3月9日上午消息,格力空調董事長董明珠在兩會期間接受新浪科技專訪.他呼吁,國家應該立法保護企業競爭環境,對于惡意中傷、不擇手段的企業或人不僅僅要行政處罰還要進行刑事處罰.

格力空調董事長董明珠:建議立法規范競爭環境 媒體來源:新浪科技

談及格力空調多元化方面,董明珠表示,格力空調不會簡單的說從一個行業跨越到另外一個行業,格力要在空調行業進行縱深發展,未來在電機、壓縮機方面的技術也可能為其他同行企業進行服務.(羅亮)

以下是訪談實錄:

新浪科技:各位新浪科技的網友,大家好!我們今天有幸在兩會期間采訪到了格力空調的董事長董明珠,先請她先給新浪科技的網友打聲招呼.

董明珠:網友們,大家好!

新浪科技:董總,最近兩天參會的感受怎么樣,先給我們分享一下吧.

董明珠:應該說我們來了這幾天都在討論政府工作報告.報告里面對"十一五"的目標實現進行了總結,同時也對存在的問題,或者有待于提高問題也進行了總結.最主要就是我們看未來"十二五"的規劃.今年也是"十二五"的開局年,所以我覺得總結過去五年,應該說成績是有目共睹的.

過去"貧困"兩個字在政府工作報告中不斷的出現,但今年"貧困"這兩個字基本上已經消失了.這兩個字的消失足以說明了我們的成績.但是隨著發展我們新的矛盾也在不斷發生,比如今年強調的住房問題、強調的就業問題、強調的收入分配問題,以及強調如何自主創新的問題,我覺得都是很實實在在的.

我們作為一個代表來講,既要站在全國來看,我們把民眾的一些思想、把民眾個人的愿望能夠帶到大會上來.政府也是根據我們過去閉會期間所調研的一些情況,也是同時作出了戰略規劃,我覺得"十二五"的規劃應該說比較清晰,也比較具體.包括我講的讀書,總理在報告當中有一句話,"無論是在哪一級、哪一個層面上,都不能出現因為困難而不能就學的問題",也就是說以后讀大學,你如果是經濟上有困難政府也會幫你解決,所以我覺得足以表現了我們對人才的重視.

作為企業來講,我覺得我更關心的是在未來的"十二五"規劃的五年之中,作為企業應該做點什么.政府在報告當中提到了對企業自主創新、自主研發的支持,也制定來一些政策.但是我覺得從兩個方面來說,政府對我們支持,但企業自己更要拿出魄力,站在一個高度,站在一個全社會發展的高度,而不是站在一個個體企業發展的角度來談自主創新.

我覺得企業要認認真真研究我們依賴于什么去發展,我們在發展的過程中希望的目的是什么.一種目的可能就是說,我們企業賺了大錢了,至于你國家怎么樣與我無關;還有一種是,我們企業發展過程中創造了社會價值,我們改變了別人的生活,提高了人們的環境、條件,我覺得這也是一種目標,我傾向于后者.一個企業承擔社會責任首當其沖.所以我個人認為,要履行好人大代表職責的同時,也做好中國的優秀公民,為"十二五"的規劃實現做貢獻.

作為格力空調來講,一個專業化的空調企業將繼續領跑行業的技術,為我們中國真正走向世界、為我們中國制造真正成為中國創造做應有的貢獻,而且我相信會有更多的格力這樣的世界名牌能夠代表中國的形象走向世界.

新浪科技:其實我們最近也發現您的一些有關家電行業的提案,其中就有一個包括家電的回收機制,不知道您這個東西是根據怎樣的調研得出來的?給我們簡單的介紹一下.

董明珠:家電回收也是一個很現實的現象.如果在十年前可能我不會考慮到這個問題,隨著家電消費品的日益增多,可能每一個家里面大大小小的家電已經數不勝數了,不僅是空調,彩電、冰箱、洗衣機,這還是大件,小到電磁爐、電風扇,數不勝數的情況下我們不斷的要淘汰、要創新,大的廢舊的電器產品如何處置已經擺在議事日程當中.

很多的人都不愿意去做這樣的投入,因為沒有什么利潤,但是要我們要去幫助化解城市的污染、環境的污染,所以我覺得廢舊器品越來越多,要規范、要重視起來.

過去雖然也有一些廢舊回收的機構,收回來是做簡單的拆卸,覺得沒有價值的東西就廢舊了,對于我們的環境污染破壞性很強.我覺得我又是家電行業的,既然在家電行業一直保持領先的地位就應該有這樣的責任、有這個義務要提出來怎么來規范、采取什么樣的措施、要建立什么樣的制度,甚至我覺得要立法,對破壞環境應該采取什么樣的處罰.

今天大家都還在說,說拐賣兒童要重刑.我說,如果像這種傷天害理的有食品中毒的、拐賣兒童、侵害病人生命的,極刑都不是重刑,比如像三聚氰胺事件、紫砂煲事件,像這種傷害危機到消費者生命安全的事情,我覺得這不是一般的道德問題了.如果你賺錢是用別人的生命來換取的,我覺得這個就非常嚴重,這一定要嚴懲,所以在"十二五"規劃當中,我覺得會向一個更加健康的社會環境去發展.今年我們人大代表也是集體提案,已經調查了半年時間,就是要為公平競爭營造一個好的環境.雖然現在是市場競爭時代,但是競爭不能采取卑鄙的手段,就是每個人都應該保持一個道德和良心.

現在網絡上出現了一些不該發生的事情,專門有所謂的筆手,編造事實、詆毀、誹謗對手,這樣的競爭手段是不可取的.所以今年廣東省的代表團就這個提案調研了半年,我覺得國家要引起高度重視,要立法,對于誹謗、惡意中傷、不擇手段的企業或人不僅僅要行政處罰而是要進行刑事處罰.

新浪科技:您的意思就是說,您最開始做空調到現在,是不是覺得這個商業環境已經大大的改變了,或者已經比之前的90年代或者2000年的時候要差很多?

董明珠:也不是這樣說,其實大部分企業都還是比較有思想的,但有一些企業確實應該口誅筆伐.有些企業到人家廠門口挖人,你自己不去培養,你想最低的成本,想快速的把人家培養了多少年的人才挖到你這兒來,甚至在產品的生產過程當中,不是研究技術,不是欺騙消費者,質量根本不達標的產品甚至也敢忽悠,我覺得這種總體來說是一種不道德的行為.作為我們來講,在這個過程中對于這種挑戰我們保持冷靜.

格力空調2010年營收增長了180億,而且我們的利潤、稅收給國家的貢獻也是在行業里連續12年保持第一,去年一年格力空調交稅37個億.你說國家要不富強怎么來改善民生,國家要改善民生唯一的來源就是企業納稅,所以應該以納稅多少來考核這個企業是否是一個優秀企業,我覺得這是首要標準.

新浪科技:咱們再轉到一些行業的話題上,去年國家為了刺激消費進行了家電下鄉的政策,您覺得目前這種政策對于白電行業產生怎樣的影響?接下來政府說還將會繼續執行這個政策,您覺得這個政策對家電行業未來一些會產生那些積極影響呢?

董明珠:政府報告當中提到家電下鄉以舊換新的政策要繼續執行,可能沒有提到節能補貼的政策,我估計節能政策可能就已經要結束了.我認為這個做的是對的,而且這個決策也是非常的英明.

在過去的一年當中,在節能惠民政策方面,我覺得每個企業都應該帶著一種感恩的心情感謝政府,因為出臺這些政策都是因為出現了金融危機,為了幫助企業度過這個難關.我們要以一個真誠的心態來對待這些政策,要把政府給我們的政策真正的惠顧于民,而不是惠顧于企業.

確實過程當中出現了我們不愿意看到的一些現象,有些企業利用了政策的空子.過去在節能惠民政策當中,有些企業在能效等級方面進行冒充,坑害消費者的同時,還把國家的補貼也騙走了,這是不道德德行為.但空調幾千萬臺放在墻上,如何監測,有什么樣的手段來監控,確實是比較難操作的一個事情.所以要推動行業的進步,不是僅僅靠一個政策的扶植.

現在金融危機可以說已經度過了,企業又回歸到一個正常的市場競爭時代.我覺得企業就要憑自己的實力來競爭了,我希望政府在十二五規劃當中要加強力度,對企業產品的能效等級進行嚴格查處,以免產生渾水摸魚、魚目混珠的現象,真正使消費者受惠,企業同時能夠進步.

新浪科技:我們發現去年家電下鄉在大力發展的同時,其實包括勞動力成本、包括原材料成本,包括一些物價的通脹,也是比較厲害的,對于白電這個行業的影響會表現在哪 ?因為最近有傳聞說白電的一些價格要往上漲,我不知道您怎么看這個問題?

董明珠:通脹這個東西確實是存在的,但是不是就不能克服呢,我覺得同樣也值得去研究的.比如說我們以銅為例,現在銅價都在上漲,究竟漲多少是合理、漲多少是不合理的,也沒有人來衡量.只是我們有時候通過一種手段,覺得這個產品緊缺了,需求量大了,一下就漲上去了,所以這也是因素之一吧.

也可能說是我們的內需啟動的需求量太大了,可能給了一些人有了這樣的可乘之機,比如房價都在漲,那是因為大家都要去買房了,如果我們大家都不買,企業都給員工房住了,都沒人去買房,房價怎么漲也漲不起來.制造業也一樣,在目前來講確實在一片通脹的輿論之下,這種現象下面,作為空調企業,我認為我們具有這個實力從技術、從管理、從規模上自我消化目前通脹的額度.

所以我也借這個機會說一下,所有人都說要漲價了,無非是希望通過漲價來忽悠消費者趕緊買我的空調,或者有的企業希望通過這個概念能引起市場的震動.但是格力空調現有的所有的產品不會再漲價,因為我覺得無非利潤少一點.在這個通脹的環境下,如果每個企業能夠稍微往后讓一步,我們的政府壓力就不會這么大.

至于以后我們開發出更高端的、更好的新技術的話,我們也會視情況而定.我覺得企業家的責任是非常重要的,你要講用心,你要講對社會負責、對老百姓負責,我們所要做的事無處不在.

新浪科技:我們通過媒體報道也知道,格力雖然業績不斷的增長,又在鄭州那邊進行了一個產業園的投資,目前的近況怎么樣了?

董明珠:可以說是如火如荼吧,因為我們今年還在按照我們預期的目標進行,雖然國家講放慢增長的速度,但是我覺得在這個行業里面消費者的需求以及更新換代的群體也越來越多,現有的這種生產基地才能夠比較合理的滿足市場需要.

新浪科技:其實現在包括通過國家過去一年多的一些消費刺激,現在很多家庭已經基本上擁有了一些空調這種產品,但是面對越來越高的空調入戶率,您預測以后這種家 電的銷售情況會出現怎樣的變化?

董明珠:我覺得一直是在循環之中,像昨天有一個代表就跟我說,他說格力空調又好、又不好,我心想我怎么不好呢,我覺得我自己很好,為什么不好.我說哪里有問題呢? 他說你的空調老不壞,我97年買了四臺空調,到現在十幾年,我想換都舍不得,因為你不壞,說你這個不壞也不好.但是我覺得作為一個制造業來講不能說規定消費者用了幾年壞了來買我的,我是用什么樣的思想來賣我的產品呢,是說消費者不壞也想換,為什么?他有更多漂亮的產品出來、更節能的產品,你雖然用了十幾年沒有壞,但是你的耗電要比我現在新產品耗電要多得多,所以我就覺得希望消費者能夠正確對待這個問題的.

格力現在的回頭客特別多,我遇到很多這樣的故事,很多的消費者.我們到了某一個城市去訪問,,都說我以前用了幾個什么 什么品牌,今年我們換了一家,說全換成你們格力,為什么?說這么多空調里面只有你格力從來沒壞過,其他的空調都壞了多少次.這樣對消費者的誠信,不是說消費者你用了三年壞了最好了,不是的,只要他不放棄就不壞,盡管他耗電發生了變化,但是對于產品來講是不壞的.

新浪科技:我們也關注其實格力這么多年來一直都在關注空調這個行業,我不知道您有沒有,因為包括很多的白電廠商現在都在出現了朝多個產品的系列去發展,我不知道在 您的戰略議程上有沒有一個時間表去把一些擴張到另外的一些領域、一些產品?

董明珠:我覺得只有一個企業生存下來那是不現實的,也是不客觀的,像我們講了現在和諧社會也是要共贏的,所以任何一個行業都會有幾家在這個市場當中,只有幾家存在才能不斷的通過良性競爭逐年得到提高,而且這種提高就是技術上的革命、管理上效益的提高,而給消費者帶來更多的實惠,所以我認為競爭是必然的.

作為空調企業,我依然希望有五家甚至于更多的廠家共贏、共發展.比如像冰箱,海爾這么多年他在冰箱領域絕對是世界名牌,他確實是值得我們學習,我相信海爾也不是說就他一家冰箱,可能也會有五六家這樣的冰箱廠跟他一塊共同去發展.但是他有一個主業,你說海爾的冰箱大家公認的是世界名牌,全世界海爾也是非常有地位的.

我們格力一樣,在空調領域也是世界名牌,在老百姓心目當中是有分量的,所以我覺得作為龍頭企業帶動我們一些企業共同發展,我覺得這才是大企業的風范,而不是說希望別的企業都死掉了你來.

但是競爭的過程當中,你說你帶動別人是不是就不競爭了,那是對消費者的不負責任,因為在競爭當中我們不僅僅是打一個價格戰,我覺得更多倡導的是一種服務和技術,這樣的品質保證我們才能不斷的往前走.像你們根本不知道,我們以前吃肉、吃米都是有票的,你想像不出來為什么要發票啊,都不可理解,這個時代的變化我要求我們的思路也是要變化的.