一、基本研討法

以討論作教學方式的歷史淵源已無從查考，但在今天，它作為一種企業(yè)培訓員工的教育方法，以其顯著的培訓效果，在實際應用中占有非常重要的地位，它與授課法并稱職業(yè)培訓兩大企業(yè)培訓法。

須知，一個人的知識總是有限的，雖然今天提倡通才，但個人力量畢竟勢單力薄，始終趕不上有組織的群體力量。“集思廣益”是討論法的基礎，只有收集眾人之智慧，并相互激發(fā)，才可達到1+1＞2的創(chuàng)造性效果。

所謂研討法，是指由指導教師有效地組織研習人員以團體的方式對工作中的課題或問題進行討論，并得出共同的結論，由此讓研習人員在討論過程中互相交流，啟發(fā)，以提高研習人員知識和能力的一種職外教育方法。

培訓目標：提高能力，培養(yǎng)意識；培訓對象：企業(yè)內(nèi)所有成員； 培訓內(nèi)容：視具體的培訓目標而定； 培訓方式：①課題討論法；②對立式討論法；③民主討論法；④講演討論法；⑤長期準備的討論法。

二、頭腦風暴法

頭腦風暴法又稱智力激勵法、BS法，是由美國創(chuàng)造學家A.F.奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)性思維的方法。此法經(jīng)各國創(chuàng)造學研究者的實踐和發(fā)展，至今已經(jīng)形成了一個發(fā)明技法群，如奧斯本智力激勵法、默寫式智力激勵法、卡片式智力激勵法等等。

中華講師網(wǎng)於國智老師認為智力激勵法是一種通過會議的形式，讓所有參加者在自由愉快、暢所欲言的氣氛中，自由交換想法或點子，并以此激勵與會者的創(chuàng)意及靈感，以產(chǎn)生更多創(chuàng)意的方法。具體來說：

培訓對象：一般員工、管理者、監(jiān)督人員、領導干部都可參與，并根據(jù)需要，從各階層人員中各抽幾名。培訓目標：培訓參加人員的創(chuàng)造性能力，激發(fā)他們的創(chuàng)造性思維，以得到創(chuàng)造性的構想。培訓內(nèi)容：根據(jù)各企業(yè)的需要來確定，如給產(chǎn)品命名、創(chuàng)造新產(chǎn)品等需要大量構想的課題。培訓方式：會議討論方式。培訓時間：會議時間一般為30分鐘。

三、管理原理貫徹法

企業(yè)管理原理貫徹法最早產(chǎn)生于日本，被認為是管理、監(jiān)督人員的必修課程。作為一個管理人員，必須熟悉完整的管理原理，并將原理運用于實際工作中，但優(yōu)秀的管理人員不是天生的，需要后天的鍛煉。不論是多少富有經(jīng)驗的管理者，如果不具備基本的管理知識，那他的管理行為必將是不規(guī)范和不科學的。

現(xiàn)在，許多企業(yè)將是否受過管理原理貫徹法的訓練作為聘用和考核的標準，或將之作為內(nèi)部監(jiān)督人員的必修課程。在實際工作中也表明，受訓后的管理者的管理行為更為合理化。

管理原理貫徹法是指通過研討方式，讓管理人員了解管理的基本原理和知識，并將之貫徹到實際管理中去的一種訓練方法。

培訓目標：傳授必備的管理基本知識、原理。培訓對象：中、下層的管理人員和監(jiān)督人員。培訓方式：研討式。培訓人次：20人以內(nèi)。

四、新進年輕員工的培訓技巧

新員工是管理人員備感棘手的一群人，盡管年輕人的素質知識比以前有所提高，但本質上是相同的。他們的腦子靈活，善于根據(jù)不同情況作出不同反應，是企業(yè)發(fā)展的后備力量。

對待新進年輕員工的技巧有：

①進公司之初，著力于教導基本禮儀、工作態(tài)度等基本事項。②不以老眼光、舊想法去看待員工，以平等態(tài)度與員工進行溝通。③以委婉的方式提示員工應注意的事項，避免說教的形式。④只說明工作的基本內(nèi)容和性質，留給對方自主發(fā)揮的余地。⑤嚴格要求新進年輕員工，以高標準衡量對方的工作。⑥主動與員工協(xié)商工作進程、工作進度報告時間等。⑦使對方明白“你是在對為自己的前途而努力”，關注對方的工作進程和取得的進度。⑧坦誠相待，不加掩飾地指出對方的缺點。

五、參與式企業(yè)培訓法

這類方法的主要特征是：每個培訓對象積極主動地參與培訓活動，從親身參與中獲得知識、技能和正確的行為方式。其主要方法有：

1、會議

很少有人把參加會議視為一種培訓方式。實際上，參加會議能使人們相互交流信息，啟發(fā)思維，了解到某一領域的最新情況，開闊視野。

 2、小組培訓

小組培訓的目的是樹立參加者的集體觀念和協(xié)作意識，教會他們自覺地與他人溝通和協(xié)作，合心協(xié)力，保證公司目標的實現(xiàn)。因此，小組培訓的效果在短期內(nèi)不明顯，要在一段時期之后才能顯現(xiàn)出來。

3、案例研究

案例研究方法是針對某個特定的問題，向參加者展示真實性背景，提供大量背景材料，由參加者依據(jù)背景材料來分析問題，提出解決問題的方法。從而培養(yǎng)參加者分析，解決實際問題的能力。

4、角色扮演

采用這種方法時，參加者身處模擬的日常工作環(huán)境之中，按照他的實際工作中應有的權責來擔當與其實際工作類似的角色，模擬性地處理工作事務。通過這種方法，參加者能較快熟悉自己的工作環(huán)境，了解自己的工作業(yè)務，掌握必需的工作技能，盡快適應實際工作的要求。

角色扮演的關鍵問題是排除參加者的心理障礙，讓參加者意識到角色扮演的重要意義，減輕其心理壓力。

5、模擬訓練法

這種方法與角色扮演類似，但不完全相同。模擬訓練法更側重于對操作技能和反應敏捷的培訓，它把參加者置于模擬的現(xiàn)實工作環(huán)境中，讓參加者反復操作裝置，解決實際工作中可能出現(xiàn)的各種問題，為進入實際工作崗位打下基礎。這種方法運用于飛行員、井臺工人的訓練。

6、參觀訪問

有計劃、有組織地安排職工到有關單位參觀訪問，也是一種培訓方式。職工有針對性地參觀訪問，可以從其單位得到啟發(fā)，鞏固自己的知識和技能。

六、讓員工誠實守信

與人有約，就一定要切實履行，絕不可輕易毀約。

首先，與人約定時，應注意：

①不做太離譜的約定。②發(fā)言時，要先衡量，哪些是自己權限內(nèi)可說的，哪些是不可說的。③遇到自己不了解的事務，或必須取得上司、他人同意者，應予以保留，等回到公司與有關人員磋商后，再和對方聯(lián)絡。④要將約定的事薦記錄下來，在洽談結束后，再互相確認一下。⑤所做的約定，無論大小，都要向上司報告。

約定完成之后，必須注意：

①談完主題內(nèi)容后，不要再說些無謂的話，應該趕快道謝離去。②不要超過預定的時間，萬一超過，必須道歉。③離開時不要忘了隨身攜帶的文件、物品、以免泄露公司的業(yè)務機密。