引言：電子政務離我們真的近了嗎？ 一、電子政務及發展概況 （一）、電子政務基本概念 1、電子政務的含義 2、與傳統政務的區別 （二）、中外電子政務的發展 1、國外電子政務的發展 2、中國開啟“金字”工程 3、我國信息化戰略概述 二、電子政務的實現方式 （一）、政府再造是電子政務的實質內容 1、政府再造是電子政務建設的基本前提 2、政府再造與電子政務建設是相互作用的動態過程 （二）、業務流程再造是實現政府再造的核心 1、政府業務流程再造的原則 2、政府業務流程再造的步驟 （三）、電子政務的解決方案 1．建立政府網站 2、政府部門內部辦公自動化 3、網上交互辦公 4．實現資源共享、加強協同工作 三、電子政務的案例分析（網絡在線直觀實例） （一）、案例一：桂林市人民政府公眾信息網： （二）、案例二：珠海珠海市的財政支付與采購中心 （三）、案例三：上海市電子政務門戶網站：