中國管理資源網專職講師 ，中國人民大學培訓學院特聘講師，《銷售與市場》專欄作家趙老師擁有浙江大學物理學系理學學士學位，曾在阿里巴巴集團、華數集團、楓林晚文化傳媒等知名企業從事客服與銷售管理相關工作多年，歷任市場營銷總監、客服總監、副總經理等工作，對全營銷鏈（市場、銷售、客服）的工作都具備極為豐富的實戰經驗。