《安新強打造高績效銷售團隊》課程大綱 【主講】：安新強老師 【課時】：根據客戶要求 【課程目標】 學習銷售團隊管理推動的方法和技巧； 掌握激勵銷售隊伍的基本原則和實用方法； 學習如何提升銷售隊伍的執行力； 了解團隊管理過程中溝通技巧，建立和諧團隊； 銷售團隊人才培養與梯隊建設方法。 【課程特色】 為了確保學習的有效性，本課程將采用講解、案例分析、互動討論等綜合教學方法，滿足不同風格學員的學習要求。 【課程大綱】： 第一講：高績效銷售團隊的打造 一、正確理解團隊的概念 　　1、什么是團隊； 　　2、優秀銷售團隊的特征是有哪些； 二、優秀銷售人員的招聘與選拔 1、優秀銷售人員必須具備的特質； 2、優秀銷售人員的招聘與選拔原則； 3、優秀銷售人員的招聘與選拔流程； 三、銷售團隊不同發展階段的管理策略 　　1、銷售團隊形成期的特征及管理策略； 　　2、銷售團隊動蕩期的特征及管理策略； 　　3、銷售團隊穩定期的特征及管理策略； 　　4、銷售團隊高產期的特征及管理策略； 四、老化團隊的特征及管理； 　 1、老化團隊的三大特征； 　2、解決團隊老化的五大法寶； 第二講：如何對銷售團隊進行有效的激勵 一、如何進行團隊激勵 　 1、銷售團隊有被激勵的實際需求； 　 2、管理者對團隊激勵的六大認識誤區； 　 3、世界三大激勵理論的認知與應用； *需求層次理論 *雙因素理論 *公平理論 二、激勵銷售團隊的四大核心原則 1．公平原則； 2．剛性原則； 3．時機原則； 4．清晰原則； 三、管理者激勵團隊常用的方法有那些； 1、管理者經常使用的“激勵因素”有哪些； 　　 2、如何在激勵團隊上做到“花小錢，辦大事”； 　　 3、如何運用“無形激勵”激發員工動力； 　　 4、制定激勵政策的幾個注意事項； 　　 5、激勵菜單； 6、如何宣導激勵制度； 第三講：如何提升銷售團隊的執行力 　一、什么是團隊執行力； 　二、銷售團隊執行不力的五大原因； 　三、構成執行力的四大核心要素：目標清晰、責任明確、監督檢查、及時獎懲； 　四、建立不依靠任何能人的制度執行體系； 　 1、目標制定與目標分解； 　 2、建立一對一責任關系，簽訂目標責任狀 ； 　　針對目標制定策略和行動計劃； 　　建立監督檢查機制，監督檢查，跟蹤輔導； 　　建立獎懲機制，及時獎懲； 　　建立改進機制，績效考核，結果運用； 五、管理者的七大執行準則 　　 1、危機力驅動執行力； 　　 2、執行能力是淘汰出來的； 　　 3、凡是已經決定了的，就是正確的； 　　 4、人們不會做你希望的，只會做你檢查的； 　　 5、及時激勵——點燃團隊執行力； 　　 6、用備忘錄驅動執行力； 　　 7、律己方能服人，身先方能率人； 第四講：管理者如何對下屬進行績效輔導 　 一、輔導的形式； 　 1、OJT； 2、OFF JT； 3、SD； 二、輔導類型； 1、矯正員工行為； 2、提供資源支持； 三、輔導時機； 1、階段性回顧輔導； 2、基于事件/任務/項目的輔導； 3、對業績不佳員工的及時輔導； 四、績效輔導主要內容 ； 1、工作輔導；工作輔導有具體指示、方向引導、鼓勵促進等； 2、月度回顧會； 五、輔導方法； 1、方法教授：思想、原理、方法、工具。 2、實際操作：結合自身企業現狀現場制定，專家指導，反復修正。 3、服務：一對一幫扶。 六、輔導步驟； 七、輔導的教材——流程的建立 　　　1、流程在員工輔導中的作用； 　　　2、流程的3D原則； 　　　3、如何制定流程； 第五講：團隊精英的培養和后備梯隊建設 　一、人才的培養與梯隊建設是團隊持續發展的根本； 　二、教練團隊成員的四大策略； 三、培訓下屬的六大步驟； 四、團隊代理人制度和長板凳計劃推行； 　五、善于在實踐中鍛煉下屬，學會授權管理； 第六講：團隊管理與溝通 　一、溝通——團隊管理最大隱患； 　二、有效溝通的基本技巧； 　三、導致管理溝通障礙的原因； 　四、組織溝通的八大注意事項； 　五、與上級、同級、下級溝通的原則與方法； 　六、有效的會議管理； 第七講：領導者的領導力與魅力塑造 一、問卷測試：領導風格的自我診斷； 二、兩種不同的領導行為； 1、指揮性行為；2、支持性行為； 三、四種不同的領導風格； 1、命令式/2、教練式3、/支持式4、/授權式； 四、情境領導模型； 五、領導風格測試與診斷：如何改進我們的領導風格？ 六、領導風格運用的幾個建議； （案例研究：領導風格的選擇）； 七、如何從一個管理者上升為一名領導者。