區分行新員工營銷培訓
中國銀行北京海淀支行客戶經理營銷培訓、朝陽市分行理財經理營銷培訓
中國建設銀行福建省分行網點經理公私聯動營銷培訓（3期）
中國建設銀行山西并州支行中層干部績效管理培訓
中國建設銀行邯鄲市分行柜面營銷培訓、淮南市分行客戶經理營銷培訓
中國工商銀行深圳市分行結算柜員營銷、內蒙古區分行網點負責人公私聯動營銷培訓
中國農業銀行江西省分行聯動營銷、海南省分行網點負責人服務營銷及團隊管理培訓
中國農業銀行西藏區分行新員工營銷培訓
交通銀行浦東支行團隊管理培訓
招商銀行佛山分行、光大銀行寧波分行大堂經理服務營銷培訓          

2012中國銀行總行（4+2期）及江蘇（2期）、廣東省分行大堂經理任職資格師資培訓
中國銀行山西省分行網點負責人任職資格師資培訓
中國銀行安徽（11期）、遼寧、黑龍江（各2期）省分行大堂經理綜合技能培訓
中國銀行深圳市分行大堂經理綜合技能（2期）、開柜客戶經理營銷（4期）培訓
中國銀行福建（5期）、海南省分行大堂經理案例教學演練培訓
中國銀行重慶（2期） 、西藏網點負責人綜合管理能力培訓
中國工商銀行深圳市分行大堂經理客戶識別、紅圍支行團隊建設與現場管理培訓
中國工商銀行江蘇省分行網點危機處理培訓
中國工商銀行北京朝陽支行大堂經理服務營銷培訓（2期）
中國農業銀行四川省分行精品大堂經理危機與投訴處理培訓（6期）
浦發銀行總行全國大堂經理現場管理培訓
交通銀行上海市分行支行長現場管理培訓（2期）
招商銀行深圳蛇口支行理財經理營銷培訓
興業銀行合肥分行、北京銀行、西安銀行、泰隆銀行、揚子銀行團隊管理培訓

2011中國工商銀行湖南省分行網點負責人管理培訓
    中國銀行浙江省分行支行長任職資格培訓
    中國銀行安徽省分行支行長任職資格培訓
    中國銀行江西省分行“開門紅”營銷培訓
    中國銀行陜西省分行支行長7S管理培訓
    中國銀行寧波市分行大堂經理“一體化營銷”培訓
    中國銀行廈門分行網點負責人危機應對與投訴處理培訓
    招商銀行上海分行網點創贏營銷培訓（2期）
    浦發銀行南寧分行網點“一體化營銷”培訓（2期）
    中信銀行福州分行柜面營銷培訓
    北京銀行網點負責人現場管理培訓
    上海銀行大堂經理現場管理與營銷培訓（3期）
    秦皇島市商業銀行營業主管現場管理培訓

2010中國銀行總行網點負責人管理培訓（2期）
    中國銀行浙江省分行大堂經理培訓（7期）
    中國銀行青海省分行網點人員服務營銷培訓
    中國銀行深圳分行大堂經理服務營銷培訓（2期）
    中國銀行天津分行大堂經理培訓
    中國銀行福建分行網點負責人培訓、廈門分行柜面銷售培訓（3期）
    中國銀行江蘇省分行柜員營銷培訓
    中國銀行安徽馬鞍山、淮南、宿州分行全員培訓
    中國銀行廣州天河支行大堂經理培訓
    中國建設銀行包頭分行網點經理管理培訓
    中國工商銀行北京商務區支行大堂經理培訓
    中國工商銀行天津市分行大堂經理培訓（2期）
    中國工商銀行海南省分行大堂經理綜合技能培訓（2期）
    中國工商銀行新疆區分行大堂經理綜合技能培訓

2009中國銀行總行全國大堂經理資質認證培訓（2期）
    中國銀行廣東分行網點負責人管理提升培訓（4期）
    中國銀行廣東分行大堂經理及柜員服務營銷培訓（各1期）
    中國銀行廣東惠州分行網點負責人管理提升（2期）及大堂經理培訓
    中國銀行內蒙分行網點負責人管理培訓（5期）及新員工禮儀培訓
    中國銀行福建分行網點負責人管理培訓、廈門分行大堂經理培訓
    中國銀行新疆（2期） 、海南、天津分行大堂經理綜合技能提升培訓
    中國銀行河南分行客戶經理營銷能力提升培訓
    中國銀行揚州分行網點負責人培訓
    中國工商銀行海南、新疆（各2期）、浙江分行大堂經理培訓
    中國工商銀行揚州分行大堂經理綜合技能提升培訓
    中國建設銀行北京分行客戶經理之客戶消費心理行為培訓
    中國建設銀行云南分行客戶經理電話營銷培訓
    中國建設銀行內蒙分行大堂經理現場管理與營銷技能培訓
    中國建設銀行中山分行大堂副理投訴處理技巧培訓
    中國農業銀行杭州濱江支行職業心態及服務營銷技能培訓
    中國交通銀行大連分行理財經理營銷培訓
    光大銀行天津分行內訓師培訓（初、中級）
    民生銀行大連分行營業經理溝通與影響力培訓
    徽商銀行馬鞍山分行大堂經理綜合技能提升培訓
    郵儲銀行四川分行支行長及客戶經理營銷技能培訓（2+1期）

在通信業方面：
2011安徽移動地市公司人力資源部經理績效輔導培訓
    安徽移動班組長能力提升培訓（5期）
    湖北移動10086及12580班組長能力提升培訓（各1期）
    云南移動10086新生代員工管理培訓
    重慶移動10086班組長培訓
    廣西移動10086班組長培訓
    廣州移動門店管理培訓（2期）
    北京移動廳經理現場管理培訓、海淀移動值班經理現場管理培訓（2期）
    北京移動營業廳業務培訓技巧培訓、現場管理培訓（各1期）
    上海移動客戶溝通與營銷技巧培訓、10086班組長培訓
    河北唐山、邢臺移動店長管理培訓
    河南信陽移動營業廳店長管理培訓
2010重慶移動班組長能力提升（8期）、潼南移動客戶經理營銷
    吉林移動班組長能力提升（11期）
    云南移動班組長能力提升（3期）
    安徽移動班組長能力提升（3期）
    黑龍江移動客服中心班組長能力提升（2期）
    湖北移動客服中心班組長能力提升
    河北移動店長管理、廊坊移動班組長管理（2期）
    廣州移動門店管理（2期）、佛山移動店長管理
    浙江移動新晉店長綜合管理（2期）
    江蘇南通移動支局長管理
    河南三門峽、商丘移動鄉鎮廳店長培訓（2/3期）、內訓師培訓
    湖南湘西移動店長管理    
2009江蘇移動營業廳班組長管理培訓（ 10期）及班組長內訓師培訓（2期）
    浙江移動營業骨干、新晉店長培訓（各5期）及寧波移動現場管理（2期）
    重慶移動POP制作技巧
    山西移動數據業務營銷內訓師培訓
    昆明移動店長管理技能提升
    鎮江、無錫移動卓越廳經理、山西臨汾移動現場管理
    廣西北海移動數據業務推廣與體驗營銷
    鄭州移動現場管理及南陽移動投訴處理及鄉鎮廳經理技能提升（3期）
    廣東深圳移動雙贏談判技巧培訓、江門移動代理商（ 各2期）
    廣東佛山、中山移動班組長培訓
    遵義移動營業員營銷培訓（2期）

2011吉林聯通支局長輪訓（10期）
2010吉林聯通支局長輪訓（5期）
    陜西聯通營業廳3G體驗營銷
    深圳聯通優秀督導管理技能提升   
2009中國聯通集團全國3G業務精細化營銷內訓師培訓（2期）
    中國聯通集團全國3G品牌店營銷提升培訓
    遼寧聯通全省營業廳及社區經理3G精細化營銷培訓（九地市巡回）
    浙江（3期）、上海、天津、廣西聯通3G業務精細化營銷培訓
    四川聯通縣分公司總經理管理能力提升培訓（2期）
    河北聯通社區經理內訓師營銷技能提升（5期）
    山東聯通支局長（4期）、營業廳現場管理培訓
    北京、重慶、山西長治、河北邯鄲聯通營業廳現場管理培訓
    湖北聯通客戶經理服務營銷技能提升培訓
    吉林長春、四川德陽聯通班組長管理培訓

2011浙江電信支局長輪訓（20期）
2010重慶電信營業廳管理、主動營銷培訓（各1期）
    合肥電信政企客戶經理服務培訓
2009江蘇連云港、揚州電信現場管理及金牌營業員主動營銷（各2期）
    安徽電信（合信）市場口管理人員營業廳渠道管理交流培訓
2008深圳電信營業廳儲備店長現場管理技能
    江蘇電信營業廳流動崗服務營銷技能
    南京電信合作渠道營銷管理、大客戶投訴處理技巧
    常州、鹽城、宿遷電信現場管理及金牌營業員
    常州直銷經理營銷提升（2期）