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張家化:《鐵軍執行力---軍隊高效執行的秘密》
2016-01-20 12783
對象
民營企業中高層管理人員
目的
提升團隊執行力
內容

課程背景:

互聯網+時代,您的團隊——

·員工工作無狀態,人浮于事、紀律渙散環境氛圍惡化你卻束手無策?

·優秀員工流失、團隊競爭力下滑、新員工成長緩慢,你為此憂心忡忡嗎?

·部門之間互相推諉,人人規避風險,無人對結果和業績負責,你感到困惑嗎?

·高層盲、茫、忙,下屬無事做;員工在思考,老板在行動,你糾結嗎?

·管理制度一米高,執行的沒一條?你感到無奈嗎?

·員工自認為有結果,但實際工作卻毫無價值,你苦惱嗎?

·高層思想不統一,各自為政,戰略落不了地,目標總是無法實現?你焦慮失眠嗎?

·元老級人物思維僵化,元老病嚴重,無功勞有苦勞的思想根深蒂固,不接受新思想?

·中層干部不帶隊、不擔責,基層員工不夠職業化,公私不分,整體缺乏責任心?

·你廣攬英才,要么所遇非所求,要么價格居高不下,或者欲壑難填,分手后又成新的災難?

課程收益:

1.了解并體會執行不力的本質原因,發現問題根源;

2.成功一定有方法:解放軍十大軍事文化帶來強烈震撼與啟示;

3.觀念思維的強力轉變,靠原則做事,用結果交換;

4.上下同欲者勝,一級帶著一級干,一級干給一級看;

5.明確職責與結果,生發出自動自發的執行氛圍;

6.思維觀念、方法技能、管理工具的有效結合,團隊執行力得到整體全面提升。

第一講:執行力低下的“十不知”

1.不知道為何要執行?

2.不知道為誰執行?

3.不知道何時執行?

4.不知道如何執行?

5.不知道由誰來執行?

6.不知道被要求執行的任務是什么?

7.不知道執行的標準是什么?

8.不知道自身缺乏執行能力?

9.不知道執行有什么好處?

10.不知道執行不力會有什么痛苦?

第二講:解放軍高效執行的十大文化帶給我們的啟示

1.使命文化

2.快樂文化

3.養成文化

4.成長文化

5.制度文化

6.關懷文化

7.激勵文化

8.競爭文化

9.執行文化

10.傳承文化

第三講:構筑執行環境,打造職業化鐵軍

一、執行環境:

1.消滅人治文化、模糊文化和面子文化。

2.構筑執行軟環境,打造職業化軟實力

3.結果導向圖分析,揭秘鐵軍執行的本質

二、職業化與商業

為什么不行動?要看別人怎么做。為什么心情煩燥?因為內部比較。為什么不做結果?因為心中沒有原則。

三、職業化兩要素

1、二個要素:靠原則做事;用結果交換;

2、二個標準:成年人邏輯;社會人思維。

第四講:執行團隊的三種思維

一、結果思維

(1)、公司是以結果做交換的商業平臺。

1、商業交換;2、企業生死;3、不同人生。

什么是任務,什么是結果?

1、什么是任務:完成“三事”;2、什么是結果?結果“三要素”。

(2)、如何做結果?

1、復述確認法;2、重點法;3、分解法。

(3)、結果思維訓練法

1、結果外包法;2、底線結果法。

第五講:客戶思維---執行的動力源泉

一、什么是客戶思維?

客戶思維:是一切以顧客價值為導向。是執行動力的源泉,在戰略上,是優秀公司基業長青的根本。

二、怎么做顧客價值?

敬畏顧客。在保證自己公司或部門基本利益的前提下,滿足顧客需求,超越顧客期望。

三、顧客價值的修煉

每天反省自己,我為我的顧客做了什么?

四、內部顧客價值

先有內部顧客價值,才會有真正意義上的外部顧客價值。

第六講:責任思維---執行的基礎

1.公司成敗,我的責任,我是一切的根源。

2.責任除以二等于零,明確每個人的責任。

3.千金重擔人人挑,人人頭上有指標。

4.責任是一只猴子,確保每個猴子都有人照顧。

第七講:提純執行型人才標準,鑄造人才模具

一、執行型人才的三大基礎標準

二、執行型人才勝任力模型分析

三、鑄造執行型人才模具的步驟

第八講:令行禁止——建立不依靠任何人的制度體系

一、制度執行力四張王牌:

W1是未戰而廟算

——戰略經營提前規劃,門從哪開,人往哪走;心中有結果,執行有效果。

W2是關鍵職責清晰,分工明確;

——人們不是沒有責任,人們只會對清晰的指向他的責任負責;

W3是過程檢查跟蹤,人們不會做你希望的,人們只會做你檢查和監督的。

W4是結果評估,凡是貢獻大的,即時追加獎勵;凡是無貢獻的,連他本該有的都要剝奪!

第九講:高層執行力——構建優勝劣汰的環境

一、狼性總經理的三大角色定位

角色1:選對的人,而不是培養人,打造核心團隊,為戰略落地提供人力保證!

角色2:提倡黑白分明的企業文化與核心價值觀,樹立軍威,做文化的第一推動者!

角色3:

用機制和制度淘汰人,對事不對人,文化與業績是底線!

二、“猴子管理法”的六點啟示

1.在組織中,每個人都要熱愛自己的“猴子”。

2.不要將自己的“猴子”托付給別人。

3.每個人都必須明白、明確要照看哪些“猴子”。

4.要懂得如何照看好自己的“猴子”,好的標準是什么?

5.不要出現無人照看的“猴子”,更不能出現兩個以上主人的“猴子”

6.要訓練每一個都成為訓練“猴子”的專家。

第十講:中層執行力----中層決定成敗

一、中層執行四要點

1、戰略執行:是做大氣層,還是做放大鏡?

2、帶領團隊:是當司機,還是當乘客?

3、追求業績:中層經理永遠只有一個目標——賺錢!

4、超越期望:永爭第一,沒有最好,只有更好!

二、中層執行方法(兩講三做)

第一:講清結果 ? ?第二:講清后果

第三:做檢查 ?第四:做獎罰 ?第五:做復制

第十一講:基層執行力----成果的匯集

一、基層執行的五大原則

二、基層執行的十六字方針

第十二講:執行型人才的六項修煉

一、有效溝通

有效果比有道理更重要!溝通的本質是什么?溝通的目的是什么?溝通的關鍵是什么?

二、時間管理

老天是公平的!每個人都有24小時,時間管理的本質是什么?怎樣做好時間管理?

三、人際關系

這個世界上,只要是有人的地方,都講究關系,怎樣建立良好正常的內部人際關系?

四、團隊意識

獨木難成林!在團隊中完成自我!團隊的本質是什么?無團隊意識很難有所作為!

五、學習力

學習力就是競爭力!學歷≠學力!怎樣快速學習?應該學習什么內容?

六、感恩之心

1、珍惜才會擁有,感恩方能長久;

2、感恩與抱怨

3、擁有感恩之心的方法

課程總結:提升執行力的十一化要訣

1.企業愿景——明確化!

2.業務領域——聚焦化!

3.作業工序——流程化!

4.作業工藝——標準化!

5.溝通用語——規范化!

6.標準規范——制度化!

7.分工明確——責任化!

8.管理程序——簡單化!

9.工作能力——培訓化!

10.工作績效——量核化!

11.團隊協作——競賽化!

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