目標計劃管理

【課程對象】 各部門經理、企業中高層管理者、銷售人員

【課程收益】

通過目標管理的培訓，使各部門管理者

l 了解公司的戰略思維方向；

l 學習戰略分析的方法，檢核本企業的戰略規劃；

l 掌握制定目標原則與工具，并制定適合本企業發展的組織目標與部門目標；

l 掌握目標管理與績效控制的方式，進一步幫助員工制定相適應的目標。

l 使每一位管理者認同公司的整體目標與戰略；意識到目標制定重要性；以及能夠制定出能夠落實到行動的目標

【課程大綱】

目標管理

l 目標的重要性

n 橫渡英吉利海峽的故事

n 白龍馬的故事

n 幾個近期發生的事情

n 沒有目標導致的后果

l 什么是目標？

l 目標管理的來源

l 委屈的員工

l 案例：一個政府的施政目標

l 目標制定練習

l 有效目標的SMART原則

l 制定目標練習

l 韋爾奇如何應用目標管理

l 目標管理與Y理論

n 重視人的因素

n 案例：房地產公司的目標管理

n 建立目標鎖鏈與目標體系

n 重視成果

n 案例：獎勵

n 目標的性質

n 案例：委屈的員工

l 企業戰略與目標管理

n 環境和企業

n 績效管理和目標的關系

n 工作目標的來源

n 目標分解

n 目標體系

n 目標管理的特點

n 目標管理的優點與缺點

u 優點

u 缺點

u 克服目標管理缺點的方法

l 案例：為什么目標管理達不到效果

l 案例：Destiny的目標管理案例

l 設置目標常出現的問題與解決方式

計劃管理

l 謀定而后動

l 什么是計劃？

l 計劃管理的定義

l 制定計劃

n 制定計劃的工具

u WBS(Work Broadcasting System)介紹

u Gantt Chart

u 制定計劃練習

l 明確范圍

l 明確目標

l 明確活動項

l 資源需求

l 資源調用時間

l 可預見的困難

l 考慮解決方式

l 從結果回推到開始

u 計劃必須注意的原則

l 目的性

l 系統性

l 經濟型

l 動態性

l 相關性

l 職能性

l 執行計劃

n 分配活動項

n 選擇任務負責人

n 溝通會議

u 說明目標

u 分配任務

u 資源需求安排

u 約定檢查時間

l 監控計劃實施

l 檢討計劃