一、     課程背景

隨著市場競爭的加劇，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、自媒體、社群更多的影響到我們的消費(fèi)者，以銷售為主的傳統(tǒng)生產(chǎn)制造型企業(yè)，不得不使用更新的營銷手段，抓取新客戶維護(hù)老客戶；企業(yè)的銷售人員如何通過運(yùn)營自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社群和老客戶保持互動(dòng)，同時(shí)引爆老客戶做自媒體傳播；企業(yè)的銷售人員通過自媒體運(yùn)營個(gè)人品牌，通過社群獲取行業(yè)新客戶信息；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社群的本質(zhì)是什么？個(gè)人或者企業(yè)如何通過運(yùn)營社群獲取競爭優(yōu)勢，是本課程要解決的主要問題。

二、     課程收益

1.     講解最新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢及用戶習(xí)慣改變

2.     講解最新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社群微營銷運(yùn)營方法

3.     講解最新的PC互聯(lián)網(wǎng)全網(wǎng)營銷及網(wǎng)絡(luò)輿情

4.     講解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最新的概念及未來發(fā)展趨勢

三、     課程對象

傳統(tǒng)生產(chǎn)制造企業(yè)的銷售人員及相關(guān)執(zhí)行人員

四、     主要內(nèi)容

1.      移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶行為改變及生產(chǎn)制造型企業(yè)的應(yīng)用

2.      企業(yè)銷售人員移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人品牌定位及完成銷售

3.      企業(yè)銷售人員移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社群運(yùn)營要點(diǎn)及獲取信息

4.      生產(chǎn)制造型企業(yè)PC互聯(lián)網(wǎng)流量和網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對

5.     移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)電商未來趨勢及企業(yè)的應(yīng)用

五、     課程形式

1天（6小時(shí)）

六、     具體大綱

第一講：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶行為改變及生產(chǎn)制造型企業(yè)的應(yīng)用

1.     PC互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)特稱變化（去中心化、去中介化等）

2.     互聯(lián)網(wǎng)O2O及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對生產(chǎn)制造型企業(yè)的影響（搜索到社群粉絲）

3.     移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社群和粉絲經(jīng)濟(jì)的區(qū)別聯(lián)系及企業(yè)應(yīng)對

4.     線上競爭紅海下傳統(tǒng)企業(yè)如何更好的利用線下閑置資源和社群

5.     85后、90后新興消費(fèi)族群4大特質(zhì)二次元和微營銷社群

6.     互聯(lián)網(wǎng)獲取訂單流程及網(wǎng)絡(luò)影響消費(fèi)者選購方式變化及應(yīng)對

第二講：企業(yè)銷售人員移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人品牌定位及完成銷售

1.     銷售個(gè)人通過朋友圈完成銷售的要點(diǎn)（粉絲流量，品牌轉(zhuǎn)換，互動(dòng)銷售）

2.      銷售個(gè)人定義微信個(gè)人品牌的要素（定位，頭像背景，簽名介紹，內(nèi)容和定位匹配）

3.      個(gè)人通過微信內(nèi)容運(yùn)營個(gè)人品牌的注意事項(xiàng)（內(nèi)容類別，圖文工整，發(fā)布頻次，多個(gè)平臺，互動(dòng)）

4.      個(gè)人微信上增加管理粉絲的功能及使用（掃碼，查詢添加，面對面雷達(dá)，粉絲信息管理）

5.      銷售人員通過別人微信社群獲取粉絲步驟(如何加入，引起注意，@使用，變?yōu)樽约悍劢z)

6.      銷售人員基于線下資源獲取微信粉絲的途徑（進(jìn)店用戶，名片，線下活動(dòng)）

第三講：企業(yè)銷售人員移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社群運(yùn)營要點(diǎn)及獲取信息

1.    企業(yè)銷售及管理人員自建微營銷社群的要點(diǎn)

2.     用戶參與社群的方式以及社群為雙方帶來的價(jià)值

3.    企業(yè)運(yùn)營好社群所需的儀式感及社群的群規(guī)的處理

4.    社群運(yùn)營所需的內(nèi)容形成自組織黏住用戶及自動(dòng)拉新

5.    社群運(yùn)營所需占用的時(shí)間及所需要的技能及注意事項(xiàng)

6.    社群運(yùn)營所需的人員分工及社群里內(nèi)容分享的要點(diǎn)

7.     讓微信社群里種子用戶幫助拉新的方法及注意要點(diǎn)（群體價(jià)值，獎(jiǎng)勵(lì)，內(nèi)容）

8.     讓微信社群粉絲產(chǎn)生依賴及產(chǎn)生購買的方式（優(yōu)惠劵，紅包，場景體驗(yàn)，稀缺感，贈(zèng)品，線下活動(dòng)）

第四講：生產(chǎn)制造型企業(yè)PC互聯(lián)網(wǎng)流量和網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對

1.      企業(yè)如何依據(jù)客戶需求信息和網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對

2.      企業(yè)如何做好搜索引擎營銷和用戶關(guān)鍵字的選擇

3.      第三方平臺的推廣辦法和文案策劃要點(diǎn)

4.      個(gè)人銷售如何定義自己的PC互聯(lián)網(wǎng)品牌

5.      個(gè)人銷售如何通過博客沉淀自己專業(yè)形象

6.      個(gè)人如何通過微博qq獲取行業(yè)客戶

7.      個(gè)人如何通過商務(wù)交友及論壇社群獲取信息建立圈子

第五講：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)電商未來趨勢及企業(yè)的應(yīng)用

1.    云計(jì)算、工業(yè)4.0、垂直電商趨勢及生產(chǎn)制造型企業(yè)思考

2.    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)及生產(chǎn)型企業(yè)的應(yīng)對

3.    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶參與及對生產(chǎn)型企業(yè)的影響

4.    互聯(lián)網(wǎng)+和+互聯(lián)網(wǎng)的由來和生產(chǎn)型企業(yè)的應(yīng)對

5.     中大型傳統(tǒng)企業(yè)的核心價(jià)值鏈為核心的互聯(lián)網(wǎng)化（+）管理轉(zhuǎn)型