《向解放軍學管理》課程介紹 【培訓師】：安新強 【培訓時間】：根據客戶需要可以安排2—3天 【課程背景】：本課程全新闡釋了這個中國最有效率組織的成功秘訣——高效率是生存的根本。通過對大量一線管理的“術”與“道”的感悟，特別從組織建設的角度，講授解放軍在執行締造者所賦予的使命、制度建設、人才培養、自助變革等方面的獨特經驗。創造性地將解放軍的“治軍理念”與當代組織管理理念完美融合。 解放軍創立之初，只有幾個人、一個信念、一面旗幟，但在80多年的發展歷程中，這個先后有數千萬人參加的組織改變了中國社會，并影響了世界。解放軍在革命戰爭年代及和平建設年代先進性的實踐，對于今天所有類型的組織在完成使命、制度建設、人才培養、自主變革等方面，仍然具有重大的啟示作用。 【培訓形式】：講授、案例分析、小組演練、電影教學等 【課程大綱】： 第一講：向解放軍學習“團隊文化建設” 一、解放軍的團隊文化：為人民服務——愿景是組織成長的動力1、建軍宗旨：富民強國的責任2、使命無價：創造財富的永動機3、目標至尊：事半功倍的成長法門4、為誰而戰；士兵的忠誠靠教育,員工的“狼性”靠培養5、火線入黨：適時培養組織需要的骨干6、回到根本：務必保持謙虛謹慎的作風，務必保持艱苦奮斗的作風7、為誰服務：有效市場 二、三大紀律、八項注意——組織要具有無性繁殖能力1、建章立制：沒有規矩，不成方圓2、軍令如山：服從就是尊重自己3、一切行動聽指揮：有效執行4、“缸滿院凈”：“露出你的上八顆牙”5、從養成抓起：認真執行標準6、八大軍區司令對調：不能另立山頭7、“啃骨頭”與“吃肉”：團結就是競爭力三、打一場人民戰爭——組織在合作中成長1、團結一切可以團結的力量：擴大合作邊界2、合作需要妥協：把利益讓給合作者3、成為鐵軍：內部團結是競爭力的根本 第二講：向解放軍學習“高績效團隊建設” 什么樣的組織是高績效團隊（一）解放軍為什么如此高績效1、紅軍為什么沒有“跑散”；2、解放軍為什么能打敗“國軍”；3、中國共產黨的歷史就是一部形成高績效團隊的歷史；（二）高績效團隊的5+1要素；1、共同的目標；2、有效的領導；3、相互信任；4、明確的規范；5、成員的專長；6、有效的溝通；（三）5+1如此靈驗嗎？1、案例討論：螞蟻與巨蟒； 2、案例解析：唐僧師徒；二、團隊的定義及團隊角色解析； 團隊的定義； 1、團隊的概念與構成要素； 2、團隊與群體的區別；3、團隊的類型；（二）團隊角色解析 1、團隊角色測試； 2、團隊角色診斷；三、團隊的發展階段及其團隊領導的方式； （一）團隊的發展階段；1、團隊的成立期；2、團隊的動蕩期；3、團隊的穩定期； 4、團隊的高產期；5、團隊的調整期；（二）不同階段團隊領導的方式1、識別團隊的發展階段；2、團隊領導者的行為；3、團隊領導的方式；四、團隊成員的調動與沖突管理；（一）團隊成員的調動；1、領導的表率帶動；2、工作帶來成就感；3、開展各類競賽；4、建立有效嚴明的團隊規則；5、恰當地處罰；6、有效地批評；7、給與成員充分的信任；8、有效地溝通；9、讓成員獲得綜合收益（二）團隊沖突管理；1、沖突的正負效應；2、沖突產生的原因；3、對待沖突的策略；4、解決沖突的原則；5.、解決沖突的方法； 第三講：向解放軍學習“執行力” 一、有效執行——一切行動聽指揮 1、服從命令，聽出指揮； 2、紀律是保障；3、以結果為導向； 4、解放軍執行力的制度特點；5、企業執行力差的表現；二、執行力文化——塑造企業靈魂 1、建立組織使命； 2、執行力文化的核心是服從；3、執行力文化的宗旨是統一價值觀； 4、明確執行方向為客戶服務；三、執行力的培養1、領導者執行力的提升 ； 2、中層管理者的執行力提升；3、執行力的要素； 4、猴子管理法； 5、賞罰分明；四、執行力的實施 1、執行力實施的關鍵； 2、注重工作細節；3、有效執行的三個方法； 4、四個方法提升執行水平； 五、有效執行需要換位思考 1、學會站在老板角度考慮 ； 2、學會站在發展角度考慮；3、逃避與接口只能換來危機； 4、機會是執行力強換來的；六、強大執行力需要好的流程；1、沒有流程就沒有執行力 ； 2、如何設計好的流程；3、尊重流程培養習慣 ； 4、模范帶頭作用要強 ； 第四講：向解放軍學習如何“培養人才”一、解放軍是所大學校——自己培養領軍打仗的人；1、要當將軍：培養上進心；2、“從奴隸到將軍”：培訓讓成員夢想成真；3、訓練有素：人人都有用武之地；4、雷鋒和邱少云：組織需要的兩種干部；5、扶植軍官：骨干是“折騰”出來的；6、我是一個兵：以“歸零心態”創業； 軍歌嘹亮——建立快樂型組織；1、儀式和標志：做個忠誠的員工；2、拉歌：工作是快樂的；3、無情紀律，有情關懷：彈性管理孕育生存能力；4、軍史教育：講故事也增效； 經常拉響戰斗警報——競爭對手是磨刀石；1、預警機制：先生存，后發展；2、培養藍軍：危機意識長存；3、軍情決定成敗：及時了解競爭對手的動態； 4、不打無把握之仗：張瑞敏的“三只眼”； 第五講：向解放軍學習如何進行“團隊激勵” 一、榜樣的力量是無窮的——激勵機制讓人人成為先進；1、立功和提拔：讓80％的人員受到嘉獎；2、表揚和鼓勵：學先進，趕先進；3、舍身堵槍眼：敢打硬仗，“剩”者為王；4、按績獎懲：讓員工看到“記分牌”；5、論功行賞：及時考核； 二、讓所有人參加比武——不斷地自我變革激勵成長；1、軍事變革：寧高寧的“十大轉變”；2、從紅軍到解放軍：柳傳志的“雞蛋孵小雞”；3、革自己的命：組織內部的“鯰魚效應”；4、10次大裁軍：“減法”做強家底；三、關心士兵生活——讓成員分享組織成長的果實；1、為什么參加紅軍：過好日子；2、從分“伙食尾子”開始：獲得回報；3、發動群眾搞土改：合理的薪酬；4、領6塊錢的津貼：讓成員分享快樂； 第六講：向解放軍學習“溝通”一、天下是談出來的——有效溝通創造無限價值；1、美軍也學解放軍：談心談話；2、“一對一”的溝通：財富是談出來的；3、尊重士兵：給員工一個舞臺；4、吃一頓士兵的飯：到基層討主意；5、軍民魚水情：善于溝通贏得商機；6、有效溝通：“1、2、3、4、5法則”； 成績是總結出來的——讓組織天天進步1、戰爭規律：掌握管理話語權；2、十六字訣：及時總結，不斷提高；3、正視挫折：把壞事變成好事；4、班務會：每天進步1％； 第七講：向解放軍學習“領導力” 一、 領導是確定方向、而不是制定計劃 二、先建立核心、后廣泛聯系群眾 三、圍繞目的、而不是目標； 四、領導是發動群眾、而不是控制人員； 五、領導是以身作則、而不是指手畫腳； 六、領導是挑戰現狀、而不是墨守成規； 七、領導要建章立制、完善流程； 八、領導是成就他人、提升自己；