不可或缺的胡蘿卜

        在管理中，主管們經常抱怨，現在的員工不好管、積極性差、忠誠度低……但這些都只是抱怨，它更深層次的原因是什么呢？主管們再認真想想，企業的用工對象都是這些人，為什么人家別的公司的員工就好管、積極性高、忠誠度高呢？認真思考過后不難找出N個答案，如：薪資高、產業好、福利好、工作環境好……在此我將從激勵的角度一起來分析一下激勵在企業管理中的“威力”。

        我們先來看一組真實的數據：

 1、《新加坡人力資源管理》雜志在2005年12月對新加坡的3000人進行了調查，當被問及“你最希望從工作中得到什么”時，排在第一位的是“職業/學習發展機會”，第二位是“贊賞”，第三位是“工資”，第四位是“與經理的關系”。

2、華信惠悅咨詢公司(Watson Wyatt)所做的一項針對614名雇主和350萬員工獎勵計劃調查顯示，擁有明確激勵戰略的公司其員工流失率比沒有激勵戰略的公司低13%。

3、蓋洛普(Gallup)對近500萬員工所做的研究也揭示，公司加大贊賞和表揚力度可以帶來更低的流失率、更好的顧客忠誠度和滿意度，而且能提高公司整體生產效率。

4、Health Stream針對31個不同規模、不同利潤水平公司中的26000名員工進行研究，發現企業“贊賞”水平的高低與“凈資產收益率”、“營運利潤率”的關系：

5、Health Stream于2006年對1005名員工進行調查，發現企業“贊賞”水平的高低與“整體滿意度”、“士氣”、“敬業度”和“員工保留”的關系：

        綜合以上，我們不難看出贊賞對企業管理和績效的重要性。如果企業的管理做到了有效的激勵，管理者就能夠達到以下四點：

1、更好地提升員工的“滿意度”和“敬業度”

2、實現更低的員工流失率。

3、實現更高的經營業績。

4、在各級領導力上表現出更好的績效。

        在目前競爭激烈的市場條件下，以上四點正是現在的管理者和企業主最希望達到的結果，可見激勵已成為企業管理不可或缺的工具。