課程編號：YDL03 課程名稱：《團隊領導力》 課程介紹： 合理降低成本是企業贏取利潤的核心之一，而減低成本的關鍵是企業資源的合理配置， 如何根據市場競爭環境、企業的成長階段、員工潛能差異進行合理的人才資源培養和配置，成為關鍵中的關鍵，《團隊領導力》課程首次引用“成長管理”理念，改變以往單項職能管理技能學習，以系統思考模式，通過有效分析企業成長與員工成長的不同狀態，選擇相應的管理模式，提升對內部團隊的影響力，塑造高效能領導力。 課程收獲： 1. 了解團隊在不同成長階段的策略與重點 2. 認識組件高績效團隊的關鍵要素與特征 3. 真確理解領導和管理的區別，打造高效能領導力 4. 掌握團隊角色與員工潛能風格的分析與匹配技能 5. 加強團隊目標的管理，提升管理者的團隊影響力 課程提綱： 1. 團隊與領導力 a) 管理與領導的區別 b) 團隊建設關鍵是要素 案例討論：“專業”團隊與“游擊”團隊的遭遇戰 案例思考：團隊管理的原則性、成長性與動態性，合適才是最好的 c) 高績效團隊的基本特征 d) 高效能領導力對高績效團隊的作用 e) 領導影響力的模式與過程 2. 團隊成長階段與領導影響力分析 a) 團隊共識與契約 b) 團隊沖突與處理 c) 團隊融合與培養 d) 團隊創新與發展 互動游戲：團隊信任的建立 體驗分享：人與人在建立信任過程中變化 3. 員工潛能風格與團隊配置 a) 員工潛能風格與工作狀態 b) 業務型團隊人員配置 c) 專業型團隊人員配置 d) 管理型團隊人員配置 互動游戲：我心目中的團隊（理想與現實） 4. 風格識別與團隊溝通 a) 團隊溝通原則——縱向溝通原則/橫向溝通原則 b) 團隊溝通障礙——跨部門、上下級溝通障礙處理 c) 團隊信息溝通管理 模擬體驗：與不同風格的人溝通 思考改進：我的溝通風格改進與完善 5. 員工潛能與成長培育 a) 團隊成長需求診斷分析 b) 團隊成長訓練與輔導 c) 不同團隊、不同潛能特質員工的成長輔導 6. 團隊激勵八大要素 a) 團隊激勵要素分析 b) 潛能特質與動機差異 c) 如何創造“饑渴”需求 d) 團隊激勵的方式與時機 互動體驗：如何感動性的贊美他人 互動分享：激勵瞬間的力量