課程名稱
《企業必備教練督導技術》
針對問題
Ø 多數經理都認同對下屬教導培訓的重要性，也在利用各種機會為員工發展提供條件，但限于教導及培訓的方法技巧不到位而影響了教導工作的效果。在教導內容上，目前來看還僅限于解決問題式的輔導，但對提升下屬績效相關的工作技能方面輔導還較少，這些方面也是下屬希望的。
培訓對象
n 企業高層 中層經理
培訓目的
n 通過考察下屬績效入手，提升經理輔導及培訓員工的內容、方法及技巧，做一名出色的教練。
培訓長度
3天
課程特色
重點講解、案例討論、角色演練、錄像觀摩
課程大綱
第一單元 專業教練的內涵
· 經理進行人員輔導的挑戰
· 職業經理人的學習模型
· 人員的在職教導與培訓
第二單元 制定有效的教練計劃
· 正確的工作流程
· 經理的輔導時間管理
· 輔導前的準備工作
· 經理培訓教練計劃
第三單元 輔導過程管理
· 下屬輔導需求分析
· 輔導過程觀察要點及評估標準
· 下屬存在問題的診斷
· 輔導情景演練及分析
· 輔導報告表的使用
· 教練計劃與跟進計劃的制訂
· 如何建立長期教導計劃
第四單元 不同發展階段下屬的管理與輔導要點
· 下屬基本能力的改善與輔導
· 高效能下屬管理循環
· 各階段下屬需求特征分析
· 不同發展階段下屬的輔導與管理要點
•案例分析與討論
第五單元 從工作績效切入下屬輔導相關要點
· 績效分析
· 發現影響下屬關鍵業績因素的障礙
· 診斷下屬的教導需求及選擇合適的教導方法
· 提升下屬能力的階梯
第六單元 專業輔導面談技巧
· 面談前的準備
· 輔導談話的結構
· 給予和接受建設性的回饋
· 輔導面談中分歧意見處理
· 輔導面談練習與實踐
· 輔導面談情景演練錄像示范
第七單元 專業督導的面談技巧
· 面談前的準備
· 督導談話的結構
· 判斷下屬的態度及對業務的影響
· 經理跟蹤改善下屬的方法
· 輔導面談練習與實踐
· 輔導面談情景演練錄像示范
課程特點：
講解+行動學習法+教練輔導,培訓過程中解決實際問題,學員現場實際能力獲得提升,培訓成果迅速轉化為工作績效.
浙公網安備 33010802003509號
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