突破疫情金融銷售瓶頸——大易成交密碼
疫情下,不同行業冰火兩重天。受負面影響的餐飲、影視、線下教育等行業陷入困局,企業紛紛裁員,控制成本;受促進影響的直播帶貨、電子商務、醫藥、心理咨詢和金融等行業蓬勃發展,急需人才。
疫情下,對于金融銷售而言存在三大營銷瓶頸:老客流失、新客難拓;減員減效,增員無效;老品賣不動、新品無法選,這些是各大銀行遇到的最常見問題。那如何來解決這些問題呢?
大易成交密碼的核心就是成交,大規模容易成交,這十分重要。
大易成交首先要建立客戶精準臉譜,用大數據洞察客戶消費性格,形成客戶精準臉譜,然后根據用戶臉譜有針對性的推銷產品與服務,加速客戶購買行為,實行超級VIP客戶和一般客戶區分開來,給予超級VIP客戶更多優惠和更貼心的服務,定期或不定期開展各種沙龍活動來增強客戶忠誠度,維護老客戶,又讓老客戶介紹新客戶。
在了解分析客戶臉譜后,接著要遵循擇人法則,就是選擇合適成交人員匹配成交合適客戶。事在人為,知人善用。如何做好知人善用,核心就是要知道成交團隊的成交密碼。這個密碼是針對市場成交人員的行為習慣來總結性格密碼,并通過該性格密碼做好性格與崗位匹配測試,指導市場成交的行為習慣,提高成交概率和效率。
大易成交密碼的引流法則,可以舉辦投資人沙龍,把易經智慧與財富管理、風水財富密碼、提高孩子考試能力等作為沙龍主題。疫情期間,這些都是客戶的痛點問題,將這個爆款產品作為引流產品來進行宣傳,通過贈送或者是免費體驗來吸引客戶的關注,在滿意后可以刺激房貸、委托理財和教育基金等其他金融消費。