優秀講師和平庸講師的差別
-----白鋼
做培訓多年，聽老師講課無數，實戰派、學院派、理論派等各門各派都有，結合自己心得，與大家分享。 我認為優秀講師和平庸講師有以下區別： 其一，優秀講師是以問的方式在講，而不是按照設計好的內容自顧自的講，甚至是“滿堂灌”，沒能和學員充分的展開互動，到底學員心里想什么？聽懂了沒有？有什么疑惑？講師考慮的則不多。想起了著名的哲學家蘇格拉底在教學生時尤其如此，當學生問及一個問題時，不是馬上給出答案，蘇格拉底總是問學生很多問題，不斷引導學生，直至把正確的答案引導出來，因為蘇格拉底知道，他們的嘴巴離他們的耳朵最近，他們對自己說出來的答案記憶得最深最真。 互動是培訓的最高境界。 學員是整場培訓中重要組成部分，不是被動在接受資訊，是講師和學員之間的互動，互動的過程就是知識技能傳播的過程，也是學員吸收的過程，讓學員跟著老師的思路走，實現充分互動是一種境界。 其二，有培訓專業流程上存在著差別。優秀講師掌握一套科學專業的培訓流程，從培訓前期需求調查，問卷設計，代表學員訪談溝通，課程設計，案例甑選，培訓實施及培訓效果評估，以及后續學員追蹤輔導，有整套工具作為支撐，能做到實實在在為客戶量身定做課程，能幫企業解決實際問題。而不是在不同的企業不同地方唱“同一首歌”，同一門課根據不同企業、不同行業、不同學員，不同上法，針對性、可操作性強，使培訓效果最佳。 真正的培訓相當于在開會，前期通過訪談發現企業存在的問題，案例、研討話題進行精心甑選，各小組分組討論，拿出自己小組的討論結果，然后把解決問題方法結果運用到實際工作當中。使培訓真正成為解決問題的一種手段和工具。講師是問題設計者，會議主持人，最后拔高升華，結合大家討論結果把自己深思熟慮的觀點亮出來，事半功倍，達到培訓目標。
知識不值錢，有用的知識才值錢。培訓不值錢，能夠幫客戶解決實際問題的培訓才值錢。 其三，優秀講師有自己獨特的觀點，針對某一門課程深思熟慮，精心思考，有自己的觀點和想法，結合著自己的工作閱歷，給大家娓娓道來，而不是買一堆書，一堆光盤，收集一些別的講師的課件，自己拼湊成一門課，而應該有自己的一套東西，理念、方法、工具都有，案例、練習齊全，課程更完整更實效，而不是在背別人的東西，既是剛開始出道模仿別人的東西，要深刻領會課程的實質，不僅要學其“形”，更要學其“神”，了解課程內在邏輯關系和核心，使學員有所收益。 其四，優秀講師圍繞著講課主題自己收集各種資訊，然后經過加工、整合、演繹，不單單是在傳播知識信息，更重要的是自己實踐工作當中心得的提煉與分享，包括成功的經驗和失敗的教訓，自己在實踐工作中的得與失，親身感受體會。單單是書本上的知識，看書和光盤能夠學到的就沒必要花多么多錢來聽你講課了。講師工作閱歷實戰經驗的提煉、分享與啟迪是最重要的。（當然，國外版權課程例外，課程既有的架構是不讓你修改的，那個講師講都一樣。） 其五，課程設計、案例甑選、挖掘提煉要嚴謹，精益求精，這是優秀講師和平庸講師一重大差別，每個觀點、每個案例題材都是經過深思熟慮，推敲提煉出來的，都是經典，而不是隨意性的，信手掂來。同一個觀點來怎么表達演繹，從那個角度進行剖析，更合適，拿的更準，更恰到好處，講師“怎么說，比說什么更重要”。 其六，課程的節奏控制能體現出來講師的水平。是一堂課平鋪直敘，還是設計緊湊，跌宕起伏，高潮迭起，松弛得當。講師講授、案例分析、小組討論競賽、游戲互動、角色模擬、視頻播放、學員測試、課堂練習等綜合性的，集知識性、趣味性、娛樂性于一體，讓時間過得很快，從理性到感性，感官上、思維上受到刺激，鼓勵大家積極參與，而不是一言堂，不顧學員的感受自顧自的講，平平的，讓學員昏昏欲睡，枯燥乏味。先吸引大家的興趣，再傳播知識信息，目的是讓大家接受吸收精華。一堂課不是你講了多少，而是學員吸收了多少，聽懂多少，那些用到實踐工作中了，轉化成生產力產生效益是最重要的。
培訓課程化繁為簡，化簡為道，化道成趣，逐步升級升華。 其七，優秀講師不單單是在傳播知識，講授和主題有關的信息，更重要的是傳播你的人格、習慣給大家，綜合性的來影響學員，使大家受益，包括你的為人處世的做人準則、嚴謹認真的態度、敬業精神、良好的職業習慣等，來立體的、全方位的影響大家。所以，作為講師要言行一致，臺上臺下一致，給學員做好的表率，身體力行，為人師表，做人楷模。 作為一名講師需要修煉，需要積累積淀，不能一 而就。不僅熱愛它，全身心的投入，還需要在專業、實踐、課程表達技巧、培訓方式等方面精益求精，升華拔高，百尺竿頭才能更進一步，達到好的修行，使自己的課程，既“叫座”又“叫好”，既是種美的感受，又實用對工作促進很大。堅信我們的講師同仁一定會從普通到優秀，從優秀到卓越，從量變到質變，實現質的突破，達到一種至高的境界。
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