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卓越團隊管理實務 【為什么學習本課程】 一個企業(yè)就是一個群體，一個團隊，企業(yè)的團隊意識就是為達成企業(yè)目標而在經(jīng)營活動中形成的一種共識。企業(yè)團隊意識對企業(yè)群體的行為起著強有力的推進、制約的作用，它不但可以決定群體行為的方向，而且能將團隊中的各個成員緊密的凝聚在一起，規(guī)范群體中每個成員的行為。因此，良好的團隊意識是每個企業(yè)快速發(fā)展的保障，也是每個人提高工作效率保證。 【通過本課程您將學習到】 1、 團隊的基本概念 2、 團隊的組成要素 3、 團隊意識的培養(yǎng) 4、 如何打造卓越的團隊 【培訓時長】 6學時 【培訓方式】 現(xiàn)場互動40% 專業(yè)講解50% 模擬演練10% 【課程大綱】  團隊帶“新人”  帶新人的4個常見問題 1. 問題1：新人有沒有工作能力？ 2. 問題2：我們組建團隊是要能力嗎？ 3. 問題3：怎樣考核新人的工作意愿？ 4. 問題4：對于工作意愿強的員工怎么做？  帶新人的3大步驟和3個階段 1. 建立私人感情 2. 進行職位管理 3. 確認管理角色  帶新人的2個原則和新人融入的4大標準 1. 帶新人的2個原則 2. 新人融入團隊3個階段 3. 穩(wěn)定人心的3項關鍵任務 4. 新人融入團隊的4大標準  團隊溝通與管理  團隊管理的5個常見問題 1. 問題1：團隊需不需要凝聚力？ 2. 問題2：強大的向心力表現(xiàn)哪？ 3. 問題3：如何保障員工的工作風格不趨于同質(zhì)化？ 4. 問題4：為什么員工越來越“皮”？ 5. 問題5：對于“老皮”能不能預防？  團隊目標的設立原則及方法 1. 測試階段團隊目標設定 2. 融入階段團隊目標設定 3. 穩(wěn)定階段團隊目標設定  團隊內(nèi)員工管理的3大階段 1. 任務導向---學動作 2. 目標導向---學流程 3. 競爭導向---學管理  團隊穩(wěn)定與融入  員工的穩(wěn)定 1、從選人的時候留人 2、從用人的時候留人 3、從育人的時候留人 4、保持員工持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展  員工的融入 1、企業(yè)內(nèi)部體系的融入 2、企業(yè)內(nèi)部人脈的融入 3、企業(yè)內(nèi)部文化的融入  留住團隊的骨干人員  團隊骨干的5項標準 1. 資源獨占型骨干 2. 技術優(yōu)勢型骨干 3. 忠心跟隨型骨干 4. 業(yè)務熟練型骨干 5. 非正式組織領袖  核心員工離職的8大原因 1. 心理失衡 2. 經(jīng)濟問題 3. 需求升級 4. 發(fā)展受阻 5. 家庭原因 6. 外部誘惑 7. 職業(yè)疲勞 8. 人際關系  留住人才的4大關鍵 1. 良好的薪資及福利 2. 領導的關懷和重視 3. 成功職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 4. 精準的員工類型分析  團隊考核與激勵  員工考核的原則 1. 團隊工作績效考核 2. 財務指標考核原則 3. 工作態(tài)度考核原則  激勵方式的設定 1. 獎罰激勵制度的設定 2. 績效獎金設定的原則 3. 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的設計 4. 合理的職業(yè)晉升標準  內(nèi)部培訓機制的建立 1. 專業(yè)技能型培訓體系 2. 工作意愿型培訓體系 3. 員工培訓的基本前提