9月20號，張守輝老師在重慶格諾威購物中心給前來聽課的員工們上了一堂《商場實體店新零售OAO（線上線下結合）轉型及營銷創新》課程。

課上，張守輝老師通過一系列的案例，向學員們講解了以下內容：

1.互聯網下半場工具及新零售提出

2.粉絲經濟下公號IP內容營銷和傳播

3.商場實體店O2O2O及活動裂變營銷

4.積累資源：加入別人微信群及營銷使用

5.積累資源：自己微信群及O2O企業社群

6.新零售下全媒體自組織網紅人格化營銷

7.新零售粉絲經濟下實體店的朋友圈營銷

8.商場實體店社區O2O營銷和異業合作

9.商場實體店PC互聯網和本地化網絡輿情

10.消費者變化及企業應對和新零售模式

11.零售企業活動整合網絡營銷及會員營銷

12.新零售時代社群營銷趨勢及完成作業

（對課程認真討論的學員們）

同時，張守輝老師為學員們解答了新零售的趨勢是什么？什么是營銷的標題黨？什么是實體店的O2O2O？等疑惑，并利用分組練習的方式，使學員們更深入的了解商場實體店如何做新零售OAO轉型及營銷創新。

最后，張守輝老師通過眾多案例，為學員們講述了立足商場實體店自帶人流量，深刻挖掘這些流量的價值：借助O2O活動社群，微信群等工具鏈接他們，注重人格化IP打造（商場，店鋪，個人朋友圈），注重內容營銷（活動，公號，自媒體），學會會員營銷基本思維。維護好現有資源，在利用現有資源走出去做異業合作社區營銷等等案例，使得前來學習的員工們更加了解新零售OAO轉型及營銷創新。