中華講師協會2012年“中國千強講師”肖炳釗老師為杭州先之國際酒店管理學院學員作《職場新手修煉》系列講座時與部分學員合影留念
服務對象：
酒店及餐飲企業全體員工
學習效果與收獲：
1、幫助學員明確自已的角色認知，品牌魔力；
2、引導學員確立正面積極的職業心態和良好的職業道德；
3、教會學員常用的職業禮儀；
4、指導學員運用本專題觀點，結合自己實際情況制訂落地方案，達到打造人生品牌的目的。
需要時間：
6小時（1天）；
分享方式：
觀點講述、討論思考、游戲互動、案例分析、視頻播放、圖片展示
《提升職業素養 打造人生品牌》課程大綱：
第一章、明確角色認知
一、角色認知
二、各層級員工上班期間的四項職業準則
第二章、確立正面積極的職業心態
一、職場人士必備的九種職業心態
二、融入心態
三、學習心態
四、感恩心態
五、付出心態
六、老板心態
第三章、確立良好的職業道德
一、熱愛本職工作
二、誠實守信
三、文明禮貌
四、提升自己的職業知識、職業技能
第四章、職業禮儀；
1、微笑
2、著裝
3、站姿
4、坐姿
5、躹躬
6、握手
7、交換名片
第五章、品牌的魔力
堅持五至八年，品牌一旦打造成功，必定活出精彩
案例
落地建議
講師：
肖炳釗老師
聯系方式
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