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彭小東:全球廣告銷售神奇教練彭小東:一個完美的廣告銷售流程你真知道嗎? 
2025-04-17 2047

全球華人總裁卓越行銷力?導(dǎo)師暨中國廣告?zhèn)髅脚嘤?xùn),總裁智慧?+行銷力?+廣戰(zhàn)神?+競合力?+媒?+搶占心智?+1秒認(rèn)知?+首席夢想官TM等品牌創(chuàng)始人商標(biāo)持有人,中國廣告協(xié)會特聘實戰(zhàn)營銷導(dǎo)師暨中廣協(xié)學(xué)術(shù)委員,央視《大國品牌》前品牌顧問,歐度控股/歐度男裝品牌高級戰(zhàn)略顧問,首席專家,中國廣告?zhèn)髅绞紫瘜<遥袊鴱V告?zhèn)髅叫袠I(yè)領(lǐng)軍人物彭小東?導(dǎo)師指出:戶外廣告效果=70%內(nèi)容I創(chuàng)意+30%媒體I渠道!“超級品牌傳播力”和“1秒認(rèn)知品牌戰(zhàn)略”是我們多年來針對廣告效果尤其是針對戶外廣告效果目前提出的唯一理論觀點和工作成果方法。

彭小東于2025年全球首發(fā)“心域共振行銷力?勢能系統(tǒng)”,提出以“心智共鳴”為核心的戶外廣告全場景流量生態(tài)重構(gòu)方案。

“心域共振行銷力?”的本質(zhì),是讓廣告從“信息的傳遞者”變?yōu)椤皟r值的共建者”,正如彭小東所言:“未來的品牌戰(zhàn)爭,不再是流量的爭奪,而是人心的共鳴。”「心域共振行銷力 ?」正在重塑全球廣告業(yè)的價值標(biāo)準(zhǔn)。


廣戰(zhàn)神?第6屆廣州班2025年5月24-25日中國廣州開課,彭小東導(dǎo)師主講:獨家首創(chuàng)原創(chuàng)廣告銷售創(chuàng)新盈利新模式新系統(tǒng)新工具新法則新理論新觀點:總裁智慧?+媒?+競合力?+搶占心智?+1秒認(rèn)知?=全域全媒全案=首見即簽=面見即簽!

《廣告銷售面對面成交13351+2工具》;《大客戶廣告銷售提前介入并引領(lǐng)廣告主預(yù)算36333法則》;《防止大客戶廣告銷售丟失1023工具(10大方法+2個原則+3種角色)》;《大客戶廣告銷售16字箴言以及122法則(1張圖+2把刀+2把劍)》;

《戶外廣告效果的3大絕殺技(創(chuàng)意+點位+預(yù)算)》 ;《廣告效果(3.0版 3+3)=超級品牌傳播力+1秒認(rèn)知品牌戰(zhàn)略!》;2025達標(biāo)推演(工具),贏戰(zhàn)2025開局即決戰(zhàn),起步即沖刺等。

廣戰(zhàn)神?第 5 屆 成都班給您:“答案+工具+策略+方法+新盈利模式系統(tǒng)+最純粹的廣告銷售實戰(zhàn)成功秘籍......”

廣告銷售一定要專業(yè)事業(yè)職業(yè)敬業(yè),廣告銷售也可以流程化標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化,廣告銷售是一連串明確、重復(fù)的步驟,如果持續(xù)照著步驟善加運用,就能導(dǎo)致預(yù)期結(jié)果。

反而言之,未遵照一連串明確步驟的廣告銷售努力,常常會得到不滿意的結(jié)果。廣告銷售流程將這些能夠提升廣告銷售產(chǎn)能的端對端步驟加以說明并記錄,它為流程中的每一步驟提供架構(gòu)。

好的廣告銷售流程能讓你找到、分析、量化并衡量廣告銷售機會,然后決定下一個廣告銷售步驟;好的廣告銷售流程能讓你著重于廣告購買者想要如何購買,而非廣告銷售人員想要如何廣告銷售。為廣告效果廣告結(jié)果以及成果買單!

彭小東導(dǎo)師認(rèn)為:一個完美的廣告銷售流程,一般是由以下10個步驟組成:

1、約見客戶

做過廣告銷售的都知道,約見客戶是開展廣告銷售的第一步。約見客戶的技巧有很多,一般客戶都會說自己很忙,不愿意接待。那么盡量在約見時采用比較激昂有感染力的聲音進行約見,細(xì)節(jié)是:“采用2選1法則”。

例:您是9點有時間還是10點方便呢?(客戶的回答回在這兩個之間,產(chǎn)生其他回答的機率小) 

2、訪客前的準(zhǔn)備

都說良好的準(zhǔn)備是成功的一半,著裝的準(zhǔn)備,心理的準(zhǔn)備,資料的準(zhǔn)備,都是要準(zhǔn)備充分了才能出發(fā)。主要是精氣神,儀容儀表!

廣告銷售資料有日常公司常備資料和針對該客戶的個性化廣告效果投放的廣告提案資料。還有:別忘了帶一個小小的禮品。(也許會成為你成功的關(guān)鍵)

3、建立信賴感

很多做廣告銷售的人都善于做這個環(huán)節(jié),那就是贊美。陌生人之間總是會有抗拒和距離,尤其是對一個廣告銷售。贊美是解決這個問題的好辦法。

當(dāng)然,老板大都聽煩了對他和他辦公室如何豪華等溢美之辭,所以贊美要恰到好處,否則適得其反。多創(chuàng)新,多關(guān)注細(xì)節(jié),贊美他的高雅愛好等要適度要恰當(dāng)要有溫度要及時,最好的贊美是人品和專業(yè)技能。

例:一個廣告銷售人員初通風(fēng)水,他知道老板有這個愛好,贊美老板的工廠是“虎踞龍盤、藏風(fēng)得水、五行不缺”老板大悅。還有看手相等等。(戶外廣告銷售更多狠的絕的具體實戰(zhàn)落地打法實操工具誠邀參加彭小東導(dǎo)師2025年5月24-25日在廣州的課程學(xué)習(xí))!


4、廣告主需求分析

很多廣告銷售,包括中高級的廣告銷售都會忘掉這個環(huán)節(jié),而直接開始講述媒體/產(chǎn)品,這是大忌。

在和客戶寒暄中慢慢的發(fā)現(xiàn)客戶的需求,這個時候再進行有針對性的“下藥”,一針見血。醫(yī)生的“望、聞、問、切”,就是客戶需求分析的最好例子。

5、講述媒體廣告效果

這個是廣告銷售的基本功,熟悉自己的媒體,最好進行互動式的講解。

不要向講課一樣灌給客戶,尤其注意講解要通俗,隔行如隔山,客戶不懂您的行業(yè),這樣客戶會聽的睡著了。

把你的媒體廣告效果講得80歲的老人、10歲的孩子都能聽懂,那才是本事。(戶外廣告銷售更多狠的絕的具體實戰(zhàn)落地打法實操工具誠邀參加彭小東導(dǎo)師2025年5月24-25日在廣州的課程學(xué)習(xí))!





6、競爭對手分析

講完媒體廣告效果后,可以進行一次廣告成交締結(jié),但是客戶往往會提出“某某公司”比你們?nèi)绾稳绾巍?

競爭對手的分析要客觀一些,偏激的抨擊競爭對手,只能帶來客戶對你的反感。

一個原則:只說自己的好,不說別人的不好;只說行業(yè)現(xiàn)狀,不說針對誰。或者找到別人沒有的,如廣告主從來沒有投放過戶外廣告等等。(戶外廣告銷售更多狠的絕的具體實戰(zhàn)落地打法實操工具誠邀參加彭小東導(dǎo)師2025年5月24-25日在廣州的課程學(xué)習(xí))!



7、異議的處理

此時客戶已經(jīng)有了簽單的意向,但他會挑一些媒體廣告效果或價格方面的毛病。這是任何一個消費者的通性,所以不要慌,想想我們?nèi)ベI東西時也會在選定后隨口問問“能不能便宜點?”

媒體廣告效果的問題,可以給客戶再講一遍。價格的問題,要學(xué)會堅持價格,如果客戶提出優(yōu)惠,你立刻優(yōu)惠,這個生意基本沒戲,客戶會認(rèn)為你的第一個報價太虛了,甚至覺得你的人不真誠。彭小東導(dǎo)師:談判的目的不是壓價而是客戶在尋求底價!請記住,在談判中,誰著急誰就是弱者!(戶外廣告銷售更多狠的絕的具體實戰(zhàn)落地打法實操工具誠邀參加彭小東導(dǎo)師2025年5月24-25日在廣州的課程學(xué)習(xí))!


8、廣告成交締結(jié)

廣告銷售中最重要的環(huán)節(jié)。很多廣告銷售很會談客戶,但是不會簽合同。一味的和客戶海闊天空的神侃,直到客戶說:你先回去吧,我考慮考慮!

合適的時機就應(yīng)該“亮劍”狠準(zhǔn)穩(wěn),這是廣告銷售課程中重要的一堂。在客戶最興奮的那個點上成交,不僅很快而且還有可能把單放大。

這個時候也是2選1法則常用:可以問客戶“您是現(xiàn)金還是支票?”順勢把合同遞過去。或者在要簽合同的時候說:您公司全稱是“某某有限公司吧?”“請您在這里簽個名好嗎”。

忌諱跟客戶直接提簽合同,因為合同牽扯到法律效力,客戶會提高警惕,因此產(chǎn)生一系列的問題。

9、客戶服務(wù)

簽完廣告發(fā)布投放合同,不是服務(wù)的結(jié)束,而是剛剛開始。媒體、公司及個人本身的服務(wù)才是最根本的。除此之外:每周的短信,每月的回訪,每一個和客戶相關(guān)的節(jié)日給他的驚喜等等。(戶外廣告銷售更多狠的絕的具體實戰(zhàn)落地打法實操工具誠邀參加彭小東導(dǎo)師2025年5月24-25日在廣州的課程學(xué)習(xí))!


10、客戶轉(zhuǎn)介紹

這是優(yōu)秀的廣告銷售持續(xù)做出優(yōu)秀業(yè)績的法寶。在和客戶持續(xù)的服務(wù)溝通過程中,贏得客戶的心,讓他主動介紹自己的朋友來購買你的媒體。

更高的層面是:要求客戶轉(zhuǎn)介紹,這是一個廣告銷售心理,很多人因為和客戶成了朋友反而邁不出這一步。


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