在銷售培訓課程中有一個環節是必須的，就是銷售人員的心態培訓。心態培訓到底是應該講一些道理還是側重心靈的感悟，我個人傾向于后者。目前心靈感悟方面的課程有很多，大部分是來自于最早匯才訓練機構的課程，比如說步步高打拳的游戲再加一些催眠冥想等，效果還可以，但有些游戲完全是體力的消耗，課程結束后第一個感覺是累。而NLP的方法卻是和風細雨，讓你慢慢的感受，培訓之后的效果更加明顯。有一個NLP的環節叫“肯定”，之前的博文里我介紹過具體的培訓細節，同樣是兩個小時的時間，參訓人的感悟非常大，而且沒有抵觸情緒，不管是性格多么強硬的人都會在這個環節流下眼淚，所以這是我做心態培訓必做的環節。當然這樣的游戲對培訓師的功力要求很高，如何讓那些從來不敢正視自己的人進入良好的培訓狀態是培訓師必須解決好的問題。在這個環節訓練中我經常是先對參訓人員做很多調整，再進入具體的環節，如果早早的進入，就會有一部分人沒有收獲，甚至影響其他人的訓練效果。

     在員工心態培訓課程中，還有一個有關工作激情的培訓。大家知道，做任何事沒有激情很難做最好，也就不能做到極致。NLP課程中有一個“狀態管理”的環節，用在銷售人員培訓激情方面特別有效。NLP狀態管理的好處是將一種激情的狀態固化在某個具體的動作，所以參訓人員任何時候只要做這個動作，就能達到良好的激情狀態。因為在這個環節中是一對一進行訓練的，通常我會讓比較陌生的人員做搭檔，所以這個環節的附加效果有很多，參訓人員變成了朋友，團隊的凝聚力增強了。   

    在員工心態培訓的結尾通常會用到NLP的“美妙人生”訓練環節，這個環節真的是把培訓的效果推到最高潮。看到每個學員臉上洋溢的笑容，做為培訓師也感到非常的欣慰。在此環節的前半段要求參訓人員是閉上眼睛的，有一個學員告訴我，一想到的他的美妙人生就樂得合不上眼，太有意思了。相信這是培訓師送給參訓人員最好的禮物！

     其實NLP課程內容還有許多可以用在培訓上的，每種技巧的應用更多的是不斷的練習與思考，每個培訓師追求的就是如何能在短時間內讓參訓人有更多的變化，我也在逐漸的學習和摸索，希望與有相同興趣的講師分享。