【為什么學習本課程】
現代企業競爭愈演愈烈，企業的利潤來自于業績，業績來自于結果，結果來自于員工的工作能力。那么能力是什么？在什么情況下各個崗位的能力達到勝任？不勝任的能力怎樣來培養？這都是現代企業急需解決的問題！本課程通過對能力勝任模型的分析，讓受訓者從全員勝任能力，專有勝任能力，專業技能方面有一個全面的提升，進而全面提升受訓者的工作崗位的綜合能力，提高公司業績，為企業創造更大的利潤！
【通過本課程您將學習到】
Ø 崗位勝任模型的三個層次
Ø 崗位能力勝任分析
Ø 崗位勝任力標準
【培訓時長】 6學時
【培訓方式】現場互動20% 專業講解50% 模擬演練30%
【課程提綱】
導言
1、什么是能力？
2、為什么需要能力？
3、能力的基礎是什么？
4、人生的追求分析
Ø 生存對應的能力
Ø 發展對應的能力
一、能力勝任的三個層次
1、全員勝任能力
Ø 職業心態
Ø 協作能力
Ø 溝通能力
Ø 執行力
2、專有勝任能力
Ø 管理部門
Ø 技術部門
Ø 生產部門
Ø 營銷部門
Ø 財務部門
Ø 物流部門
Ø 品保部門
Ø 人力資源部門
3、專業技能
Ø 管理部門
Ø 技術部門
Ø 生產部門
Ø 營銷部門
Ø 財務部門
Ø 物流部門
Ø 品保部門
Ø 人力資源部門
二、能力勝任分析
1、從級別來劃分
高層具備的能力
中層具備的能力
基層具備的能力
2、從行業來劃分
第一產業所具備的能力
第二產業所具備的能力
第三產業所具備的能力
三、勝任力標準
在勝任力模型中，每一勝任力特征均分為4個等級，
1、責任感
2、積極性
3、自我管理
4、執行力
5、監督能力
6、傾聽能力
7、表達能力
8、說服力
9、談判能力
10、協作能力
11、人際關系
12、親和力
13、影響力
14、決策力
15、計劃能力
16、組織領導能力
17、觀察力
18、判斷力
19、分析能力
20、應變力
21、服務意識
22、成本控制意識
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
