第一個秘訣：總是尋找更好的方法
被列為20世紀(jì)最佳運行長的通用電氣公司總裁JackWelch談到，通用公司成功的秘訣在于不斷尋找更好的方法。如果惠普現(xiàn)在做得更好，杰克愿意去向他們學(xué)習(xí)，如果威名百貨(Wal-Mart)在某一特定領(lǐng)域做得更好，他也愿意去向他們學(xué)習(xí)。如果其它公司正在獲取更多的利益，杰克也將會用上幾天時間來向他們學(xué)習(xí)。Jack稱之為通用公司的文化，我們所做任何一件事，都必須去尋求更好的方法去解決。我想這便是杰克排名最佳運行長的原因努力改進和不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。在BillGates之前，威名百貨Wal-Mart公司的Sam是世界的首富。一次Sam去一家面臨破產(chǎn)的商場，看見商場有一些地方做得不錯，而威名百貨卻沒有做。Sam去問他公司的經(jīng)理人員，我們?yōu)槭裁礇]有那么做？從倒閉的商場所學(xué)東西，這就是SamWalton，這也正是他成為首富的原因所在。另一次，Sam正在商場工作，記者前來拜訪他。記者看到擁擠的人群在收銀處排隊等待付款，他不敢相信威名百貨的生意會那么好，于是他問Sam生意怎么樣？得到的回答是――很糟糕。記者難以理解他的回答，他告訴Sam，你瘋了，那么多人排隊購物，等著付款，你卻說生意不好，你是什么意思？Sam告訴記者，之所以說它不好是因為客人必須花太長時間等待付款，我必須去尋找更好的方法為客人節(jié)省時間。喔，又有一些東西值得我們?nèi)W(xué)習(xí)了。
第二個秘訣：計劃、計劃、再計劃
每一個人都知道，為了實現(xiàn)成功，我們必須作好計劃。 每一個人都知道我們必須計劃。因此，計劃并不是問題。但老實說，你的計劃到底好不好呢？五年以前，我曾經(jīng)有一個機會為世界第一名潛能大師--安東尼?羅賓在臺灣籌辦一個一天的研討會。我告訴安東尼在那天會有3000人在現(xiàn)場。在此之前，所有人都不知道在臺灣，從來沒有那個演講者有那么多的聽眾。最多大約只有1500人，因此，我便開始認(rèn)真重視起來，并實實在在作好計劃。我寫下22個計劃，其中的20個失敗了，最后的2個計劃使我完成我的計劃。當(dāng)天現(xiàn)場總共有3145人來參加，這是會場的最大容量。我不僅在那次事件中成功了，我也為世界第一名銷售訓(xùn)練師TOMHOPKINS舉辦了爆滿的講演。同樣的，我也為世界第一名人際關(guān)系專家HARVEYMACKAY到臺灣舉辦演講，使用了相同的策略。人們并不計劃著失敗，他們失敗是因為計劃不夠好。
第三個秘訣：不管你做什么，事先想你要得到的結(jié)果
今年，我開始打保齡球，先前的幾局我僅得了100分。接下來我告訴自己，我必須為自己找一位好的教練。在兩個星期內(nèi)我的最高得分是235分。平均分180分并不壞，尤其是當(dāng)你是一個新手的時候，我想大多數(shù)打保齡球的人都會同意這一點。我已經(jīng)訓(xùn)練了幾個月了，我的平均得分大約是160分。一天我在練保齡球的時候，我問我自己，是什么原因阻止我得到180分的平均分呢？我的回答是我讓球脫手太快了。因此我告訴我自己，在我把球擲出之前，我必須考慮球可能會滑向哪里。通過一點時間來考慮我采取行動所要得到的結(jié)果，一整個星期下來，我的平均得分是185分。這樣的道理可以應(yīng)用到很多事情當(dāng)中。在你采取行動做任何事情之前，我建議你，花一點時間來考慮一下你采取行動所要得到的結(jié)果。只要這樣做，在你所做的任何事情中，你就能明顯的得到更好的結(jié)果。
第四個秘訣：總是作好最壞的打算
積極思考不錯，確立目標(biāo)、采取行動也很好。但是如果你曾經(jīng)所考慮的那些行動沒有效果，你最好的計劃全部失敗，你該如何做，你能處理那些最壞的情形嗎？最富有的中國香港富豪李嘉誠曾經(jīng)談到：在他購買任何東西之前，他總是問自己：我能將這產(chǎn)品賣給誰，他所考慮的最后一件事情就是他能花多少錢來買它。他說如果他能游100米，他絕對確信自己能夠游300米。李嘉誠先生總是作好最壞的打算，這就是他大部分想法都能夠成功的原因。因此，在你做任何事之前，一定要問你自己，最壞的情形是什么，我能夠應(yīng)付它嗎？它將會糟糕到什么程度？我有解決這些問題的答案嗎？這個簡單的思考過程將會為你節(jié)省很多精力、時間、金錢，為你減少很多麻煩，這也將會確保你最大的成功。
第五個秘訣：當(dāng)遇到困難時，設(shè)置一個短期目標(biāo)，然后全心投入你的使命
生命是豐富多彩的，有時一帆風(fēng)順，有時曲折坎坷。當(dāng)你處于順境時，不要過分興奮；在你碰到逆境時，也不要太沮喪。天晴時要準(zhǔn)備好雨傘，下雨時要相信一定會有雨過天晴的一天。每一個失敗僅僅是使你離成功越來越近。生命中任何的坎坷，一旦你克服了，都會使你變得更堅強。在我自己面臨挑戰(zhàn)時，首先我會找一個安靜的地方沉思30分鐘，然后我設(shè)置一個短期的目標(biāo)馬上采取行動，短期目標(biāo)使我感到安全，有信心，那些目標(biāo)是我能做到并且馬上完成的，這樣可以讓我很容易重拾信心。一旦我感受我已經(jīng)可以控制事情，那么我便會思考我的使命。我生命的目標(biāo)就是幫助最多的人透過學(xué)習(xí)幫助自己更成功。我之所以愿意花費時間去做這些事的原因是其它的人曾經(jīng)幫助過我，那確實永遠(yuǎn)地改變了我的生命。
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