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隋繼周:中國移動《項目管理》課程培訓方案(2天)

項目管理

2016-01-20 4222

對象

中國移動項目經理、項目團隊成員、項目管理人員、運營經理、職能經理，以及其他直接或者間接參與項目管理的人士

目的

掌握項目整體管理、范圍管理、進度管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理、干系人管理等項目管理控制手段

內容

中國移動《項目管理》課程培訓方案(2天)

一、課程概述
PMBOK®（美國項目管理協會全球發布的項目管理知識體系指南，是美國的國家項目管理標準）是經多國項目驗證的、是在成千上萬名有經驗的項目經理們的幫助下，總結他們多年積累的實踐經驗和專業技術建立的，并在全球推廣的項目管理最佳實踐，PMBOK®知識體系也被國際標準化組織（ISO）采納形成ISO21500：2012項目管理標準進行全球推廣。PMBOK®最大的特點就是在端到端的項目生命周期基礎上，真正架構出基于職能型或矩陣環境下的組織如何整合和協調資源進行有效的項目管理的一整套方法，幫助廣大企業實現項目管理的目標，規避項目交付過程中的諸多風險。
本課程基于目前國際流行的PMBOK第五版（美國國家項目管理標準-項目管理知識體系指南）的知識體系，以世界500強企業和國內大型公司的項目管理最佳實踐為線索，以大量的項目管理實際案例為載體，并充分結合國內外企業項目實施的特點，從項目的啟動、規劃、執行、監控、收尾5個過程逐步展開，講師與學員充分互動，幫助大家深刻理解和記憶項目管理思想和方法，然后就項目管理關注的10個知識領域：整合管理、范圍管理、進度管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理、干系人管理領域的流程進行準確的講解，最后，講師針對學員在企業項目實施過程中出現的問題進行互動與解答。
學完本課程，學員不僅可以領會國際項目管理的先進理念，掌握項目管理的知識和方法，清晰了解項目的特點、組織結構、角色職責、工作流程、關鍵環節和成功的影響因素，可以有針對性地分析自己所處的組織或項目在項目管理方面的現狀，判斷有哪些方面需要加以重點關注，從而在實際的工作中可以有的放矢，從關注項目全局的角度做好項目管理工作，大幅度提升項目管理的實操能力。
課程采用講師講解、小組討論、案例練習等多種方式，方便學員掌握項目管理的知識精髓，對自己的實際工作進行剖析，從而高效率地掌握所學的知識并運用于工作實際當中。
二、課程目標及收益
1、了解項目管理基礎知識體系，交流項目管理經驗與心得以及最新國際項目管理發展動態
2、掌握以PMBOK為代表的現代項目管理理論與技術，領會現代項目管理的思想
3、學會用現代項目管理的方法來指導項目實踐
4、掌握項目整體管理、范圍管理、進度管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理、干系人管理等項目管理控制手段
三、課程對象
中國移動項目經理、項目團隊成員、項目管理人員、運營經理、職能經理，以及其他直接或者間接參與項目管理的人士。分成“金木水火土”5組，每組不超過8人。
四、課程時間
2天，每天6-7小時。
五、課程大綱
通過2天對PMBOK項目管理體系精髓學習。可以幫助學員從多角度、多層面、多縱深的掌握PMBOK核心知識領域。通過資深講師在課上以案例形式穿插于學習中，讓學員從實戰角度深刻領會到國際項目管理理念，最終能夠學以致用。
1.PMBOK項目管理環境及影響因素
1.1項目治理模型
1.1.1戰略管理
1.1.2運營管理
1.1.3項目組合管理
1.1.4項目集管理
1.1.5項目管理
1.1.6項目管理辦公室（PMO）
1.2項目組織結構
1.2.1職能型組織及其特點
1.2.2矩陣型組織及其特點
1.2.3項目型組織及其特點
1.3項目生命周期與階段
1.3.1項目生命周期與產品生命周期
1.3.2幾種階段類型的比較
1.4項目干系人管理
1.4.1干系人特點及其影響
1.4.2干系人管理策略
1.5項目經理的素質要求
1.5.1技術能力
1.5.2行為能力
1.5.3領導力及人際關系能力
2.PMBOK五大管理過程組
2.1啟動過程組
2.2規劃過程組
2.3執行過程組
2.4監控過程組
2.5收尾過程組
3.PMBOK十大知識領域及其案例討論
3.1整合管理知識領域及其案例討論
3.1.1整合管理流程
3.1.2項目章程
3.1.3項目管理計劃
3.2范圍管理知識領域及其案例討論
3.2.1范圍管理流程
3.2.2 WBS工作分解結構
3.3時間管理知識領域及其案例討論
3.3.1時間管理流程
3.3.2 PDM活動網絡圖
3.3.3 CPM關鍵路徑
3.3.4進度壓縮工具使用方法及技巧
3.4成本管理知識領域及其案例討論
3.4.1成本管理流程
3.4.2成本管理工具使用方法及技巧
3.5質量管理知識領域及其案例討論
3.5.1質量管理流程
3.5.2質量管理工具使用方法及技巧
3.6人力資源管理知識領域及其案例討論
3.6.1人力資源管理流程
3.6.2人力資源管理工具使用方法及技巧
3.7溝通管理知識領域及其案例討論
3.7.1溝通管理流程
3.7.2溝通工具使用方法及技巧
3.8風險管理知識領域及其案例討論
3.8.1風險管理流程
3.8.2風險管理工具使用方法和技巧
3.9采購管理知識領域及其案例討論
3.9.1采購管理流程
3.9.2合同及談判技巧
3.10干系人管理知識領域及其案例討論
3.10.1干系人管理流程
3.10.2干系人管理工具使用方法和技巧
4.培訓回顧及答疑
4.1培訓回顧總結
4.2集中答疑
講師有針對性的將重點知識通過案例講解。
六、培訓教材
《培訓講義》及課堂案例
七、客戶協助
1、培訓場地：可容納培訓人員的會議室或教室（根據企業人數，最佳人數為30人左右，不超過60人）；同時將人員分成小組，以U字型擺放，每組5~10名學員。每個學員制作“姓名桌牌”。
2、培訓設備：麥克風（包括擴音設備）；投影儀、幕布、白板（以及白板筆、白板擦）、
3、后勤協助：飲用水等；

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