客戶：無(wú)錫申凱包裝集團(tuán)有限公司 地點(diǎn)：江蘇省 - 無(wú)錫 時(shí)間：2013/5/4 0:00:00 中層經(jīng)理核心技能培訓(xùn)班 培訓(xùn)對(duì)象：各級(jí)主管、中層以上管理人員等 培訓(xùn)目的：提高技能 培訓(xùn)內(nèi)容 一、中層經(jīng)理的角色定位 1、中層經(jīng)理的作用和存在價(jià)值 2、中層經(jīng)理的自身角色 3、中層經(jīng)理的角色定位 4、管理的職能和管理循環(huán) 5、中層經(jīng)理存在的問(wèn)題和困境 二、中層經(jīng)理的十大工作方式和職業(yè)生涯管理 1、人為什么平庸和失敗 2、職業(yè)生涯模式 3、職業(yè)選擇的協(xié)調(diào) 4、人生的職業(yè)管理 5、人生成功四部區(qū) 三、如何有效授權(quán) 1、授權(quán)的好處 2、授權(quán)不力的因素 3、何種工作可以授權(quán) 4、授權(quán)的程序 四、問(wèn)題解決技巧 1、什么是問(wèn)題和問(wèn)題意識(shí) 2、解決問(wèn)題的技巧； 3、解決問(wèn)題的常用方法 →5個(gè)為什么？ →系統(tǒng)圖法； →PDCA法 →頭腦風(fēng)暴法等 4、改善問(wèn)題的要點(diǎn) 五、有效溝通 1、溝通的類型和方式、步驟 2、溝通過(guò)程與溝通的障礙 3、有效溝通的三要點(diǎn)、氛圍 4、有效溝通中聽(tīng)、說(shuō)的技巧 5、非語(yǔ)言溝通技巧 6、職場(chǎng)交際定律 六、時(shí)間管理技巧 1、時(shí)間和時(shí)間的價(jià)值 2、有效進(jìn)行時(shí)間管理及意義 3、時(shí)間管理技巧 4、提高工作效率的技巧 5、OFFICE時(shí)間管理簡(jiǎn)裝本 七、如何有效培育員工 1、培育與教導(dǎo)部屬的障礙因數(shù) 2、培育與教導(dǎo)應(yīng)注意的問(wèn)題 3、塑造部屬行為的方法 4、培育與教導(dǎo)內(nèi)容重點(diǎn)、步驟 5、新員工教育 6、培訓(xùn)時(shí)機(jī)的確定 7、培訓(xùn)和教導(dǎo)的檢查評(píng)估 八、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1、團(tuán)隊(duì)的基本概念 2、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征及發(fā)展階段 3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 九、主管激勵(lì)技巧 1、有關(guān)激勵(lì)的理論 2、期望領(lǐng)導(dǎo)法 3、有效的激勵(lì)技巧 十、績(jī)效管理 1、績(jī)效管理的基本概念 2、常見(jiàn)績(jī)效管理方法 3、績(jī)效考核的執(zhí)行及問(wèn)題 4、中層經(jīng)理在績(jī)效評(píng)估中的角色和作用