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【為什么學(xué)習(xí)本課程】 世上沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度。一個人的成功85%取決于他積極地態(tài)度，而只有15%取決于他的智力和所知道的事實和數(shù)字。那么對于一個企業(yè)來說，邁向巔峰的關(guān)鍵又是什么呢？如果公司內(nèi)部員工抱怨連連，那么這個企業(yè)又會怎樣？答案是：態(tài)度決定一切。對一個公司來說，員工良好的工作態(tài)度是公司順利發(fā)展的保證，態(tài)度比能力更重要，態(tài)度就是競爭力。 人不能改變過去，但是能改變現(xiàn)在！ 人不能改變別人，但是能改變自己！ 人不能改變環(huán)境，但可以改變態(tài)度！ 人不能樣樣順利，但可以事事盡心！ 如何讓自己輕松愉快的心情投入工作，積極主動完成任務(wù)；如何讓自己在職場中穩(wěn)步前進(jìn)，把自己推向人生的高峰；如何讓公司內(nèi)部員工都保持一種積極向上的工作態(tài)度 ；如何讓員工把公司當(dāng)成自己的家一樣來呵護(hù) …… 答案就是： 《態(tài)度決定一切》 【通過本課程您將學(xué)習(xí)到】 1、成功人士的態(tài)度標(biāo)準(zhǔn) 2、良好的態(tài)度是成功的保證 3、態(tài)度在工作中所產(chǎn)生的影響 4、培養(yǎng)良好態(tài)度的方法 【培訓(xùn)方式】 現(xiàn)場互動30% 專業(yè)講解60% 模擬演練10% 【培訓(xùn)時長】 6小時 【課程提綱】 導(dǎo)言 1、態(tài)度的由來 Ø 角度 Ø 道德觀 Ø 情感 Ø 價值觀 Ø 意向 2、你如何對待世界，世界如何對待你 Ø 角度決定認(rèn)識 Ø 認(rèn)識決定態(tài)度 Ø 態(tài)度決定行為 Ø 行為決定過程 Ø 過程決定結(jié)果 3、改變態(tài)度就是改變自己 Ø 改變世界由改變自己開始 Ø 改變自己由改變態(tài)度開始 Ø 改變態(tài)度由改變認(rèn)識開始 Ø 改變認(rèn)識由改變角度開始 一、 成功人士必備三大態(tài)度 1. 成功人士必備的處世態(tài)度 Ø 主動 —— 被動 Ø 積極 —— 消極 Ø 樂觀 —— 悲觀 2. 成功人士必備的做事態(tài)度 Ø 認(rèn)真 —— 馬虎 Ø 踏實 —— 浮躁 Ø 熱情 —— 浮躁 3. 成功人士必備的為人態(tài)度 Ø 誠懇 —— 虛偽 Ø 情切 —— 疏遠(yuǎn) Ø 和善 —— 狠毒 二、 態(tài)度決定一切 1. 態(tài)度形成的3項關(guān)鍵因素 Ø 認(rèn)知要素 Ø 情感要素 Ø 意向要素 2. 影響人生的思維導(dǎo)圖分析 Ø 學(xué)會生存 Ø 改善生活 3. 對人產(chǎn)生影響的9項基本態(tài)度 Ø 對人生的態(tài)度 Ø 對人際的態(tài)度 Ø 對情感的態(tài)度 Ø 對事情的態(tài)度 Ø 對時間的態(tài)度 Ø 對金錢的態(tài)度 Ø 對認(rèn)知的態(tài)度 Ø 對成功的態(tài)度 Ø 對理想的態(tài)度 三、 態(tài)度對工作產(chǎn)生的影響 1. 良好的工作態(tài)度的5種表現(xiàn) Ø 踏實認(rèn)真，堅持到底 Ø 情緒察覺，自我控制 Ø 充滿自信，承擔(dān)責(zé)任 Ø 積極適應(yīng)，努力創(chuàng)新 Ø 學(xué)會主動，保持樂觀 2. 5項嚴(yán)重影響工作的不良態(tài)度 Ø 做事馬虎，容易放棄 Ø 情緒不穩(wěn)，肆意宣泄 Ø 遇事自卑，膽小怕事 Ø 拒絕適應(yīng)，固守陳規(guī) Ø 凡是被動，認(rèn)知悲觀 3. 工作種應(yīng)該具備的12種態(tài)度 Ø 正確的自我評價 Ø 理解和信賴同事 Ø 了解同事，協(xié)助同事 Ø 應(yīng)對挑戰(zhàn)，成就未來 Ø 具備政治意識 Ø 擁有服務(wù)意識 Ø 擁有團(tuán)隊精神 Ø 建立人脈關(guān)系 Ø 學(xué)會說服他人 Ø 學(xué)會與人溝通 Ø 學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊 Ø 學(xué)會協(xié)調(diào)沖突 四、 培養(yǎng)良好的工作態(tài)度 1. 培養(yǎng)正確態(tài)度八步走 Ø 樹立榜樣 Ø 引起觸動 Ø 產(chǎn)生想法 Ø 自我認(rèn)知 Ø 融入文化 Ø 改變行為 Ø 養(yǎng)成習(xí)慣 Ø 改變態(tài)度 2． 卓越態(tài)度的六項修煉 Ø 平心靜氣，接受現(xiàn)實 Ø 努力工作，學(xué)會適應(yīng) Ø 學(xué)會改變，自我管理 Ø 面對困境，坦然面對 Ø 永不拋棄，永不放棄 Ø 把握現(xiàn)在，計劃未來 3. 用100%的態(tài)度去做1%的事情