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TTT魅力培訓(xùn)師培訓(xùn) 【培訓(xùn)對象】 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師后備人選、基本功有待提升的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師 沒有相關(guān)培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)的中高層管理人員 【培訓(xùn)目的】 1、提升企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在培訓(xùn)中的專業(yè)呈現(xiàn)技巧和課堂控場技巧，引發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，抓住學(xué)員的注意力； 2、了解課程開發(fā)的流程和基本方法。 【課程時間】 3天 【授課方式】 講師講授+學(xué)員演練+自評他評 小組內(nèi)演練+組內(nèi)學(xué)員點(diǎn)評+組內(nèi)代表展示 【課程大綱】 第一天課程內(nèi)容： 一、 課程起航： 培訓(xùn)形式：游戲互動，團(tuán)隊(duì)組建，個人展示，小組討論 1、培訓(xùn)師開場：問好、導(dǎo)言、課程收益、介紹、課程路標(biāo) 2、組建TTT學(xué)習(xí)小組：相伴成長一起飛互動、撲克牌分組、制作桌牌、選組長、起隊(duì)名和口號、團(tuán)隊(duì)士氣展示（評分） 3、大蝦登場：每個人在彩紙上寫下你參加本次TTT培訓(xùn)學(xué)習(xí)欲達(dá)成的目標(biāo)，現(xiàn)在具備的優(yōu)勢，現(xiàn)在存在的不足。每位學(xué)員上臺分享，限時每個人1分鐘。（現(xiàn)場攝影，留作資料） 請客戶公司準(zhǔn)備大白紙若干、A4大小的彩色紙。多準(zhǔn)備些，在課程當(dāng)中會經(jīng)常使用。 4、小組討論：你喜歡什么樣的培訓(xùn)師？他應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)和條件？ 你不喜歡什么的培訓(xùn)師？哪些地方讓你覺得他不夠好？ 小組代表分享：每個小組派出一名發(fā)言人分享討論結(jié)果。每組限時3分鐘。 二、TTT職業(yè)導(dǎo)論： 培訓(xùn)形式：講師講授，小組內(nèi)學(xué)習(xí)分享 （1）、培訓(xùn)的目的 （2）、培訓(xùn)與教育的不同 （3）、培訓(xùn)師的三重角色 （4）、培訓(xùn)師的三個能級 （5）、成年人學(xué)習(xí)特點(diǎn) （6）、為什么培訓(xùn)會沒有效果：感性、理性、互動 小組討論：您在上課的時候是否抓住了學(xué)員的注意力？ 三、TTT奠基訓(xùn)練： 1、培訓(xùn)師的專業(yè)化形象塑造： 注意標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)著裝。 2、培訓(xùn)師的心理建設(shè)：如何緩解緊張情緒 ①講臺上緊張的幾種表現(xiàn) ②緊張的原因 ③緩解緊張情緒的方法 3、魚式結(jié)構(gòu)+三點(diǎn)法訓(xùn)練 現(xiàn)場訓(xùn)練：以組為單位進(jìn)行訓(xùn)練。 4、先聲奪人的開場導(dǎo)入： ①課程導(dǎo)入的標(biāo)準(zhǔn)程式：引子+主題+利益+自我介紹+課程路標(biāo) ②不同的學(xué)員應(yīng)該用不同的開場方法：開心、開眼、開竅 ③十式常見的錯誤開場白 ④可用引子的7種方法 開場白訓(xùn)練：以小組為單位，進(jìn)行組內(nèi)的訓(xùn)練。各組派代表上臺展示。團(tuán)隊(duì)打分競賽。 5、畫龍點(diǎn)睛的課程收尾 ①課堂結(jié)尾不當(dāng)?shù)?種表現(xiàn) ②課程收尾的標(biāo)準(zhǔn)程式：回顧要點(diǎn)與收益+感恩學(xué)員+呼吁行動 現(xiàn)場演練：課程收尾（以小組為單位，各組競賽） 三、培訓(xùn)師專業(yè)課堂呈現(xiàn)的六法訓(xùn)練： ◇ 心法——首善、樂從、對接、區(qū)分、感召、分享 ◇ 身法—— “身動”制造“生動” ①規(guī)范身體語言的整體要求 ②職業(yè)培訓(xùn)師的內(nèi)三姿與外三姿 ③上場與下場訓(xùn)練，話筒的交接 現(xiàn)場訓(xùn)練：每位學(xué)員上臺訓(xùn)練上場與下場 ◇ 聽法——培訓(xùn)師的聆聽 ①做個好的聽者 ②在聽的時候應(yīng)該避免的事項(xiàng) ◇ 步法——移動有向，三步一停，步步為營。 培訓(xùn)師在授課中的站位及移動位置。 ◇ 手法——善用手勢來增加感染力 ①手法三原則 ②培訓(xùn)師的手勢為四種 ③手勢要求 ④麥克風(fēng)怎么拿 ⑤互動手勢：愛的掌聲 ⑥專業(yè)手勢十二式：現(xiàn)場全體學(xué)員訓(xùn)練 ◇ 眼法——用主人的眼光照顧每一個人 ①眼神五點(diǎn)法 ②目光交流的區(qū)域 ③眼法的核心三法：觸、罩、貼 ④專業(yè)化眼神訓(xùn)練方法：定視訓(xùn)練，動視訓(xùn)練 綜合練習(xí)：六法的綜合運(yùn)用 四、培訓(xùn)師魅力聲音訓(xùn)練： 1、聲音不佳的5種表現(xiàn) 2、氣息控制訓(xùn)練：吸氣、呼氣、換氣 3、丹田發(fā)聲訓(xùn)練的四步法 4、聲音訓(xùn)練：停頓、輕重音、音調(diào)、語速 肌肉練習(xí)：打哈欠、嚼東西、親臉蛋、繞舌頭 發(fā)聲練習(xí)：聲母繞口令、韻母繞口令、聲調(diào)繞口令 感情練習(xí)：詩文朗誦（以小組為單位進(jìn)行4組競賽訓(xùn)練） 第二天課程內(nèi)容： 五、培訓(xùn)師的專業(yè)表達(dá)訓(xùn)練： 1、培訓(xùn)師語言表達(dá)經(jīng)常出現(xiàn)的4個問題 2、培訓(xùn)師語言表達(dá)的3個原則 3、培訓(xùn)中語言的4個特性 4、課程講授五模： 導(dǎo)入——龍首，先聲奪人 綱要——虎背，條理清晰 演繹——豬肚，情理并茂 資源——豹腰，要有力道 收結(jié)——鳳尾，全面回應(yīng)。 過渡——起承轉(zhuǎn)合 提問的起承轉(zhuǎn)合、總結(jié)的復(fù)述和串講、善用回顧、針對表現(xiàn)適時反饋 表達(dá)練習(xí)：以小組為單位，每位伙伴準(zhǔn)備一段5分鐘的演講內(nèi)容。 4、故事大王：講故事的方法 現(xiàn)場訓(xùn)練：以小組為單位進(jìn)行講故事訓(xùn)練 六、培訓(xùn)師控場技巧的訓(xùn)練： 1、讓精彩互動為培訓(xùn)添彩 ①缺乏互動的3種表現(xiàn)：獨(dú)角戲、課堂氣氛沉悶、授課形式單一 ②營造良好氛圍的3個方法 2、現(xiàn)場控制的方法和技巧 ①高效控場的7個方法：區(qū)別對待法、提問法、身體靠近法、轉(zhuǎn)移話題法、強(qiáng)調(diào)秩序法、形式轉(zhuǎn)換法、緊急停止法。 ②應(yīng)對9種不同類型學(xué)員的方法 ③臨場應(yīng)變的技巧：講忘了，講錯了，睡著了，走神兒了，講多了，開戰(zhàn)了 3、問題處理的技巧 4、做好課堂的時間把控 七、培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)開發(fā)：1小時 1、培訓(xùn)課程開發(fā)的3個步驟：培訓(xùn)需求診斷，課程重點(diǎn)確定，課程設(shè)計(jì) 2、培訓(xùn)需求診斷和調(diào)研 ①培訓(xùn)需求診斷和調(diào)研的4種途徑 ②診斷調(diào)研工具箱 3、課程大綱的確定 4、課前調(diào)查問卷 5、課程設(shè)計(jì) ①培訓(xùn)內(nèi)容的收集：素材的收集與整理 ②課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì) ③授課方式的選擇：7種授課方法 6、課件制作——PPT制作的方法與技巧