1 、上一班次遺留問題。
2 、本班出勤率。
3 、預訂情況及預定的菜單,有關VIP 客人的情況。
4 、營業用品的準備情況。
5 、有關貴重物品的移交。
6 、上級交辦,關照的特別事宜。
二、對本班營業前的檢查。
1 、工作人員到崗情況。
2 、當餐準備情況(即營業備料、推薦菜、酒水的配備,調味品準備)。
3 、備用餐具、用具準備情況。
4 、用餐設備(照明、電源開關、空調、服務車等)準備情況。
5 、營業場所的清潔情況。
6 、營業家私是否完好。
7 、管轄區域整體形象情況。
三、對本班營業當值巡視。
1 、客流量及其分布。
2 、當區員工的工作狀況。
3 、當區客人的就餐反應。
4 、服務標準化如何。