一、人為什么抱怨
1、引起他人注意，以期博取同情、理解與支持；
2、發(fā)泄對(duì)感覺不公平、被傷害、被誤會(huì)的不滿；
3、內(nèi)心逃避的外在表現(xiàn)；
 
      二、抱怨的負(fù)作用
1、對(duì)正見、正思維、正精進(jìn)無任何好處。用稻盛和夫的人生方程式，即人生•工作的結(jié)果 = 思維方式 × 熱情 × 能力來說，處于抱怨?fàn)顟B(tài)的時(shí)間，就是思維方式、熱情處于相對(duì)低的時(shí)間，對(duì)于思維方式更可能處于負(fù)值的時(shí)間，那結(jié)果自然就不盡人意了。相信一句大白話：好心情自然會(huì)有好事情！
2、抱怨時(shí)，一定是自私的，關(guān)注的焦點(diǎn)集中在自我的感受、應(yīng)得上，如此，自然會(huì)拉開與他人之間心的距離，長(zhǎng)久下來，由自私變得敏感、孤僻，甚而變成神經(jīng)質(zhì)，最后就成為寡人了，寡人就一定寡助，成功就只能靠夢(mèng)了。
3、抱怨，給人不敢擔(dān)責(zé)、心胸狹窄、不成熟的印象，無利人際關(guān)系的和諧。
4、抱怨多的人，在社會(huì)是憤青，在單位是是非之人，回到家里也會(huì)搞得雞犬不寧。對(duì)于人和至上的中國社會(huì)來說，處處格格不入啊。

      三、如何不抱怨
1、明智：做一個(gè)明智的人，所謂知人者智，自知者明。知人需要懂得愛與欣賞，自知需要感恩與理想。知道愛就有“利他”心，就會(huì)珍重人、看重人、愛惜人，當(dāng)“利他”大于“怨人”時(shí)，就會(huì)停止抱怨；懂得欣賞，就會(huì)包容、就會(huì)看人看長(zhǎng)，亦會(huì)停止抱怨；學(xué)會(huì)感恩，就會(huì)珍惜現(xiàn)在、活在當(dāng)下、停止抱怨；知道自己的真正理想是什么，這個(gè)理想不是別人評(píng)價(jià)的，是指內(nèi)心渴求的。明白了這個(gè)，當(dāng)碰到可能要抱怨的人或事時(shí)，就將當(dāng)下與自己的理想比對(duì)一下，自然就清醒了。因?yàn)楸г咕褪窃谂懦庾约褐该胍臇|西，是與理想背道而馳的。
2、更上一層樓：態(tài)度決定高度，思路決定出路。站高點(diǎn)，再做做擴(kuò)胸運(yùn)動(dòng)，就會(huì)“一品黃山，天高云談”了。抱怨的是已經(jīng)發(fā)生的，是無力改變的，何苦呢？與其讓抱怨影響心情，不如積極改變自己的心態(tài)，增強(qiáng)自己的正面影響力。再者，境由心生，人們往往不會(huì)為事物本身所困擾，而是受對(duì)事情的看法所影響。所以，停止抱怨最好的辦法是改善自己對(duì)人對(duì)事的看法，也就是調(diào)整價(jià)值取向，是為修身也。可以研習(xí)經(jīng)典，也可以“對(duì)標(biāo)”（Bench Mark），即向心中的標(biāo)竿學(xué)習(xí)。
3、驀然回首：將當(dāng)下的抱怨放在時(shí)間的長(zhǎng)河里審視，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這真的不算什么？驀然回首，那人那事都已成過眼云煙了，珍惜身邊的每一個(gè)人，再將困難當(dāng)做是對(duì)你能力挑戰(zhàn)的獎(jiǎng)賞，就沒有時(shí)間再去抱怨了。
4、悟透“我是你，你是我，你是你，我是我”，則天天都開心了。

      四、成為職業(yè)化從業(yè)人員，不再抱怨：
1、象做事的人——從業(yè)，愛心；
2、象做這一行的人——專業(yè)，信心；
3、成為可以做好這一行的人——敬業(yè)，責(zé)任心；
4、愿意做好這一行的人——樂業(yè)，奉獻(xiàn)精神；