包容也可以說是寬容，寬容地為人處世，可以使你有更多的朋友，有更多的支持者；寬容地經營企業，可以有更多的合作者，有更多的顧客。如果沒有包容，人與人之間就會失去信任，企業與企業之間就會針鋒相對，到頭來，只能是散沙一片或是兩敗俱傷。 蒙牛董事長牛根生，曾在伊利打工16年，最后卻落了個不得不離開的下場。他在求職無望的時期，創辦了蒙牛。然而，事情并不是如此簡單，有些企業根本就不愿讓蒙牛做大，于是百般阻撓。對此，牛根生作出了最大的退讓，制訂了收奶的三不干政策：凡是伊利等大企業有奶站的地方蒙牛不干（不建奶站）；凡是非奶站的牛奶，蒙牛不干（不收）；凡是跟伊利收購標準、價格不一致的事，蒙牛不干。這種以德報怨的做法，展現了他寬容大度的領導風范。老牛有一句座右銘：小勝憑智，大勝靠德。也許正是因為有著寬容的美德，牛根生才一次次的有貴人相助，渡過一個個的難關。 美國管理學者阿里德赫斯說，能長期生存的公司都是寬容的公司，寬容的公司才會長壽。這是他在皇家荷蘭殼牌集團公司38年的工作體驗及對世界上幸存并且壽命很長的公司進行了研究后得出的結論。 寬容不僅是一種領導大度的胸襟，而且是一種可以在企業競爭中獲得更多機會的美德。聯想柳傳志和順馳孫宏斌的事情發人深省。孫宏斌無疑是位人才，在不到兩年的時間里，他從普通員工升到了主任經理，1990年他被破格提拔為聯想集團企業發展部的經理，主管范圍包括在全國各地開辟的18家分公司。而此時，他已經引起了很多人的不滿，以至于柳傳志親自與他談了幾次，都是不歡而散。 誰都沒有想到或者想到卻沒有料到事情會發展得這么快，1990年5月28日，孫宏斌被北京海淀警方刑事拘留。10天后，被正式逮捕，案由是挪用公款。 出獄后，他變得成熟了，開始著手創辦順馳公司。1994年，孫宏斌急需用錢，柳傳志出手借給了他50萬元。1995年初，在柳傳志和中科集團董事長周小寧的支持下，順馳和聯想集團、中科集團成立天津中科聯想房地產開發有限公司。1998年，聯想和中科集團將全部股份轉讓給順馳，公司更名為天津順馳投資有限公司。回首往事，孫宏斌感慨地說：“總的說來，我對聯想還是感恩的心情多一些。” 柳傳志沒有落井下石地對待落獄的孫宏斌，而是在他困難的時候幫了他一把。孫宏斌沒有在出獄后找柳傳志麻煩，而是與他握手和解。他們兩個都是領導者，因為有了這種包容的胸襟才有了后來聯想和順馳的聯手。 企業如果要強大，必須要有與別人合作的機會，而要贏得更多合作機會，必須有一種包容的文化。據了解，全球最著名的咨詢巨頭——麥肯錫公司，把每個曾經在麥肯錫公司工作的員工視為校友，而且每年拿出巨額費用維持關系，其60%~70%的業務都是這些員工帶來的。 一家自傲的企業很難找到合作的機會；相反，如果企業有一種謙和、寬容的文化，就很容易找到合作伙伴。 企業最強大的競爭文化就是寬容，企業沒有和諧包容，就沒有凝聚力。在一個企業中，領導與員工的關系應是相互聯系、相互配合的工作整體。哪一個人離開了其他人的支持與配合，都將是孤立無援的。動不動對這個人怒發沖冠，對那個人“屠刀霍霍”，總是“眾人皆醉而我獨醒”，這樣的企業必然人心渙散，缺乏凝聚力。 但是，包容不等于包庇，包容的前提條件是為了一個共同的利益——企業利益，而不是私利，它不違反制度，是以相互幫助、相互支持、相互配合為前提的。包庇則不然，它是?企業利益置之度外，為了一己私利，逃避制度的約束，以損失企業利益為代價的。為了營造和諧包容的工作環境，作為一個領導者，更應該嚴格維護制度，強化管理，為營造和諧包容的工作環境保駕護航。 如果領導者有著一種大肚能容的胸襟，試問，這樣的領導員工們怎么能不敬愛他？寬容的領導者應該在心里接納別人，理解別人的處事方法，尊重別人的處事原則。要做到這一點并不簡單，領導者要從身邊的一點一滴做起，并長期堅持下去。