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孫健耀:理念研討營:激蕩智慧風暴 凝煉思想共識
2016-01-20 28601

近年來,企業文化的重要性得到了企業越來越廣泛的認同,然而,在推進企業文化建設的過程中,很多企業普遍面臨著企業文化與經營管理實踐脫節的困境,也就是常說的“兩張皮”現象。為什么會出現這種企業文化總是漂浮在空中、無法真正落地的情況呢?一個重要的原因在于,很多公司所倡導的理念并不是絕大多數員工、特別是中高層管理者內心真正認同的東西,不認同自然不會有好的執行和行動,企業文化就變成了高高在上的墻上文章了。

根據新優勢的企業文化創造理論,企業文化是企業大多數成員真正信奉并切實踐行的理想、價值標準和做事原則。信奉和踐行的前提是認同,也就是對此有共識。共識不僅是理念提煉的基礎,更是企業文化落地的關鍵。唯有組織中的絕大多數成員真正建立理念共識,企業文化才可能落到實處,才可能走出“虛”的誤區。

鑒于尋求共識在企業文化建設中的巨大作用,作為專業的企業文化咨詢機構,新優勢一直致力于探求可以形成組織成員思想共識的方法,理念研討營就是一種十分有效的工具。理念研討營的全稱即企業文化理念共識研討營,是將企業的中高層管理人員集中在一個相對封閉且遠離日常工作的場所,采用動靜結合的形式,以系統思考和組織思考的方式,達成團隊的核心共識。

本文將對這一方式進行簡要解讀,以期對廣大的企業文化工作者提供有益的借鑒。

專業引導  分組研討

參與研討營的營員通常為企業的中高層管理者,他們在日常工作中,關注的多是具體的經營管理工作,平時探討的話題也往往是就事論事,很少有機會在脫離現實工作的情景中,對事關企業現實與未來的使命、愿景、核心價值觀等更高層次問題進行系統化和組織化的思考。

鑒于此,理念研討需要在專業教練的引導之下進行,充分調動營員的積極性與主動性,采用專業工具和方法,才可能達到預期的效果。在理念研討營上,我們會采取分組討論的方式,打破現實中職位等級的藩籬和部門的區隔,通過營造一種融洽和諧的氛圍,讓所有營員在體會團隊榮譽感和自豪感的基礎上,以平等的姿態參與其中,暢所欲言地談論企業現實和未來有關的話題。

研討中,每一組都需要沿著企業“從哪里來、到哪里去、憑什么去到那里、如何去到哪里”的邏輯主線,展開系統化的思考。為了提高效率,則采取六頂思考帽子的平行思維方式,即小組成員在同一個時間、從同一個角度和側面思考,而不是同時考慮多種因素;同時,每一位思考者都將自己的觀點與其他人同等對待,而不是一味批駁其他人的觀點;最終,將小組所有成員的觀點全部呈現出來,形成小組的決議。為確保營員所表達的觀點是內心最真實的想法,研討過程一般不給太多的準備時間,教練所做的一個重要工作是啟發營員將最直覺的想法表達出來。

輪流分享,集中表決

進行充分的討論之后,各小組都會形成自己的觀點。隨后,由各個小組委派代表分別在現場闡述自己的觀點以及觀點背后的分析和思考。分享完畢后,各小組再結合其他小組的觀點對自身的觀點進行完善和強化,以便爭取更多的支持者。經過充分的論辯,全體營員進行集中投票表決,形成認同度高低的觀點排序。在這個過程中,一定會出現一些觀點的分歧,這會給現場的營員新的啟發和思考,這也是集中表決的一個意義。

經過了集中式表決,營員將會對一些觀點形成初步的共識,而這些共識將成為下一步進行理念提煉的重要依據。由于這些共識是大家經過智慧碰撞、充分論證的結果,凝聚了中高層管理者的真實思想,由此形成的理念勢必會得到大多數人的認同和踐行。

團隊融合,多重啟迪

理念研討營中,如果只設計一條研討的主線,就會顯得過于嚴肅且凝重。為了營造輕松愉悅的整體氛圍,使營員可以將內心深處中對企業現實與未來的真實思考充分表達出來,研討營還專門設計了一條“團隊游戲+室外活動+電影感悟”的輔線,通過一系列趣味性、競技性、啟迪性的團隊活動,引發營員對工作中的各種問題進行延伸思考,以此來強化團隊成員之間的溝通與協作。例如:每次舉行研討營時,新優勢教練組都會根據企業實際編排一套“團隊共識操”,可以使大家在輕松的氛圍中拉近彼此的距離;組織全體營員觀看經典影片,引發營員對日常團隊融合與團隊文化建設的思索;通過豐富多變的團隊活動,讓大家切實體驗到團隊溝通協作的重要性。由此,理念研討營活動不僅讓大家形成了理念共識,還起到了融合團隊、增強團隊凝聚力與向心力的效果。

 

總之,理念研討營正是這樣的一種形式,它以幫助企業思考“如何經營好企業”為出發點,以幫助企業提升運營效率、初步形成運營團隊的理念共識為目的。更重要的是,通過這一形式,可以提升管理者的企業文化管理悟性,使其在日常工作中,更加關注企業的全局和長遠利益。多年來,新優勢運用這一工具的實踐過程中,普遍取得了良好的效果,也受到了所服務企業的一致好評。

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