肖炳釗老師在作《打造合作共贏狼性團(tuán)隊(duì)》專題培訓(xùn)
在職場(chǎng)中，每個(gè)人各自扮演不同的角色和分工。
您是否發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)成功的精英團(tuán)隊(duì)員工，都很注重細(xì)節(jié)；
每一個(gè)成功的經(jīng)理人，都很有正能量；
每一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，都非常積極、陽光、正面、開放的心態(tài)投入工作。
當(dāng)您每上一個(gè)臺(tái)階，您的責(zé)任擔(dān)當(dāng)越來越大，您的成就高度也越來越不一般。
不要等到時(shí)機(jī)成熟才開始努力，而要爭(zhēng)做一個(gè)積極的精英員工！
一．忠誠(chéng)：忠心者不被解雇
一個(gè)忠心耿耿的人，不會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)愿意讓他走，他會(huì)成為公司這個(gè)鐵打營(yíng)盤中最長(zhǎng)久的戰(zhàn)士，而且是最有發(fā)展前景的員工。
1.站在老板的立場(chǎng)上思考問題；
2.與上級(jí)分享你的想法；
3.時(shí)刻維護(hù)公司的利益；
4.琢磨為公司賺錢；
5.在外界誘惑面前經(jīng)得起考驗(yàn)。
二．敬業(yè)：每天比老板多做1小時(shí)
隨著社會(huì)進(jìn)步，人們的知識(shí)背景越來越趨同。學(xué)歷、文憑已不再是公司挑選員工的首要條件。公司考察員工的第一條件就是敬業(yè)，其次才是專業(yè)水平。酒店餐飲培訓(xùn)聯(lián)系電話：一三五三四八六二九九一。
1.工作的目的不僅僅在于報(bào)酬；
2.提供超出報(bào)酬的服務(wù)與努力；
3.樂意為工作作出個(gè)人犧牲；
4.重視工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
三．自動(dòng)自發(fā)：不要事事等人交代
不要事事等人交代，一個(gè)人只要能自動(dòng)自發(fā)地做好一切，哪怕起點(diǎn)比別人低，也會(huì)有很大的發(fā)展。
1.從“要我做”到“我要做”；
2.主動(dòng)分擔(dān)一些“分外”事；
3.先做后說，給上司驚喜；
4.學(xué)會(huì)毛遂自薦；
5.高標(biāo)準(zhǔn)要求：要求一步，做到三步；
四．負(fù)責(zé)任：絕對(duì)沒有借口，保證完成任務(wù)
勇于承擔(dān)責(zé)任的人，對(duì)企業(yè)有著重要的意義，一個(gè)人工作能力可以比別人差，但是一定不能缺乏責(zé)任感，凡事推三阻四、找客觀原因，而不反思自己，一定會(huì)失去上級(jí)的信任。
1.責(zé)任的核心在于當(dāng)責(zé)；
2.把每一件小事都做好；
3.言必信，行必果；
4.錯(cuò)就是錯(cuò)，絕對(duì)不要找借口；
5.不因一點(diǎn)疏忽而鑄成大錯(cuò)。
五．注重效率：算算你的使用成本
高效的工作習(xí)慣是每個(gè)渴望成功的人所必備的，也是每個(gè)單位都非常看重的。
1.跟窮忙、瞎忙說“再見”；
2.心無旁騖，專心致志；
3.量化、細(xì)化每天的工作；
4.拖延是最狠毒的職業(yè)殺手；
5.牢記優(yōu)先，要事第一；
六．結(jié)果導(dǎo)向：咬定功勞，不看苦勞
“無論黑貓、白貓，抓得到老鼠就是好貓！”，無論苦干、巧干，出成績(jī)的員工才會(huì)受到眾人的肯定。企業(yè)重視的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。
1.一開始就要想怎樣把事情做成；
2.辦法永遠(yuǎn)要比問題多；
3.聰明地工作而不僅僅是努力工作；
4.沒有條件，就創(chuàng)造條件；
5.把任務(wù)完成得超出預(yù)期。
七．善于溝通：當(dāng)面開口，當(dāng)場(chǎng)解決
不好溝通者，即便自己再有才，也只是一個(gè)人的才干，既不能傳承，又無法進(jìn)步；好溝通者，哪怕很平庸，也可以邊干邊學(xué)，最終實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
1.溝通和八卦是兩回事；
2.不說和說得過多都是一種錯(cuò)；
3.帶著方案去提問題，當(dāng)面溝通，當(dāng)場(chǎng)解決；
4.培養(yǎng)接受批評(píng)的情商；
5.胸懷大局，既報(bào)喜也報(bào)憂；
八．合作：團(tuán)隊(duì)提前，自我退后
團(tuán)隊(duì)提前，自我退后。不管個(gè)人能力多強(qiáng)，只要傷害到團(tuán)隊(duì)，公司決不會(huì)讓你久留——不要認(rèn)為缺了你一個(gè)，團(tuán)隊(duì)就無法運(yùn)轉(zhuǎn)！
1.滴水融入大海，個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)；
2.服從總體安排；
3.遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力；
4.不做團(tuán)隊(duì)的“短板”，如果現(xiàn)在是，就要給自己“增高”；
5.多為別人、為團(tuán)隊(duì)考慮。
九．積極進(jìn)取：永遠(yuǎn)跟上企業(yè)的步伐
企業(yè)永遠(yuǎn)要跟上市場(chǎng)的步伐；而個(gè)人永遠(yuǎn)要跟上企業(yè)的步伐，無論是職場(chǎng)還是市場(chǎng)，無論是個(gè)人還是企業(yè)，參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進(jìn)，停就意味著放棄，意味著出局！
1.以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲取；
2.不要總生氣，而要爭(zhēng)氣；
3.不要一年經(jīng)驗(yàn)重復(fù)用十年；
4.擠時(shí)間給自己“增高”、“充電”；
5.發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢(shì)”；
6.挑戰(zhàn)自我，未雨綢繆。
十．低調(diào)：才高不必自傲
才高不必自傲，不要以為自己不說、不宣揚(yáng)，別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。
1.不要邀功請(qǐng)賞；
2.克服“大材小用”的心理；
3.不要擺架子耍資格；
4.凡是人，皆須敬；
5.努力做到名實(shí)相符，要配的上自己的位置；
6.成績(jī)只是開始，榮譽(yù)當(dāng)作動(dòng)力。
十一．節(jié)約：別把老板的錢不當(dāng)錢
節(jié)約不是摳門，而是美德。不要把公司的錢不當(dāng)錢，公司“鍋”里有，員工“碗”里才有；同樣，“鍋”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。
1.不耍小聰明，不貪小便宜；
2.不浪費(fèi)公司的資源，哪怕是一張紙；
3.珍惜工作的每一分鐘時(shí)間；
4.每付出成本，都要力爭(zhēng)最大收益；
5.記住：省下的，就是利潤(rùn)！
十二．感恩：想想是誰成就了今天的你
為什么我們能允許自己的過失，卻對(duì)他人、對(duì)公司有這么多的抱怨？再有才華的人，也需要?jiǎng)e人給你做事的機(jī)會(huì)，也需要他人對(duì)你或大或小的幫助。你現(xiàn)在的幸福不是你一個(gè)人就能成就的。
1.工作給你的不僅是報(bào)酬，還有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；
2.同事給了你工作中的配合；
3.顧客幫你創(chuàng)造了業(yè)績(jī)；
4.對(duì)手讓你看到距離和發(fā)展空間；
5.批評(píng)者讓你不斷完善自我。
職業(yè)素養(yǎng)的高低，品格的優(yōu)劣，對(duì)人一生的成就有重大的影響。 來源：網(wǎng)絡(luò)
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