越過事業高原運用九型性格增加行為彈性,提升執行能力的有效方法 在過去數年的時間里,我有幸能夠通過向企業客戶教授「九型性格」來引發企業家發現自己個性的優勢及局限,從而幫助他們更好地決策。
我亦把「九型性格」作為企業教練課程的一部分向數百家企業做了教授,并且與香港九型性格管理學院的研究人員共同開發了「實用九型性格」課程和「實用九型性格」的導師課程。我通過企業的商業實踐和開發這些課程,令數百名企業經理解脫了行為困擾,提升了執行能力,跳出了個性局限,獲得了巨大成功。我也在定期撰寫文章讓更多的企業家來了解「九型性格」與領導決策、「九型性格」與事業發展、「九型性格」與團隊建設、「九型性格」與員工管理、「九型性格」與人際溝通、「九型性格」與個性營銷、「九型性格」與選人,用人,育人及留人,「九型性格」與企業執行力,「九型性格」與企業核心競爭力等。這些將會令企業家及企業的管理者對「九型性格」有更完整,更客觀,更全面的了解,以便能夠更有效地幫助到他們發揮個性優勢。
有一個被稱之為“事業高原法則”(見圖形一)的模式,這種模式最終會在每個人身上得到驗證,它是這樣發生的:由他們的個性或性格所產生或影響的行為幫助他們晉升到了管理階層,一般來說,80/20的規則在起作用。他們80%的行為是有效的,20%的行為是無效的或是有害的,但那20%在他(她)事業發展的早期不會充分的表現出來從而引起人們的注意。
例如,一個1型(見圖形二)的人,他(她)希望把每件事情都做得完美,這種人內心的核心價值觀是“做對事情”,因此,他(她)通常會把注意力的焦點放在 “錯”的方面,當他(她)一旦發現了錯誤,就要立即糾正。他們特別關注細節,關注過程,要求每個細節每個步驟都要做對。他們黑白分明,“對”與“錯”評判能力強,一群人中,別人均未曾注意到的錯誤,會被1型人迅速發現,并且,會立即指出,跟進糾正。他們做事效率高,講求質量,對自己要求嚴格。有計劃,有步驟地盡職盡責的工作。1型人個性中的這些特質,使得他們在其職業生涯的早期,這些求完美的觀點導致了他(她)高質量的工作和對細節的注意,這就遠遠超過了他(她)苛求他人和偶爾自醒的傾向,他們很快會受到上司的賞識,在平輩人中脫穎而出,他們被提拔到了經理人員的崗位。
從某一點來說,由于他們的升遷所帶來的環境變化,他們對公司日益增長的重要性,擴大的權利范圍,或者增加的工作職責壓力,肩負管理團隊的責任等等這樣的因素,他們過于關注細節,經常注意“錯”的而非“對”的地方,擔心出錯并持續監測錯誤,此時,1型人此時很容易被下屬看成是吹毛求疵,雞蛋里面挑骨頭。這會令下屬經常感受到壓力,下屬們在其身邊由于經常受到責備、缺少激勵與贊美而致使他們缺少主動創造的能力,由于擔心受批評,下屬們漸漸疏遠1型的經理人員。
顯而易見,1型人個性當中可能20%的局限部分在此時顯得非常重要。處在這個階段的1型經理人員,他們更容易被一些細節困住并由于下屬缺少積極主動的配合,會給他們帶來更多的焦慮。一型人的“吹毛求疵”現在開始使他(她)疏遠他(她)應該激勵的下屬,并且他(她)的上司開始注意到他(她)對決策的恐懼致使他(她)在重要的問題上遲于或者避免做決策,人們開始質疑他(她)是否能勝任他(她)目前所處的職位,現在他(她)遇到了事業高原---他(她)不再被提升。
每位經理人員都會遇到事業高原的阻礙,盡管是處于他們事業的不同時期,這些經理人員對于事業高原的反應如何將決定他(她)未來的事業。如果他們能更正他們的行為,就會增加他們應對的靈活性,也就是增加他們彈性地適應所處環境的能力,而不是習慣性的反應。好象每種情況都一樣,靈活反應幫助經理人員越過事業停滯時期,繼續在職業道路上前進。如果他們因為那些行為在過去起作用,就頑固地堅持和重復目前的行為,他們最多會停留在目前的位置上,或者更多的時候會被調動到一個更低的職務或者完全脫離這家公司。
參考圖形二中,所有不同性格的經理人員都有導致事業停滯期的思維模式和行為模式,在我接觸的數百名企業家中,一旦他們的性格類型被確定,預測哪些個性局限將導致他們的事業高原問題,或者是什么行為阻礙了們的事業發展就會變得非常容易。不幸的是,作為一名企業教練,我不能簡單地告訴我的客戶問題行為是什么,并且開始為他(她)的成功制訂一個行動方案,這樣做不利于客戶深入探索自己,讓自己透徹了解自己的思維模式以及慣性行為將如何影響自己的事業發展。這個過程我都通常是通過舉辦“九型性格與事業發展”研討會來讓我的客戶更清晰他們個性的優勢與局限。一旦客戶意識到了由于自己個性局限部分而引致的慣性行為對其事業發展形成了阻礙的時候,這種突破個性局限的改變工作就變得很容易了。
在我教練的客戶當中,我發現,讓經理人員突破個性局限,越過事業高原必須以一種相對的和適當的改善業績的方式進行。因此,作為一個企業教練與其告訴1型經理人員不要批評下屬,不要關注錯誤,下屬就可以提高工作效率,倒不如讓他們看到減少批評和增加贊美而令團隊業績提升的真實結果。將兩種結果加以對比,1型人自然能夠判斷怎樣調整或改變自己的慣性行為將可以增加工作業績。當新的思維模式和新的行為方式做得多了,自然就形成了一種習慣,個性健康的1型將會是一個積極的,負責任的,團隊擁戴的、高效率、高品質、腳踏實地的人。這樣的經理人員將受到上司的賞識及下屬的擁戴,他們將越過事業高原而獲得更多更高的發展機會。
【九型人格職業培訓師:李星】
李星,天道性格型態系列課程首席培訓師,浙江大學高端培訓項目特聘培訓師,九型人格沙盤模擬授課方式開創者,
北京九型人格成長學院院長,中國素心素食公益聯盟義工。
授課現場親和力和互動性強、課堂氣氛活躍。在實戰經驗基礎上,注重雙向溝通,培訓內容與學員實際結合緊密,突出實效,重視實際技能的練習與提高。
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