【為什么學習本課程】：
中、基層工作人員是每個企業的基石與主干，如何讓員工端正自己的工作態度，樹立以企業為家的正確意識，繼而形成高效的執行力，是每個企業最為關心的問題。本課程專門針對企業中基層工作人員設計，旨在幫助企業解決工作人員由被動接受轉變為主動承擔的意識形態問題。在最短時間內使企業中基層人員建立起正確的職業認知、應該具備的工作態度以及工作中應該避免的職業禁忌和必須了解的職場規則。
【通過本課程您將學習到】
精準的職業定位，知道自己該干什么，不該干什么
掌握職業人基本的職業素養
職業人的標準制定
常用的職場文明用語
【培訓時長】 6學時
【培訓方式】 現場互動10% 專業講解60% 模擬演練30%
【課程提綱】
一、精準職業定位
1、 組織層級定位
2、 崗位能力定位
3、 職位行為定位
4、 企業職能定位
情景演示，案例分析
二、基本職業素養
1、 工作VS職業
2、 職業人VS植物人
3、 責任心第一
4、 職業素養5問
5、 自我管理意識
情景演示，案例分析
三、職業人的標準
1、 職業人3大標準
2、 職業習慣10項要求
3、 職業化工作態度
情景演示，案例分析
四、常用的文明用語
1、 文明用語的常見誤區
2、 文明用語是與人溝通的前提
3、 使用文明用語的6項作用
4、 最常用的文明用語
情景演示，案例分析
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