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於國智:經(jīng)銷商的管理與自我管理
2016-01-20 3659

經(jīng)銷商管理、團隊管理,執(zhí)行力的管理現(xiàn)在有太多的自謂大師都在講,我沒有其大師們高深的理論,沒有那么高深的領悟,但針對于現(xiàn)我們自己團隊的現(xiàn)狀進行談談。

  一個企業(yè)的發(fā)展與成長,其主要直接的手段來源于市場營銷的一切手段,市場營銷的成功主要是來源于兩個最重要的因素:

  其一市場營銷團隊工作,屬于企業(yè)實現(xiàn)利潤工具,其他都為企業(yè)的成本。

  其二為經(jīng)銷商團隊,屬于企業(yè)間接實現(xiàn)利潤渠道,是我們?yōu)?a target="_blank" style="color: black;" >市場直接服務的中介機構,其中介作用的好壞直接影響一個企業(yè)的形象提升與生存發(fā)展。為實現(xiàn)企業(yè)的最終目的,利潤最大化,企業(yè)就因對兩大因素進行管理與培訓

  企業(yè)的營銷團隊成功首先最大的核心就是一個團隊領導核心,一個優(yōu)秀的團隊首先就會有一個優(yōu)秀的領導進行帶領,其團隊的核心作用就是整個團隊領導的影響力,什么樣的領導就會煅造出一批什么樣的將士,所以說團隊的核心首先要先進行自我學習與帶動學習,一個好學的團隊才是市場前進的表現(xiàn),敢于接受他人意見與聽取他人意見的團隊才是一個敢于對市場負責,對企業(yè)負責,對經(jīng)銷商負責的具體表現(xiàn)!能包容他人缺點、敢于承擔責任,心胸寬敞,多發(fā)現(xiàn)下屬優(yōu)點并進行引導和推廣,這樣的團隊會有一個積極和諧的氛圍,營銷團隊才能健康發(fā)展。

  做為營銷團隊中的一員我們要做到:

  1、自我學習的能力,多了解與學習行業(yè)知識與銷售技能,了解營銷動態(tài),了解其他行業(yè)優(yōu)秀的經(jīng)驗并進行思考

  2、要敢于能創(chuàng)新,有新的思路與行動,但其新的思路一定是務實的行動!不做沒有主見的人

  3、要懂得領會上級的意圖,并對領導的意圖進行分解與落實,不能只做表面

  4、學會聆聽他人的意圖,不要隨意直接打斷他人的話,表達自己的觀點,或只發(fā)表自己的高論,不管他人的意見,或者干脆不想聽他人的話,表現(xiàn)極不耐煩的態(tài)度

  5、學會使用電腦,多用數(shù)據(jù),少用文字表達,多用圖片陳現(xiàn),多用準確數(shù)據(jù)出現(xiàn),少用模糊數(shù)字代替,會點財務知識,多以利潤方式引導客戶,并清楚利潤以及費用來源。

  6、多使用手機通話,少用短信溝通,書面報告前要事先與上級溝通再行書文,行文上報要給予上級通報,學會善于管理領導的技巧

  7、學會正面展示,私下反饋問題,學習報問題帶建議,勤思考

  8、保持通訊工具暢通,保證有去有回(電話有接聽,未接電話必須要打回,短信要回復),有素質(zhì)

  9、不斷加強自我素質(zhì)教育,懂商務禮節(jié),表達式合理,處事有度

  10、有原則,有態(tài)度,有方法,廉潔守法,不好不良娛樂習慣。清心,靜心,安心,耐心。

  善于溝通,誠實有信!守時,懂培訓

  11、做好經(jīng)銷商的參謀,及時解決經(jīng)銷商的種問題,做到事事有落實,事事有跟進

  。。。。。。。。。。。。。記住兩句話:凡事別讓領導來等待!

  虛心發(fā)問才能進步!

  對于經(jīng)銷商的管理,首先我們要做其老師、學生、朋友、員工,做到管理有度,合作有度,行之有度。

  前一段時間我有和一個市場其他企業(yè)的省區(qū)經(jīng)理聊到如何管理經(jīng)銷商,那個企業(yè)省區(qū)經(jīng)理告訴我,他管理經(jīng)銷商的方法很能簡單,就是和經(jīng)銷商喝好,吃好,同時陪經(jīng)銷晚上一起泡個澡,找個小妹就解決了,連小妹都一起找了還有什么不可以解決的,當時聽到我呆了。我們是不是也只要做到吃吃喝喝就行了,經(jīng)銷商的管理我個人認為經(jīng)銷商首先是我們的老師,我們要虛心,以一個空杯的心態(tài)面對一切。

  現(xiàn)在的很多企業(yè),尤其一些大企業(yè)營銷人員,以自己企業(yè)的實力做為后山,在經(jīng)銷商面前指手劃腳,總是認為自己是最聰明的,自己的能力就是最好的,要求經(jīng)銷商這個,要求經(jīng)銷商那個,搞得經(jīng)銷商當面不能說,后面吐口水,所以學出現(xiàn)了不少陽奉陰違的事發(fā)生不少,經(jīng)銷商經(jīng)過多年的拼打,其能做經(jīng)銷商,他就本身具備了不少我們可以學習的地方,我們要尊重他們,做為一個營銷人員,首先是傳達者,最后實際執(zhí)行者還是經(jīng)銷商,所以我們就要多與經(jīng)銷商達成共識,征求意見,再表達自己的理解,強制的執(zhí)行不是完美的執(zhí)行,只有理解并高漲的熱情的執(zhí)行才是完美的執(zhí)行。

  經(jīng)銷商是學生,其實每一個經(jīng)銷商都是好學的人,只是沒有時間或者沒有機會去學習,但他們卻是最愿意和認真的學生,所以做為企業(yè)的營銷人員我們要進行提煉各地優(yōu)秀的所見所聞,所想所悟與其經(jīng)銷商進行分享,做為一個優(yōu)秀的營銷人員首先就是一本好的書,這本書的質(zhì)量關鍵取決于自己,是否真的有真材實學,是否真的值得別人來讀你。

  經(jīng)銷商是朋友,企業(yè)的營銷人員要學會與經(jīng)銷商做朋友,要誠心做朋友,要誠實與厚道,做為朋友,談錢傷感情,做為企業(yè)代表不談錢傷原則,兩者之間一定要區(qū)別對待,在朋友之間也要注重商務禮節(jié)與形象,不能自以為領導,高高在上,說話做事凡事以上為下。

  經(jīng)銷商是員工,注重企業(yè)政策要詳述清楚,不能傳真或書面就完成,注重回款時間的管理與培訓,注重企業(yè)品牌經(jīng)銷商隊伍的溝通與培訓、注重經(jīng)銷商內(nèi)部各部門之間的認識與銜接,注重各項進度的溝通與跟進。

  市場工作要正常健康發(fā)展,要多與經(jīng)銷商多分享一些好的成功案例,多與經(jīng)銷商溝通一些好的銷售數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題,在有機會或沒機會創(chuàng)造機會帶動經(jīng)銷商親臨現(xiàn)場看見問題,創(chuàng)造機會多與經(jīng)銷商共同到現(xiàn)場解決問題。學會問題的落實進度跟進

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